Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften Management-Assistenz

Fachliche Leitung:

Karen Nanninga
Europasekretärin mit internationaler Erfahrung als Management-Assistentin. Internationale Trainerin und Beraterin für die Management-Assistenz. Publizistin/Autorin in europäischer Fachpresse. Schwerpunkte: Managementwissen für die Assistenz, Business English, Kommunikation.

Fernlernkonzept

Übersicht der Lektionen

Lektion 1: Management Assistenz: Ihre Rolle und Ihre professionelle Entwicklung

Karen Nanninga

• Die Rolle im Wandel – Erwartungen an die Management-Assistenz.
• Ihre Kompetenzen für heute und morgen.
• Proaktiv Ihre Aufgaben gestalten und Mehrwert entwickeln.
• Perspektivwechsel und „big picture” – Erweitern Sie Ihren Horizont.
• Ziele definieren und erreichen: Umsetzung durch strukturiertes Vorgehen.

Lektion 2: Kompetente Assistenz

Renate Kulpe

• Was ist Assistenz? Selbstverständnis und Zielsetzung.
• Fachliche Kompetenz: „State of the art„.
• Durchdachte Aufgabenteilung zwischen Führungskraft und Assistenz.
• Leadership mit und für Vorgesetzte: Führen „Bottom-up”.
• Das Dream-Team: Qualifizierte Beratung von Führungskräften/Vorgesetzten.
• Unternehmensführung und Managementtechniken.
• Informations- und Wissensmanagement.

Lektion 3: Strategie und Unternehmensführung

Martin Mösch

• Was bewegt das Management?
• Strategische Grundsätze und ihre Bedeutung.
• Von der Stratgie zur Umsetzung.
• Operative Planung und Kontrolle.
• Entscheidungsprozesse des Management.
• Wie entwickeln sich Organisationen?

Lektion 4: Selbstmanagement: Prioritäten, Ziele und Zeit

Cordula Nussbaum

• Eigene Ziele setzen und verfolgen.
• Richtiger Umgang mit der Zeit.
• Prioritäten setzen.
• Arbeitsabläufe strukturieren.
• Zeitmanagement: Störfaktoren, Zeitdiebe und Co.
• Die Kunst der Selbstmotivation.
• Tipps gegen Stress.

Virtual Classroom Training zu Lektion 4

Lektion 5: Projektmanagement für die Assistenz

Sabine Peipe

• Ihr Beitrag an Projekten: verschiedene Rollen.
• Die Assistenz als Leiterin kleiner Projekte.
• Grundlagen des Projektmanagements.
• Projektphasen, Projektstrukturierung und -planung, Projektorganisation.
• Menschen im Projekt: Zusammenarbeit im Projektteam.
• Faktoren für erfolgreiche Projekte.
• Problemanalyse und -lösung in Projekten.

Lektion 6: Marketing für die Assistenz

Cordula Nussbaum

• Grundlagen des Marketings: Aufgaben und Instrumente.
• Welche Instrumente der Marketingkommunikation gibt es?
• Der erfolgreiche Marketing-Mix: Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik.
• Den Kunden kennen und verstehen.
• Marktforschung: Aufgaben, Methoden und Werkzeuge.
• PR: die Öffentlichkeitsarbeit.

Lektion 7: Personalmanagement für die Assistenz

Dr. Christoph Röhrs

• Grundlagen des modernen Personalmanagement.
• Personalplanung und -beschaffung.
• Personalauswahl und Bewerbermanagement: Bewertung von Bewerbungsunterlagen. Vorstellungsgespräche und Auswahlverfahren vorbereiten.
• Personalbetreuung, Personalentwicklung.
• Sozialwesen: Mutterschutz, Elternzeit, Schwerbehinderte.
• Arbeitsrecht: Von der Einstellung bis zur Kündigung.
• Grundlagen des Arbeitsvertrags.
• Wichtige Gesetze und Auswirkungen auf die Praxis.

Lektion 8: BWL und Controlling für die Assistenz

Martin Mösch

• Wichtige Begriffe verstehen: Rentabilität, Cashflow, EBIT, Deckungsbeitrag.
• Das betriebliche Rechnungswesen: Handelsbilanz, Steuerbilanz, IFRS-Bilanz.
• Grundzüge der Finanzbuchhaltung: Wie liest man eine Bilanz?
• Das ABC der Kostenrechnung.
• Controlling als Steuerungsinstrument im Unternehmen.
• Wichtige Controlling-Tools.
• Praxistransfer für die Assistenz: kompetente Unterstützung des Vorgesetzten.

Virtual Classroom Training zu Lektion 8

Lektion 9: Kaufmännisches Recht für die Assistenz

Stefanie Hock

• Rechtssicherheit für die Assistenz.
• Was Sie über Verträge wissen müssen.
• Aufbewahrungspflichten.
• Internet und Recht.
• Der richtige Umgang mit AGBs.
• Vollmachten: Unterschiede zwischen „i. A.” und „i. V”.
• Rechte und Pflichten der Assistenz, wenn der Chef außer Haus ist.
• Verzug und außergerichtliche Mahnung.

Lektion 10: Souveräne und zielorientierte Kommunikation

Alena Sarholz

• Souverän kommunizieren: verbal und nonverbal.
• Der richtige Umgang mit Feedback.
• So können Sie wirkungsvoll Nein sagen.
• Professionelle Gesprächsführung.
• Argumentieren Sie sicher und erfolgreich.
• Strategien für schwierige Situationen.
• Konflikte aufdecken und lösen.
• Erfolgreich präsentieren: von der mentalen Vorbereitung bis zum erfolgreichen Auftritt.

Lektion 11: Führung und Delegation für die Assistenz

Stefan Kemser

• Delegieren im Auftrag des Chefs.
• Was ist eigentlich Führung? Grundsätze der Mitarbeiterführung, Führungsinstrumente.
• Das Annehmen der eigenen Rolle.
• Delegieren – aber richtig. Welche Aufgaben delegieren Sie? Was motiviert Menschen?
• Aufgaben überzeugend kommunizieren.
• Umgang mit Widerständen: Was tun, wenn es schwierig wird?

• Durch hochwertiges Praxiswissen in BWL, Projektmanagement und Recht lernen Sie Unternehmenszusammenhänge zu verstehen und Ihren Vorgesetzten noch besser zu entlasten. Dies fördert Ihre Souveränität und Ihre Kompetenz bei der Arbeit.
• Sie erhalten wertvolle Anregungen, die Sie dabei untersützen Ihre Ziele und Prioritäten richtig zu setzen und gewinnen dadurch mehr Zeit.
• Mit Bestehen der E-Prüfung erwerben Sie ein wertvolles Zertifikat mit staatlicher Qualität und verbessern Ihre berufliche Position.

Mitarbeiter/innen aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung im Management sowie anderen Bereichs- und Abteilungsleitungsebenen, die sich systematisch weiterqualifizieren möchten.