Data Driven Marketing: Big Data gezielt nutzen

Big Data Analytics – Customer Journey – CRM

Modernes Marketing ist von Daten getrieben: Marketing Automation und Personalisierung in Echtzeit sind die wichtigen Trends. Dabei kommen immer häufiger auch Big Data-Anwendungen ins Spiel. Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar, wie Sie Datenautomatisierung und speziell Big Data für Ihr Unternehmen nutzen können: bei Retargeting-Maßnahmen, im CRM und der personalisierten Kundenansprache, im Customer Journey-Management bis hin zum Social Media Marketing. Sie erhalten einen Überblick über die Herausforderungen und Chancen von Big Data und gehen mit konkreten möglichen Anwendungsfeldern zurück in Ihr Unternehmen.

Inhalte

Einführung Big Data: Datensammeln, analysieren und nutzen

Was macht Daten zu „Big Data“?

Big Data beherrschbar machen.

Wann wird Data Driven Marketing zu Big Data Marketing?

Herausforderungen und IT-Infrastruktur.

Aus der Praxis: Data Driven Customer Relations

E-Mail-Automatisierung: Kundenzufriedenheit und Umsatz erhöhen durch individualisierte Kundenansprache in Echtzeit.

CRM: Kundenbindung verbessern und Abwanderungen vermeiden (Churn Management).

Aus der Praxis: Data Driven Advertising

Kampagnensteuerung mit Retargeting und Kunden-Targeting.

Individualisierte Echtzeit-Kampagnen mit Programmatic Advertising.

Optimierung der digitalen Customer Journey.

Aus der Praxis: Social Media Monitoring und Analytics

Social Media Monitoring: Trend-, Kampagnen- und Wettbewerbsbeobachtung.

Social Media Analytics: Customer Insights aus Social Media nutzen.

Big Data Projekte im Marketing

Big Data Use-Cases.

Datenquellen im Marketing: Anforderungen an Datenqualität und Herausforderung Datenintegration.

Datenaufbereitung und Visualisierung: Große Datenmengen interpretierbar machen.

Schritte für Ihr eigenes Big Data-Projekt

Ziele, Strategie, Maßnahmenplanung.

Big Data Teams: Know-how und Zusammenarbeit zwischen Marketing und IT.

Anbieter und Lösungen: Checkliste Dienstleister finden und bewerten.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie können die Bedeutung von Big Data im Kontext von Data Driven Marketing einordnen und wissen, wie Big Data im modernen Marketing genutzt werden kann.
  • Sie wissen, wie Sie mit großen, teils unstrukturierten und ständig wachsenden Datenbeständen umgehen, um konkreten Marketingnutzen daraus zu generieren.
  • Sie kennen die wichtigsten Datenquellen und wissen, welchen Anforderungen die Daten genügen müssen.
  • Sie wissen, welche Anwendungen für Ihr eigenes Marketing relevant sind und können die notwendigen Schritte zur Umsetzung einschätzen.
  • Sie erhalten einen Überblick über gängige Lösungen und Anbieter und wissen, worauf es bei der Suche nach passenden Dienstleistern ankommt.

Methoden

Trainer-Input mit Fallbeispielen und Best-Practice-Beispielen, Übungen, Erfahrungsaustausch, Arbeitshilfen und Checklisten.

Teilnehmerkreis

(Nachwuchs-)Führungskräfte und Entscheider sowie Fachkräfte aus Marketing, Online-Marketing, CRM, Vertrieb, Customer Service und anderen kundennahen Bereichen aus KMUs und Großunternehmen.

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Buchungs-Nr.
28.74
Seminar
2 Tage
Termine & Orte
13.-14.11.17 | Berlin
InterContinental
Buchen
07.-08.12.17 | Frankfurt a. M./Sulzbach(Taunus)
Dorint Main Taunus Zentrum
Buchen
05.-06.03.18 | Hamburg
Arcotel Rubin
Buchen
18.-19.06.18 | München
Sheraton Westpark Hotel
Buchen
16.-17.10.18 | Köln
Mercure Hotel Köln West
Buchen
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
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€ 1.360,- zzgl. MwSt.
€ 1.618,40 inkl. MwSt.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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