Argumentationstraining für Controller

Mit rhetorischer Kompetenz überzeugen

Klare Gespräche führen, sicher argumentieren, eigene Interessen vertreten und andere gezielt überzeugen, wird für Mitarbeiter im Controlling immer wichtiger. Insbesondere im Gespräch mit dem Management sind gut strukturierte und verlässliche Aussagen notwendig. Lernen Sie in diesem Training, durch professionelle Argumentation, Sachverhalte treffsicher auf den Punkt zu bringen und klar zu kommunizieren.

Inhalte

Die Situation

Anforderungen heute– Kommunikation im Alltag.

Überzeugen und argumentieren – wie, wo und wann?

Controlling in kritischen Situationen.

Besonderheiten im Unternehmen, in der Abteilung, im Projekt.

Erwartungen an Controller.

Update Grundlagen der Kommunikation

Empfängerorientiert kommunizieren.

Die Kommunikationskanäle.

Die vier Seiten einer Nachricht.

Aktives Zuhören als Schlüssel zum Erfolg beim Argumentieren.

Emotionale Intelligenz– die Gefühle im Griff

Emotionale Intelligenz als Basis für erfolgreiche Kommunikation?

Wie fühle ich mich in der jeweiligen Situation?

Wie bringe ich meine Gefühle zum Ausdruck?

Beherrschung und Kontrolle nicht verlieren.

Erfolg durch Empathie.

Erfolgreich argumentieren und überzeugen

Wann muss ich argumentieren?

Was bedeutet es für das Controlling?

Strukturiert vorgehen– aber wie?

Ganzheitliche Sichtweise statt Blick durch die eigene Brille.

Die "vier Verständlichmacher" nutzen.

Mein Ziel – meine Position.

Was erwartet mein Gesprächspartner?

Wo ist der gemeinsame Nenner?

Argumentieren in der Rolle als Partner oder Dienstleister.

Die Interessen des Bereichs Controlling aktiv vertreten.

Schlechte Nachrichten beim Management vertreten.

Überzeugen statt überreden– mündlich und schriftlich.

Situativ argumentieren.

Meine Muss-, Soll- und Kann-Kriterien.

Harte und weiche Argumente.

Beharrung und die Folgen.

Denkbare Kompromisse.

Zuhören ist mehr als nicht reden.

Die Stimme effektiv einsetzen

Welche Wirkung hat unsere Stimme?

Wie kann ich gut überzeugen?

Die sonore Stimme.

Mit der Stimme für Begeisterung sorgen.

Die Macht der Stimme durch Modulation stärken.

Stimmveränderungen bei Stress.

Mit dem richtigen Stimm-Einsatz zum Erfolg.

Praktische Übungen.

Verhandlungstechnik und -strategie

Win-Win-Strategie.

Strategie für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.

Verhandeln– Gemeinsamkeiten und Unterschiede.

Die wichtigsten Techniken der Verhandlung: gemeinsame Interessen, Kompromisse, Aggressionen, Drohungen, Druck und Ultimatum, Zugeständnisse und Gegenleistungen.

Checkliste für die Vorbereitung.

Strategie– Ass im Ärmel.

Ihr Nutzen

  • Sie prüfen Ihren Erfolg bei Gesprächen und Verhandlungen.
  • Sie erkennen, warum Mitarbeiter aus dem Controlling präzise argumentieren sollen.
  • Sie analysieren an Beispielen der letzten Zeit, warum Situationen nicht erfolgreich waren.
  • Sie lernen Ihre Stimme gezielt zu nutzen.
  • Sie verstehen Ihre Rolle als Dienstleister und Partner in solchen Kommunikationssituationen.
  • Sie berücksichtigen bei der Argumentation die Erwartungen der Gesprächspartner.
  • Sie diskutieren kritische Situationen in Verhandlungen.
  • Sie üben in Rollenspielen.

Methoden

Die Inhalte basieren auf einer teilnehmerbezogenen Methodik. Theoretische Impulse, Übungen und Rollenspiele der Teilnehmer (mit Videofeedback) wechseln mit interaktiver Kleingruppenarbeit, Einzelarbeiten der Teilnehmer und Plenumsaustausch ab.

Teilnehmerkreis

Controller, Junior-Controller und Mitarbeiter aus dem Controlling und Finanzwesen, die ihre Gesprächsführung kritisch prüfen und ausbauen wollen.

Ø Seminarbewertung

ø 4,6 von 5

bei 105 Bewertungen

Seminarinhalte: 4,5
Verständlichkeit der Inhalte: 4,8
Praxisbezug: 4,5
Aktualität: 4,6
Teilnehmerunterlagen: 4,3
Fachkompetenz: 4,9
Teilnehmerorientierung: 4,8
Methodenvielfalt: 4,7
InfoInformationen zu Bewertungen
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Buchungs-Nr.
53.80
Training
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Termine & Orte
18.-19.09.17 | Stuttgart
Arcotel Camino
Buchen
20.-21.11.17 | Köln
Best Western Premier Hotel Park Consul
Buchen
26.-27.02.18 | Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City
Buchen
04.-05.06.18 | München
Sheraton Westpark Hotel
Buchen
27.-28.09.18 | Düsseldorf
Mercure Hotel Düsseldorf Seestern
Buchen
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:30 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Vorabreservierung
Kein passender Termin?
€ 1.260,- zzgl. MwSt.
€ 1.499,40 inkl. MwSt.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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