Inhalte
Was macht UX Writing einzigartig – Ziele definieren
- Trennschärfe und Schnittmengen zu Marketing und Unternehmenskommunikation.
- Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Nutzer:innen einschätzen und kategorisieren.
- Positive Nutzererfahrung gestalten.
- Intuitives Nutzererlebnis schaffen.
- Emotion vs. Präzision. Wann darf es mehr, wann muss es weniger sein.
Text und Grafik als kommunikative Einheit
- Zweck von UX-Texten.
- Layout, Grafik, Text – der ganzheitliche Ansatz.
- Writing is Designing. Weil Grafiken ohne Texte nie zu 100% präzise sind.
- Blickführung.
- Werte und Emotionen vermitteln, Wiedererkennung schaffen.
Klar aussprechen, worum es geht
- Präzises Texten für Long- und Short-Copy.
- KI wie ChatGPT als Inspiration zum Texten verstehen und nutzen.
- Mit den richtigen Wörtern die Konversion und Klickraten steigern.
- Tonalität für präzise Nutzerführung – Der vertrauensbildende Wegweiser.
- Empty States: Wenn Nutzer:innen aktiv werden sollen.
- Error-Messages: Wenn’s auf Ihrer Seite mal hakt.
- Privatsphäre vermitteln: Weil es um die Sicherheit und Daten Ihrer User:innen geht.
Textarbeit mit Empathie
- User Obsessed: Leser:innen als Mittelpunkt Ihres Universums.
- Im Dialog mit den Nutzer:innen bleiben.
- Zusammenhänge erzeugen.
- Prioritäten setzen.
- Positive Nutzer:innenerfahrung garantieren.
- Nach rechts und links gucken. Warum Marktstandards wichtig sind.
Lernumgebung
Ihr Nutzen
- Sie lernen, gezielt UX-Texte für sich gewinnbringend einzusetzen.
- Sie lernen, immer den Nutzer, die Nutzerin in den Mittelpunkt zu stellen.
- Sie wissen, worauf es bei Macro- und Micro-Copy ankommt.
- Sie können schnell Empathie für Kundenbedürfnisse entwickeln.
- Sie lernen, präzises Wording zu entwickeln.
- Sie schaffen ein positives Nutzererlebnis.
- Sie können Vertrauen schaffen und damit Kundentreue erzielen.
- Sie wissen, wie Sie Text kondensieren und wo Sie besser mal einen Punkt setzen.
- Sie können Ihre Texte von Marketing und Unternehmenskommunikation abgrenzen.
- Sie bleiben besser im Dialog mit Ihren Nutzer:innen.
- Sie wissen, wie Sie Sprache einsetzen, um Nutzer:innen dorthin zu bringen, wo sie hinwollen.
Methoden
Trainer-Input, Präsentationen, Gruppenarbeit mit vielen Übungen, Best Practice-Beispiele, Visualisierung von guten und schlechten Beispielen, Feedback und Verbesserungsvorschläge, Diskussion, Erfahrungsaustausch.
Teilnehmer:innenkreis
Fach- und Führungskräfte, insbesondere Mitarbeiter:innen aus den Bereichen User Experience, Customer Experience, Brand, Marketing, Text und Text-Design. Und auch die Texter:innen, die Copy für Software und andere Anwendungen schreiben.
Weitere Empfehlungen zu „UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.“
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
"Es war eine praxisorientierte Schulung, kurzweilig und mit anregendem Austausch."
"Der Trainer hat sympathisch durch die Themen geführt und sich Zeit für Fragen genommen. Die praktischen Beispiele sowie die Auflistung der Werkzeuge für das UX-Writing und die Tipps & Tricks haben mir besonders gefallen."
"Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund der Kompetenz des Moderators. Das Team war höflich und achtsam im Umgang miteinander. Besonders gefallen haben mir die hilfreichen Skripte, die kann ich gut als Checklisten bei der Arbeit nutzen."
"Die Diskussionen mit den anderen Teilnehmern und die inhaltliche Einordnung vom Seminarleiter war sehr hilfreich. Sehr kompetente Kursleitung und einwandfreie Durchführung des Seminars."
"Es ist ein sehr guter praxisnaher Inhalt. Ich habe das Gefühl, damit direkt in die Umsetzung gehen zu können."
"Ich kann das Seminar empfehlen, da ich das Gefühl habe, dass ich Inhalte bei mir direkt in der Praxis anwenden kann."
Seminarbewertung zu „UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.“
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
UX Writing – Tipps für Texte auf Webseiten und in Apps
UX Writing – Tipps für Texte auf Webseiten und in Apps
Starttermine und Details
Mittwoch, 15.05.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 16.05.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 18.07.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 19.07.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 02.09.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 03.09.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 21.10.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 22.10.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Donnerstag, 28.11.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 29.11.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 20.03.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 21.03.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.