Über uns

Mit diesem Training steigern Sie Ihre persönliche Wirkung und Ihre Überzeugungskraft im Online-Verkaufsgespräch. Sie lernen die psychologischen Einflussfaktoren im Entscheidungsprozess der Kunden kennen und trainieren anhand persönlicher Praxissituationen, wie Sie das Interesse des Kunden wecken und überzeugend kommunizieren. Mit Kenntnissen aus dem Bereich Neuroselling präsentieren Sie dem Kunden wirkungsvoll spezifische Produktinformationen live am Bildschirm. Sie schaffen ein individuelles Kauferlebnis über die räumliche Distanz hinaus.

Inhalte

Live-Online-Training

Know-how im Online-Verkaufsgespräch

Dos and Don’ts.

Online einen starken (ersten) Eindruck machen

In der Akquisition den Kunden aktiv eine Video-Beratung anbieten.
Wirkungsvoll den Gesprächseinstieg gestalten – Elevator Pitch.
Bestandskunden zur Video-Beratung motivieren.

Psychologische Einflussfaktoren im Verkaufsprozess

Einflussfaktoren des „Buying-Center“ - der Schlüsselpersonen im Verkaufsprozess - auf die Kaufentscheidung.
Entscheidungsmotive der Schlüsselpersonen erkennen und überzeugend argumentieren.

Verkaufschancen generieren

Das Verkaufsgespräch zielorientiert führen.
Fragen, mit denen Sie gewinnbringende Informationen erhalten.
Potenziale des Kunden erkennen und Kaufentscheidungen herbeiführen.
Wie Sie den Kunden von Ihren Produkten überzeugen und er den Nutzen für sein Unternehmen erkennt.

Wirkungsvoll online präsentieren

Verkaufs- und Produktinformationen wirkungsvoll präsentieren.
Interesse wecken und die Aufmerksamkeit des Kunden gewinnen.

Professionalität im Online-Verkaufsgespräch

Den Ablauf Ihrer Videoberatung gestalten und virtuelle Kundentermine vor- und nachbereiten.

Ihre Persönlichkeit in der Videoberatung

Wie Sie sicher und überzeugend wirken.
Der Einfluss Ihrer Stimme, Mimik und Körpersprache auf den Gesprächspartner.
Wie Sie Ihre persönlichen Stärken erfolgreich einsetzen.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Mit diesem Live-Online-Training für Verkäufer, lernen Sie, wie Sie die Videoberatung als weiteren Vertriebsweg professionell einsetzen. Sie trainieren anhand Ihrer persönlichen Praxissituationen Verkaufsgespräche überzeugend zu führen sowie wirkungsvoll Ihre Produkte und verkaufsunterstützende Informationen online zu präsentieren. Sie erhalten konkrete persönliche Tipps, zur Steigerung Ihrer Wirkung, der Gesprächsführung und der Präsentation.

Sie wissen, wie Sie das Online-Medium professionell beherrschen.
Sie wissen, wie Sie die Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner aufbauen.
Sie wissen, wie Sie verkaufsunterstützende Dokumente und Informationen in der Videoberatung wirkungsvoll präsentieren und die Aufmerksamkeit des Kunden gewinnen und halten.
Sie lernen verschiedene digitale Beratungs-Plattformen kennen.
Sie kennen Ihre Stärken und Entwicklungsfelder sowie die Auswirkung auf das Online-Beratungs-/Verkaufsgespräch.
Keine Anreise- oder Übernachtungskosten.

Trainer/in

Ilka Wesemann

Methoden

Live-Online-Training. Sie trainieren praxisnah und intensiv, wie Sie als Verkäufer online die Beziehung zum Kunden aufbauen und erfolgreich verkaufen. Fachlicher Input, Praxisbeispiele, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Transfer wird durch Trainingssequenzen (Rollenspiele) gesichert, Diskussionen, Feedback und konkrete Verhaltenstipps, die Sie weiterbringen.

Teilnehmer:innenkreis

Teilnehmer der Online-Trainings „Professionell online verkaufen“ 1 und 3, Verkäufer im Außendienst, Verkäufer im Innendienst, Vertriebsmanager, Account Manager, Key Account Manager, Vertriebsingenieure, Online-Verkäufer, Innendienstmitarbeiter, Mitarbeiter aus dem Kundenservice, Kundenmanager und alle, die intensiv und praxisnah ihre verkäuferische Kompetenz in der Videoberatung professionalisieren und Präsentationstechnik für Video- und Bildschirmpräsentationen im Vertrieb erlernen möchten.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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