Praxistraining Marktforschung

Praktische Grundlagen

Begriffe, Aufgaben, Möglichkeiten und Grenzen der Marktforschung.

Der Marktforschungsprozess.

Quantitative und qualitative Datenerhebung.

Repräsentativität: Grundgesamtheit und Stichprobe.
Exkurs: Online- und Social Media-Marktforschung.

Marktforschung in der Produktentwicklung bzw. -einführung, zur Analyse von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und des Wettbewerbs.

Das Marktforschungsinstrumentarium sicher anwenden

Wie gehe ich bei der Datenerhebung systematisch vor?

Welche Instrumente sind wozu geeignet?

Praktische Auswahl von Studienart, Methode und Stichprobe.

Praxistipps zur operativen Umsetzung.

Sekundärforschung: Vorhandene Informationsquellen nutzen

Gezielt forschen in amtlichen Statistiken, Veröffentlichungen von Wirtschaftsverbänden und Marktforschungsinstituten etc.

Unternehmensinterne Materialien recherchieren und verwerten.

Primärforschung: Instrumente zur Erhebung neuer Marktdaten

Persönliche und schriftliche Befragung.

Telefon- und Onlinebefragung.

Fragebogenerstellung und Befragungstechniken.

Produkt- und Markttests, Mystery Shopping etc.

Handels-, Verbraucher-, Internetpanels.

Beobachtung, Experiment.

Psychologische Marktforschung und Customer Insights.

Grundlagen der Datenauswertung, Interpretation, Reporting

Auswertungsverfahren.

Marktforschungsdaten richtig interpretieren.
Analyse von Trends.

Zielgruppengerechte Aufbereitung der Ergebnisse.

Marktforschungsprojekte planen und durchführen

Eigendurchführung oder Fremdvergabe?

Briefing externer Marktforschungspartner.

Konzeption und Durchführung von Marktforschungsprojekten.

In diesem Grundlagenseminar erhalten Sie fundierte Einblicke in die praktische Marktforschung.

• Sie lernen das grundlegende Instrumentarium moderner Marktforschung kennen.
• Sie können wichtige Instrumente und Methoden in der Praxis anwenden und lernen durch deren gezielten Einsatz Ihren Markt besser kennen und können somit Ihre Marketingaktivitäten gezielter ausrichten.
• Sie lernen, Marktforschungsdaten richtig zu interpretieren.
• Sie können fundiert argumentieren und gewinnen Sicherheit in Ihrer Entscheidungsfindung.
• Sie wissen, wie Sie bei der Planung und Durchführung von Marktforschungsprojekten vorgehen und wie Sie professionell mit externen Marktforschungspartnern umgehen.

Dr. Thomas Krüger

Trainerinput, Einzel-, Gruppenarbeiten, Fall- und Best-Practice-Beispiele, Diskussion, Erfahrungsaustausch.
Bitte bringen Sie Fälle aus der eigenen Praxis mit.

Fach- und Führungskräfte aus Produktmanagement, Marketing, Marktforschung und Vertrieb, Business Development, Produktentwicklung. Für Teilnehmer ohne bzw. mit geringen Kenntnissen, die sich eine solide und grundlegende Basis erarbeiten möchten.