Professionell online verkaufen II: Persönliche und digitale Präsenz

Know-how im Online-Verkaufsgespräch

• Dos and Don’ts.

Online einen starken (ersten) Eindruck machen

• In der Akquisition den Kund:innen aktiv eine Video-Beratung anbieten.
• Wirkungsvoll den Gesprächseinstieg gestalten – Elevator Pitch.
• Bestandskund:innen zur Video-Beratung motivieren.

Psychologische Einflussfaktoren im Verkaufsprozess

• Einflussfaktoren des „Buying-Center“ - der Schlüsselpersonen im Verkaufsprozess - auf die Kaufentscheidung.
• Entscheidungsmotive der Schlüsselpersonen erkennen und überzeugend argumentieren.

Verkaufschancen generieren                                               

• Das Verkaufsgespräch zielorientiert führen.
• Fragen, mit denen Sie gewinnbringende Informationen erhalten.
• Potenziale der Kund:innen erkennen und Kaufentscheidungen herbeiführen.
• Wie Sie den Kund:innen von Ihren Produkten überzeugen und sie den Nutzen für ihr Unternehmen erkennen.

Wirkungsvoll online präsentieren

• Verkaufs- und Produktinformationen wirkungsvoll präsentieren.
• Interesse wecken und die Aufmerksamkeit der Kund:innen gewinnen.

Professionalität im Online-Verkaufsgespräch

• Den Ablauf Ihrer Videoberatung gestalten und virtuelle Kundentermine vor- und nachbereiten.

Ihre Persönlichkeit in der Videoberatung

• Wie Sie sicher und überzeugend wirken.
• Der Einfluss Ihrer Stimme, Mimik und Körpersprache auf die Gesprächspartner:innen.
• Wie Sie Ihre persönlichen Stärken erfolgreich einsetzen.