Gesprächstraining für Personaler II

Schwierige Personalgespräche meistern

Schwierige Personalgespräche führt keiner gerne. Umso wichtiger ist es, sich gezielt darauf vorzubereiten. Nutzen Sie die systematische Gesprächsvorbereitung und Gesprächssteuerung, um auch in schwierigen Situationen Ihr Ziel zu erreichen und den Gesprächspartner zu motivieren. Mithilfe von Tools, Argumentationsstrategien und Hintergrundwissen stärken Sie Ihre Fähigkeit, Mitarbeiter UND Führungskraft bei kritischen Personalgesprächen gerecht zu werden und mehr innere Sicherheit zu entwickeln.

Inhalte

Warum sind viele Personalgespräche so schwierig?

Den Gesprächspartner einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Mitarbeiterverhalten.

Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartnern.

Balance finden zwischen den eigenen Zielen und den Reaktionen des Gesprächspartners.

Schwierige Personalgespräche konstruktiv steuern

In die Gesprächsführung gehen, in der Führung bleiben.

Den Gesprächspartner respektvoll überzeugen.

Sicherheit ausstrahlen: Umgang mit den eigenen Emotionen.

Körpersprache verstehen und einsetzen.

Einwände, Angriffe, Ausweichmanöver erkennen und sicher beantworten.

Mehr Sicherheit in kritischen Personalgesprächen

Systematische Gesprächsvor- und -nachbereitung.

Struktur in schwierige Gespräche bringen.

Argumentationsstrategien für verschiedene Gesprächstypen.

Konflikt als Chance – Klarheit gewinnen und Handlungsoptionen herausarbeiten.

Gesprächsführungstechniken für Gespräche mit Führungskraft und Mitarbeiter.

Meine Rolle als Personaler

Stärkung der eigenen Position gegenüber internen Auftraggebern.

Einfluss der Unternehmenskultur.

Unterstützung von Führungskräften.

Lösungsansätze für herausfordernde HR-Gespräche (inkl. Checklisten)

Die angemessene Gestaltung von z. B. Fehlzeitengesprächen, Gesprächen über Suchtverdacht/-verhalten, Kritik-, Abmahnungs- und Trennungsgesprächen, Gesprächen im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM).

Nutzen Sie die Chance, in diesem Training Ihre Praxisfälle mit der Trainerin und Kollegen zu diskutieren und zu bearbeiten!

Ihr Nutzen

  • Sie werden souveräner im Umgang mit schwierigen Personalgesprächen.
  • Sie lernen Ihr Gesprächsverhalten in schwierigen Gesprächen besser kennen und durch Expertenfeedback zu optimieren.
  • Sie erlernen, auch einen schwierigen Gesprächsverlauf besser im Griff zu behalten und zielgerichtet zu steuern.
  • Sie lernen, die Dreieckssituation mit Führungskraft und Mitarbeiter klarer zu gestalten.
  • Sie bekommen Checklisten und umsetzbare Handlungsempfehlungen für Ihren Gesprächsalltag.
  • Sie trainieren praxisnah anspruchsvolle HR-Gespräche.
  • Sie haben die Chance, eigene Fälle zu diskutieren und zu trainieren.

Methoden

Simulationen und Übungen zur Optimierung Ihrer Gesprächsführung.
Bearbeitung Ihrer Echtfälle zur Sicherung des Wissenstransfers.
Persönliches Feedback zur Weiterentwicklung Ihres Kommunikationsstils.
Strukturierter Experten-Input zur Vertiefung Ihrer Erkenntnisse.

Teilnehmerkreis

Personalleiter, Personalreferenten und Personalverantwortliche, die ihre Gesprächskompetenz für schwierige Personalgespräche ausbauen wollen. Basiskenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung sollten vorhanden sein.

Teilnehmerstimmen

Ø Seminarbewertung

ø 4,6 von 5

bei 125 Bewertungen

Seminarinhalte: 4,5
Verständlichkeit der Inhalte: 4,7
Praxisbezug: 4,7
Aktualität: 4,6
Teilnehmerunterlagen: 4,2
Fachkompetenz: 4,8
Teilnehmerorientierung: 4,8
Methodenvielfalt: 4,7
InfoInformationen zu Bewertungen
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Buchungs-Nr.
96.58
Training
2 Tage
Termine & Orte
18.-19.09.17 | Hamburg
Leonardo Hotel Hamburg City Nord
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2. Tag: 08:30 Uhr - ca. 16:00 Uhr
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€ 1.535,10 inkl. MwSt.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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Rena Brakenhoff, Diplom-Psychologin, Expertin für Personal- und Organisationsent-wicklung und Trainerin der Haufe Akademie
Rena Brakenhoff, Diplom-Psychologin, Expertin für Personal- und Organisationsent-wicklung und Trainerin der Haufe Akademie
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