Erfolgreich beraten: Methoden und Tools für Berater

In diesem Training lernen Sie, welche Skills ein professioneller Berater braucht, wie professionelle Beratung aussieht, wie man den Bedarf des Kunden ermittelt und welche Beratungsmethoden wissenschaftlich fundiert und praxiserprobt sind. So gelingt es Ihnen, Probleme profund zu analysieren, gute und tragfähige Lösungen zu entwickeln und Ihre Vorgesetzten, Kunden oder Geschäftspartner optimal zu beraten.

Inhalte

Grundlagen der Beratung

Was sind typische Beratungsanlässe?

Welches sind die gängigsten Beratungsformen?

Was sind praxiserprobte Beratungskonzepte?

Was unterscheidet systemische von klassischer Beratung?

Wann ist eine Beratung erfolgreich?

Der Beratungsprozess

Anlässe für einen Beratungsbedarf.

Aufbau eines tragfähigen Beratungssystems.

Bedarfs- und Bedürfnisermittlung.

Problemanalyse und Diagnose.

Stake- und Shareholderinteressen berücksichtigen.

Erarbeitung von Zielen.

Klärung von Rollen.

Die Prozessschritte in der systemischen Beratung.

Professionelle Beratungsmethoden

Beobachtungs- und Analysetechniken.

Systemische Fragen und Interventionsmöglichkeiten.

Hypothesenbildung.

Rückspiegelung von Diagnosen.

Umgang mit Ambivalenzen und Widerständen.

Ressourcenaktivierung und positive Konnotation.

Zieldefinition und Erfolgsdefinition in der Beratung.

Stärkung der Veränderungsmotivation.

Entwicklung von Lösungsalternativen.

Einsatz von Zukunftsszenarien.

Das eigene Beratungsprofil

Persönliche Erfahrungen mit Beratung.

Verschiedene Beraterrollen.

Eigene Talente und Grenzen.

Haltung und Werte in der Beratung.

Selbstreflexion als Berater – Selbst- und Fremdwahrnehmung.

Üben an praktischen Fällen

Peer Beratung.

Arbeit an Business Cases.

Ihr Nutzen

  • Sie lernen die Grundlagen des professionellen Beratens kennen.
  • Sie lernen Interventionstools kennen, mit denen Sie Ihren Stakeholdern helfen, ihre Lösungswege zu finden.
  • Sie wissen, wie man Beratungsziele messbar gestaltet.
  • Sie üben ganz konkrete Beratungsmethoden vor Ort.
  • Sie verstehen den Beratungsprozess und die eigene Rolle darin.

Trainerin

Methoden

Trainer-Input, Gruppenübungen, praxiserprobte Übungen, Einzelarbeit, Praxisfälle, Rollenspiele, Diskussionen und Peer Beratung. Sie können eigene Fälle oder Problemstellungen einbringen. Das Training lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehmer.

Teilnehmerkreis

Interne Berater und Trainer, Fach- und Führungskräfte und alle, deren Aufgabe es ist, andere professionell zu beraten.

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Buchungs-Nr.
24.49
Training
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Termine & Orte
06.-08.09.17 | Düsseldorf
Novotel City West
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1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
3. Tag: 08:30 Uhr - ca. 16:30 Uhr
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€ 1.640,- zzgl. MwSt.
€ 1.951,60 inkl. MwSt.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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