Inhalte
Grundlagen der Verkaufspsychologie
- Kaufmotive ermitteln.
- Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen.
- Kundentypen verstehen.
- Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln).
Kundenbeziehungen steuern
- Kundentypen erkennen und verstehen. Sich auf unterschiedliche Kunden einstellen.
- Analyse der Beziehungsqualität.
- Den eigenen Kommunikationsstil analysieren und optimieren.
- Partnerschaftliche (Kommunikations-)Beziehungen herstellen.
- Vertrauensbeziehungen aufbauen.
Kundenpotenziale evaluieren
- Strukturierte Bedarfsanalyse durchführen.
- Erheben der Ist-Situation.
- Aktives Zuhören.
- Von den Fragetechniken zur Fragestrategie.
- Kurz-, mittel- und langfristige Kundenziele ermitteln.
Kundenorientierte Argumentations- und Überzeugungsstrategien
- Das Multikommunikationsmodell – die Argumentation für Schlüsselpersonen im Verkaufsprozess.
- Merkmal-Vorteil-Nutzen: Ein Argumentationsmodell für das eigene Produktportfolio entwickeln.
- Kundenzentriert Produkte und Leistungen präsentieren.
- Souveräner Umgang mit Einwänden und Vorwänden.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
In diesem Training lernen Sie,
- sich besser auf Ihre Kunden einzustellen,
- im Videotraining Ihren persönlichen Verkaufsstil zu optimieren und die Beziehungen zu Ihren Kunden langfristig aufzubauen und zu gestalten,
- durch gezielte Analysestrategien Kundenpotenziale zu erkennen,
- gemeinsam mit dem Kunden Lösungen zu entwickeln und
- Ihre Argumentationsstrategien zu verfeinern und dadurch erfolgreicher zu werden.
Zur Sicherstellung des maximalen Lernerfolgs wird die Buchung von "Professionell verkaufen I und II" empfohlen.
Methoden
Die Inhalte werden über eine Praxissimulation (durchgängiges Fallbeispiel) erarbeitet. Um den Lernerfolg zu erhöhen, findet ein Wechsel von Gruppenarbeit, Rollenspielen sowie Einzelarbeit, Videoanalyse, Trainerfeedback, Kurzvorträgen und Diskussion statt.
Teilnehmer:innenkreis
Verkäufer:innen, die bereits zwei bis drei Jahre Verkaufserfahrung besitzen, und Teilnehmende von "Professionell verkaufen I", die nach dem Training ca. acht Wochen bis zwei Jahre Praxiserfahrung sammeln konnten.
Die Teilnahme an "Professionell Verkaufen I" ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
Weitere Empfehlungen zu „Professionell verkaufen II“
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
"Das Seminar beinhaltet viele Rollenspiele sowie eigenständiges Erarbeiten von Aufgaben und Lösungen."
"Ich fand besonders interessant, sich in den Einkäufer hinein zu versetzen und zu lernen, wie der Kunde denkt."
"Der Trainer ist absolut klasse! Ich habe schon viele Seminare besucht, nur er versteht es, mir alles verständlich zu machen. Super!"
"Es ist ein langer Weg zum perfekten Verkäufer. Die praktischen Beispiele dieses Seminars unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung."
Seminarbewertung zu „Professionell verkaufen II“
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
Sie können 2 Videos zu der Veranstaltung ansehen.
Sie können 2 Videos zu der Veranstaltung ansehen.
Starttermine und Details
Donnerstag, 13.06.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 14.06.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Montag, 08.07.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 09.07.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 16.09.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 17.09.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 21.10.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 22.10.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 27.01.2025
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 28.01.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 24.03.2025
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 25.03.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Durchführung gesichertNächste Buchung sichert DurchführungDie angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
Ihr professioneller Partner für berufliche Weiterbildung und Seminare, Schulungen und aktuelle Tagungen.
Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.
Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.
