Produktdesign als Wachstumshebel
Mit Design Thinking, Customer Journey Mapping & Co. zu starken Produkten
Inhalte
Produkt und Service Design – was ist das?
- Historie und Entwicklung.
- Prozess- und Methodenübersicht.
Markenvision und Unternehmensziele als Leitstern für wachstumsfördernde Produkte
- Vorstellung des Purpose-Modells nach Simon Sinek ("Work on Why").
- Ableitung von Zielen für die Produktentwicklung.
- Einführung Customer Journey und Lifecycle Management.
Erstes Praxis-Modul: Entwicklung einer Markenvision als Grundlage
- Anwendung des Purpose-Modells.
Zweites Praxis-Modul: Ihre Unternehmensziele
- Eine Ziele-Matrix als Orientierung für Business-relevante Lösungen.
- Ableitung von Fokus-Zielgruppen für die Produktentwicklung.
Vorstellung einer Methodik zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Einführung Customer Journey Mapping.
- Leitfaden für die Ableitung von Handlungsfeldern und Kundenbedürfnissen.
- Umwandlung der Kundenbedürfnisse in Insights für die Produktentwicklung.
- Entwicklung eines Produkts und Einbettung in die Customer Journey.
Drittes Praxis-Modul: Produkt-Entwicklung (2er-Gruppen)
- Anwendung der Customer-Journey-Methodik am eigenen Beispiel.
- Vorgehen.
Potenzialanalyse
- Einordnung der Ideen im Business Value Model.
Bitte bringen Sie zum Seminar Beispiele und Zielsetzungen aus Ihrem Unternehmen, an denen wir konkret arbeiten können, sowie Ihren WLAN-fähigen Laptop mit.
Lernumgebung
Ihr Nutzen
- Sie erarbeiten sich eine kundenzentrierte Methodik zur Entwicklung von Produkten.
- Sie erfahren, wie Sie Produkte in der Customer Journey verorten und Verbesserungspotenziale identifizieren.
- Sie wissen, wie Sie Produkte entwickeln, die konkret und messbar die Ziele Ihres Unternehmens stützen.
- Sie lernen, das Potenzial Ihrer Marke über Produkte im Kundenerlebnis zu entfalten.
- Sie erfahren, wie Sie auch andere in die Entwicklung innovativer Produkte mit einbeziehen können.
Methoden
Trainer-Input, Fall-/Best Practice-Beispiele, ausführliche, praktische Übungen, Einzel-/Gruppenarbeiten, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Praxisberatung. Leitfäden und Arbeitshilfen unterstützen die erfolgreiche Umsetzung in die Praxis.
Teilnehmer:innenkreis
Produktmanager:innen, Produktentwickler:innen, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Vertrieb.
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Starttermine und Details
Donnerstag, 27.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 28.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 26.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 27.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 09.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 10.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
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