Informelles Lernen (Englisch: Informal Learning) bezeichnet Lernprozesse, die ungeplant, unstrukturiert und oft beil\u00e4ufig stattfinden. Anders als bei formellen Schulungen gibt es keine festgelegten Lernziele, keine vorgegebenen Zeiten und keine definierten Lernorte. Stattdessen lernen Menschen situativ aus Erfahrungen, im Austausch mit anderen oder durch eigenst\u00e4ndiges Ausprobieren.<\/p>\n
Typische Beispiele f\u00fcr Informal Learning im Arbeitskontext: Ein Kollege erkl\u00e4rt kurz, wie ein Tool funktioniert. Eine Mitarbeiterin l\u00f6st ein Problem durch Trial-and-Error. Jemand nutzt eine Suchmaschine oder einen KI-Chat, um eine Frage zu kl\u00e4ren.<\/p>\n
\nSo unterst\u00fctzt eine LXP informelles Lernen<\/h3>\n
Sie m\u00f6chten informelles Lernen in Ihrem Unternehmen gezielt f\u00f6rdern? Die Learning Experience Plattform (LXP) der Haufe Akademie unterst\u00fctzt spontane Lernimpulse, erleichtert den Austausch untereinander und macht Lernaktivit\u00e4ten sichtbar.<\/p>\n
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Wie unterscheidet sich informelles Lernen von formellem Lernen?<\/h2>\n
Formelles Lernen findet in einem organisierten Rahmen statt: Seminare, Workshops oder E-Learning-Kurse mit klaren Zielen, Lernpl\u00e4nen und Abschl\u00fcssen. Informelles Lernen ist zwar ebenfalls strukturiert (etwa ein Webinar oder eine Lunch-Session), f\u00fchrt aber nicht zu formalen Qualifikationen.<\/p>\n
Informelles Lernen folgt bewusst nicht dieser Struktur. Diese Art des Lernens passiert nebenbei, oft unbewusst. Darin liegt seine St\u00e4rke: Es dockt direkt an reale Herausforderungen an und liefert Wissen genau dann, wenn Mitarbeitende es brauchen.<\/p>\n
Warum ist informelles Lernen f\u00fcr die Personalentwicklung wichtig?<\/h2>\n
Sch\u00e4tzungen zufolge entsteht der Gro\u00dfteil des Lernens am Arbeitsplatz informell. Das bekannte 70-20-10-Modell<\/a> veranschaulicht das: 70 % des Wissens eignen sich Mitarbeitende durch praktische Erfahrung an, 20 % durch den Austausch mit anderen und nur 10 % durch formelle Trainings.<\/p>\n
Just-in-Time-Lernen<\/h3>\n
Informelles Lernen erm\u00f6glicht den Wissenserwerb genau im Moment des Bedarfs. Wer eine L\u00f6sung braucht, sucht sie und wendet sie direkt an. Dieser Just-in-Time-Ansatz spart Zeit und erh\u00f6ht die Relevanz des Gelernten. Microlearning<\/a>-Formate unterst\u00fctzen diese Lernform optimal.<\/p>\n
Implizites Wissen nutzen<\/h3>\n
In jeder Organisation existiert in den K\u00f6pfen der Mitarbeitenden enormes Erfahrungswissen. Informelles Lernen macht dieses implizite Wissen zug\u00e4nglich und nutzbar, ohne dass es erst aufwendig dokumentiert werden muss.<\/p>\n
Kosteneffizienz<\/h3>\n
Informelles Lernen reduziert den Bedarf an teuren formalen Trainings f\u00fcr neues Wissen und F\u00e4higkeiten, denn die Expertise ist bereits im Unternehmen vorhanden.<\/p>\n
Wie l\u00e4sst sich informelles Lernen f\u00f6rdern und sichtbar machen?<\/h2>\n
Hier liegt die zentrale Herausforderung: Informelles Lernen ist schwer messbar. Es findet oft im Verborgenen als sogenannte Hidden Practice statt. F\u00fcr die Personalentwicklung<\/a> ergeben sich daraus zwei Aufgaben.<\/p>\n
1. Informelles Lernen sichtbar machen<\/h3>\n
Wissensaudits oder gezielte Mitarbeiterbefragungen helfen dabei, Lernquellen und Lernpfade zu identifizieren. So entsteht ein Bild davon, wo und wie Wissen im Unternehmen tats\u00e4chlich flie\u00dft.<\/p>\n
2. Informelles Lernen aktiv f\u00f6rdern<\/h3>\n
Die Personalentwicklung schafft die Rahmenbedingungen, in denen informelles Lernen gedeiht:<\/p>\n
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- eine offene Fehlerkultur, die Experimentieren erlaubt<\/li>\n
- Freir\u00e4ume f\u00fcr Austausch und Reflexion<\/li>\n
- eine kollegiale Lernkultur, die Mitarbeitende motiviert zu lernen<\/li>\n
- Kollaborationstools und Lernplattformen<\/a>, die Peer-to-Peer-Interaktion erm\u00f6glichen<\/li>\n
- Formate wie Mentoring oder kollegiale Beratung, die den Wissenstransfer<\/a> strukturieren<\/li>\n<\/ul>\n
Wie verzahnt sich informelles mit formellem Lernen?<\/h2>\n
Informelles Lernen ersetzt die formelle Weiterbildung nicht \u2013 es erg\u00e4nzt sie. Wirkungsvolle Lernkonzepte verbinden beide Ans\u00e4tze, zum Beispiel beim Blended Learning<\/a>. Dabei flie\u00dfen formelle und informelle Elemente zusammen. Ein Pr\u00e4senzseminar liefert die Grundlagen, der anschlie\u00dfende Austausch in einer Community vertieft das Wissen und die neuen Kompetenzen. Die praktische Anwendung im Arbeitsalltag verankert es nachhaltig.<\/p>\n