Produktdesign als Wachstumshebel
Mit Design Thinking, Customer Journey Mapping & Co. zu starken Produkten
Inhalte
Produkt und Service Design – was ist das?
- Historie und Entwicklung.
- Prozess- und Methodenübersicht.
Markenvision und Unternehmensziele als Leitstern für wachstumsfördernde Produkte
- Vorstellung des Purpose-Modells nach Simon Sinek ("Work on Why").
- Ableitung von Zielen für die Produktentwicklung.
- Einführung Customer Journey und Lifecycle Management.
Erstes Praxis-Modul: Entwicklung einer Markenvision als Grundlage
- Anwendung des Purpose-Modells.
Zweites Praxis-Modul: Ihre Unternehmensziele
- Eine Ziele-Matrix als Orientierung für Business-relevante Lösungen.
- Ableitung von Fokus-Zielgruppen für die Produktentwicklung.
Vorstellung einer Methodik zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Einführung Customer Journey Mapping.
- Leitfaden für die Ableitung von Handlungsfeldern und Kundenbedürfnissen.
- Umwandlung der Kundenbedürfnisse in Insights für die Produktentwicklung.
- Entwicklung eines Produkts und Einbettung in die Customer Journey.
Drittes Praxis-Modul: Produkt-Entwicklung (2er-Gruppen)
- Anwendung der Customer-Journey-Methodik am eigenen Beispiel.
- Vorgehen.
Potenzialanalyse
- Einordnung der Ideen im Business Value Model.
Bitte bringen Sie zum Seminar Beispiele und Zielsetzungen aus Ihrem Unternehmen, an denen wir konkret arbeiten können, sowie Ihren WLAN-fähigen Laptop mit.
Lernumgebung
Ihr Nutzen
- Sie erarbeiten sich eine kundenzentrierte Methodik zur Entwicklung von Produkten.
- Sie erfahren, wie Sie Produkte in der Customer Journey verorten und Verbesserungspotenziale identifizieren.
- Sie wissen, wie Sie Produkte entwickeln, die konkret und messbar die Ziele Ihres Unternehmens stützen.
- Sie lernen, das Potenzial Ihrer Marke über Produkte im Kundenerlebnis zu entfalten.
- Sie erfahren, wie Sie auch andere in die Entwicklung innovativer Produkte mit einbeziehen können.
Methoden
Trainer-Input, Fall-/Best Practice-Beispiele, ausführliche, praktische Übungen, Einzel-/Gruppenarbeiten, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Praxisberatung. Leitfäden und Arbeitshilfen unterstützen die erfolgreiche Umsetzung in die Praxis.
Teilnehmer:innenkreis
Produktmanager:innen, Produktentwickler:innen, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Vertrieb.
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Starttermine und Details
Mittwoch, 26.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 27.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 09.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 10.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
Ihr professioneller Partner für berufliche Weiterbildung und Seminare, Schulungen und aktuelle Tagungen.
Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.
Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.
