Moderation von schwierigen Situationen

Inhalte

Reflexion der Praxiserfahrungen und Supervision

Moderation heterogener Gruppen mit konträren Sichtweisen

Der souveräne Auftritt

Freies Sprechen vor Publikum.

Kontakt mit den Teilnehmern/dem Publikum herstellen und halten.

Innere Haltung und Wirkung.

Souveräne Körpersprache.

Stimme, Mimik und Gestik.

Arbeiten mit Videofeedback.

Feedback zur eigenen Wirkung als Moderator

Gezielte Hinweise zur Verbesserung der eigenen Moderation.

Erkennen von Gruppenprozessen und Gruppendynamiken

Verschiedene Phasen einer Gruppe.

TZI-Dreieck als hilfreiches Modell.

Umgang mit „Störungen“.

Schwierige Situationen

Change-Kurve – warum es Menschen schwer fällt, positiv mit Veränderungen umzugehen.

Sammlung schwieriger Situationen, „anstrengender Teilnehmer“, typischen Einwänden oder Killerphrasen und die passenden Interventionen und Tools dafür.

Moderation von Konflikten

Klare und verbindliche Interventionstechniken.

Der Nutzen guter Vorbereitung und passender Spielregeln.

Gezielte Übungen und Praxissimulationen

Transferaufgabe für Modul 3 (Prüfung)

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

Mehr erfahren

Teilnehmerkreis

Teilnehmer der Haufe Moderatorenausbildung.

Buchungsnummer
2638
Training
3 Tage
1.-3. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Die Haufe Akademie
  • Absoluter Praxisbezug
  • Top Trainer, Referenten & Coaches
  • 250.000 Teilnehmer pro Jahr
  • Erfolgsmacher seit 1978
Sie haben Fragen?
Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns
Stephanie Göpfert
Leiterin Kundenservice und ihr Team sind Mo - Fr 8:00 - 17:30 Uhr für Sie da.

Fragen & Antworten
In unserem Bereich Fragen & Antworten (FAQ) finden Sie alle Antworten und die häufigsten Fragen zu Ihrem ausgewählten Thema.
Ihre Nachricht an uns
Pflichtfelder