- \n
- Sibylle Elliesen: Leichtgewichtig geht es schneller<\/a><\/li>\n
- Ralf Tauscher: Von Anfang an agil<\/a><\/li>\n
- Lydia Kn\u00f6rle: Agilit\u00e4t als Aha-Erlebnis<\/a><\/li>\n
- John Meehan: \u201eDas Team trifft seine eigenen Entscheidungen\u201d<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n
\n\nWas bedeutet Scrum in K\u00fcrze?<\/h2>\n
\n\nScrum beinhaltet nur wenige Rollen und Regeln. Es beruht auf der Idee, dass viele Produkte zu komplex sind, um in einen vollumf\u00e4nglichen Plan gefasst zu werden.
\nEin wesentlicher Teil der Anforderungen und L\u00f6sungen ist zu Beginn eines Projektes unklar \u2013 hier helfen Zwischenergebnisse.<\/p>\nDenn anhand der Zwischenergebnisse kann ein Projektteam schnell und effizient die fehlenden Anforderungen und L\u00f6sungen finden.\u00a0 Ma\u00dfgeblich ist dabei das Feedback des Kunden, der letztendlich entscheidet, ob ein Produkt auf dem richtigen Weg ist oder nicht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
Die Anforderungen formuliert ein Team aus Kundensicht. Diese werden dann in allerh\u00f6chstens vier Wochen langen Intervallen – so genannten Sprints – umgesetzt.\u00a0 Am Ende des Sprints steht ein zun\u00e4chst fertiges Produkt. Das Team \u00fcberpr\u00fcft anschlie\u00dfend Produkt, Anforderungen und Vorgehen und entwickelt dann weiter.<\/p>\n
\r\n\t\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/seminartipp-gruppe-am-tisch-lighthouse-filter.jpg\")
\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t\tUnsere Seminarempfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t
Zertifizierungstraining Scrum Master:in<\/p>\r\n\t\t\t
Der:die\u00a0 Scrum Master:in vermittelt die Methoden und Ans\u00e4tze der agilen Projektarbeit und unterst\u00fctzt das Team dabei, seine volle Wirksamkeit zu entfalten. In diesem Training \u2013 das mit einer Zertifizierungspr\u00fcfung zum Professional Scrum Master:in (PSM I)* (nach Scrum.org) endet \u2013 lernen Sie Methoden, Ans\u00e4tze und Best Practices f\u00fcr Ihre Arbeit als Scrum Master:in.<\/p>\n
<\/div>\r\n\t\r\n<\/div><\/a>Leichtgewichtig geht es schneller<\/h2>\n
\u201eScrum ist nicht nur eine Methode, es ist eine Lebenseinstellung\u201d, sagt Sibylle Elliesen, die an unserem Standort in Bielefeld arbeitet. Seit Dezember 2016 arbeitet Sibylle Elliesen bei der Haufe Gruppe.<\/p>\n
Uwe Walter: Was ist an Scrum besser als an anderen Methoden?<\/strong><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Sibylle_Elliesen.jpg\")
Sibylle Elliesen:<\/strong> Besser ist hier das falsche Wort, es geht nicht um besser oder schlechter. Scrum ist einfach ein anderes Heran- und Vorangehen. Mich \u00fcberzeugt daran, dass wir schneller und flexibler auf Kund:innenenbed\u00fcrfnisse reagieren k\u00f6nnen, denn die Kunden-, aber auch die gesetzlichen Anforderungen \u00e4ndern sich immer schneller. Und agiles Arbeiten ist sicher eine Antwort auf diese hohe Ver\u00e4nderungsfrequenz. Dabei ist Scrum allerdings kein Allheilmittel und nicht f\u00fcr jedes Projekt oder jedes Team geeignet. Gerade als Scrum Master:in ist es meine Aufgabe herauszufinden, was ist f\u00fcr das Team das Beste, um schneller zu werden. Und das muss nicht immer bedeuten, zu 100 Prozent agil zu arbeiten.<\/p>\nWas ist es denn, was ein Team schneller macht?<\/h2>\n
Zum einen ist es die Methodik, die Scrum bereitstellt bzw. das Grundverst\u00e4ndnis. Wir arbeiten nicht mit vollumf\u00e4nglichen Pl\u00e4nen und monatelangen Projektphasen, die sich schnell \u00fcberholen, sondern mit kleinen Arbeitspaketen und in kurzen Zeitspannen (sogenannten \u201eSprints\u201d, Anm. Red.). So werden eventuelle Fehler schneller entdeckt und falls sich ein Projekt in die falsche Richtung entwickelt, kann das Team z\u00fcgig gegensteuern. Am Ende jeden Sprints hat man einen sehr realistischen Blick auf den tats\u00e4chlichen Fertigstellungsgrad des Produkts. Scrum bezeichnet man ja auch als \u201aleichtgewichtig\u2018. Das hei\u00dft, zum Vorteil des Produkts und der Kundenzufriedenheit wird auf ein \u00dcbergewicht in Organisation, Verwaltung und Dokumentation verzichtet. Zum anderen entwickelt sich in den Scrum Teams eine intensive Gruppendynamik, in der die Einzelnen eigenverantwortlich mit viel Freiheit arbeiten und das macht sie flexibel bei anstehenden Ver\u00e4nderungen oder bei Problemen, die es zu l\u00f6sen gilt.<\/p>\n
Klingt toll \u2013 aber ist es in der Praxis wirklich so einfach?<\/h2>\n
Ja und Nein. Die Methodik als solches ist sicher kein Hexenwerk. Aber die Einf\u00fchrung von Scrum in einer Organisation ist ein Ver\u00e4nderungsprozess, der seine Zeit braucht. Es gibt klare Rollen in Scrum Teams, aber alle Mitglieder sind gleichberechtigt. Gearbeitet wird mit einem hohen Grad an Eigenverantwortung, h\u00f6her als in klassischen Vorgehen. Die L\u00f6sung f\u00fcr Probleme findet das Team dabei allerdings nur gemeinsam \u2013 die Last ist sozusagen auf allen Schultern verteilt. Auch dieses Selbstverst\u00e4ndnis muss gelernt werden und bedarf auch des Umdenkens im Management. Gleiches gilt f\u00fcr das Thema Transparenz. Scrum sorgt f\u00fcr ein transparentes Arbeiten aller Beteiligten, viele Feedbackschleifen f\u00f6rdern eine offene Kommunikation. All das erm\u00f6glicht einen maximalen Wissenstransfer<\/a>, wenn sich die Teams darauf einlassen.<\/p>\n
Funktioniert die Scrum-Methodik auch Standort \u00fcbergreifend?<\/h2>\n
Ja, absolut. Ich arbeite zum Beispiel nicht nur mit Kolleg:innen aus Bielefeld, sondern auch aus Cluj \u2013 unserem Standort in Rum\u00e4nien. Scrum lebt aber vom pers\u00f6nlichen Kontakt und es braucht viel Engagement, dass sich die Kolleg:innen, die man nicht tagt\u00e4glich treffen kann, nicht abgeh\u00e4ngt f\u00fchlen.<\/p>\n
<\/a>Von Anfang an agil<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Ralf_Tauscher.jpg\")
Ralf Tauscher arbeitet in der Haufe Gruppe als \u201eAgile Evangelist\u201d. In seiner Rolle unterst\u00fctzt er interne Teams auf dem Weg zu agileren Arbeitsmethoden. Er hat sich bereits im Studium der Wirtschaftsinformatik f\u00fcr das Thema \u201eFreie Software\u201c begeistert und war fasziniert davon, wie gro\u00dfe Communities erfolgreich Softwareprogramme hervorbringen \u2013 und zwar ganz ohne traditionelle Strukturen.<\/p>\nUwe Walter: Was \u00fcberzeugt Dich an Scrum?<\/strong><\/h2>\n
Ralf Tauscher:<\/strong> Ich kenne Beispiele, dass ein Team aus f\u00fcnf Mitarbeiter:innen pro Jahr nur ein Software-Update herausgebracht hat, w\u00e4hrend dutzende an freiwilligen Entwicklern im gleichen Zeitraum kontinuierliche Updates und Releases produziert haben. Das liegt sicher nicht an den F\u00e4higkeiten der einzelnen Personen, sondern an den Arbeitsmethoden und dem Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Software-Nutzer. Und darauf geht Scrum explizit ein. Das Feedback der Nutzer ist ein essenzieller Bestandteil der Methode. Sowohl um die prinzipiellen Anforderungen an eine Software zu formulieren als auch um das Produkt immer wieder weiterzuentwickeln.<\/p>\n
Wie genau unterst\u00fctzt Du Teams auf dem Weg zu mehr Agilit\u00e4t?<\/h2>\n
Ein zentrales Element sind Workshops, in denen das \u201aAgile Manifest\u2018 wichtige Richtschnur ist. Das Produktteam geht die zw\u00f6lf Prinzipien durch und \u00fcberlegt, was die einzelnen Prinzipien f\u00fcr seine Arbeit bedeuten. Diesen gedanklichen Transfer muss die Gruppe selber schaffen. Erst wenn alle zw\u00f6lf Prinzipien f\u00fcr anwendbar befunden wurden, macht die Einf\u00fchrung agiler Arbeitsmethoden auch Sinn. Ich ziehe mich dann St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck aus dem Projekt zur\u00fcck, bis das Team schlie\u00dflich vollkommen selbstst\u00e4ndig die f\u00fcr sich gefundene Agilit\u00e4t erfolgreich in die Praxis umsetzt.<\/p>\n
Ist damit dann Dein Job getan?<\/h2>\n
Nein, ich bleibe mit dem Team in Kontakt. Wichtig ist eine regelm\u00e4\u00dfige Retrospektive, also sich in Abst\u00e4nden mit dem Team zusammenzusetzen und zu besprechen, was gut l\u00e4uft und was nicht. Spannend ist f\u00fcr mich dann der Blick auf die Ver\u00e4nderungen. Wie sich Team und Produkt Schritt f\u00fcr Schritt weiterentwickeln. Welche kreativen Ideen es gab, oder wie experimentierfreudig das Team war. Denn diese Art von Freiheit ist ein wesentlicher Bestandteil von Agilit\u00e4t.<\/p>\n
Du bist seit 2008 bei der Haufe Gruppe und hast von Anfang an agiles Arbeiten vorangetrieben. Was hat sich ver\u00e4ndert?<\/h2>\n
Fast zehn Jahre lassen sich schwer in einer knappen Antwort zusammenfassen. Grunds\u00e4tzlich kann ich sagen, dass der Bedarf nach mehr Flexibilit\u00e4t heute noch dringender ist. Die M\u00e4rkte werden zunehmend komplexer und wandeln sich immer schneller und so \u00e4ndern sich auch die Anforderungen der Kunden immer schneller. Insofern l\u00e4sst sich agiles Arbeiten heute auch schneller etablieren, weil die Notwendigkeit und damit auch die Bereitschaft gr\u00f6\u00dfer geworden sind. Und wir reden heute beim Stichwort Agilit\u00e4t nicht mehr nur \u00fcber Software-Entwicklung. Scrum kann bei vielen Projekten helfen und in vielen Teams funktionieren, wenn auch nicht per se in allen.<\/p>\n
<\/a>Agilit\u00e4t als Aha-Erlebnis<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Lydia_Knoerle.jpg\")
Lydia Kn\u00f6rle wurde als Erste in der Haufe Gruppe zum Scrum Master:in ausgebildet. Schon w\u00e4hrend ihres Studiums der Wirtschaftsinformatik interessierte sie sich f\u00fcr agile Methoden und schrieb zun\u00e4chst ihre Abschlussarbeit in der Haufe Group.<\/p>\n<\/p>\n
Uwe Walter: Warum wolltest Du Scrum Master:in werden?<\/strong><\/h2>\n
Lydia Kn\u00f6rle:<\/strong> W\u00e4hrend eines Auslandssemesters in England habe ich Kurse \u00fcber agile Entwicklung besucht und das war f\u00fcr mich eine Art \u201aAha-Erlebnis\u2018. Denn an die Grenzen des rein planungs-getriebenen Arbeitens bin ich bereits bei Software-Projekten gesto\u00dfen, die ich als Studentin in Unternehmen begleiten durfte. Mich begeistert vor allem, nicht nur die reine Methodik von Scrum in Teams zu vermitteln, sondern die dahinterstehende Idee des eigenmotivierten Arbeitens. Dabei bewusst zu machen, dass wir die Freiheit und auch die Pflicht haben, unser Umfeld mitzugestalten. Mein Ziel: Ein Arbeitsklima zu schaffen, in dem sich jeder nach seinen F\u00e4higkeiten sowie Pers\u00f6nlichkeit entfalten kann und sich weniger auf eine Position beschr\u00e4nkt. Dadurch k\u00f6nnen die Kolleg:innen mit klarem Fokus ihre Projekte angehen und tun, was gerade am wichtigsten ist.<\/p>\n
Wenn Du neu in ein Team kommst, wie geht Deine Arbeit dann los?<\/h2>\n
Am Anfang geht es in erster Linie um \u201eZuh\u00f6ren & Verstehen\u201d. Um einen Verbesserungsprozess anzusto\u00dfen, muss ich erst einmal begreifen, wo die Schmerzpunkte liegen und was in der Zusammenarbeit oder bei den Abl\u00e4ufen nicht optimal ist. Und zwar nicht nur bezogen auf meine eigene Wahrnehmung, sondern im Arbeitsalltag jedes einzelnen Teammitglieds.<\/p>\n
\r\n\t\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Aufmerksame-Teilnehmer-am-Tisch.jpg\")
\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t\tUnsere Seminarempfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t
Zertifizierungstraining Scrum Product Owner<\/p>\r\n\t\t\t
Dem Product Owner f\u00e4llt eine Schl\u00fcsselrolle zu \u2013 von der Planung der Produktstrategie \u00fcber das Anforderungsmanagement bis zur Beurteilung der Arbeitsergebnisse. Unverzichtbar sind umfassende Methodenkenntnisse und eine perfekte Kommunikation mit Kunden und Entwicklungsteam. Lernen Sie, wie Sie die Rolle des Scrum Product Owners perfekt aus\u00fcben. Sie werden optimal f\u00fcr die Zertifizierungspr\u00fcfung zum PSPO I* (nach Scrum.org) vorbereitet.<\/p>\n
<\/div>\r\n\t\r\n<\/div>Wie findet man denn die Schmerzpunkte in Teams?<\/h2>\n
Viel beruht auf Beobachtungen, die ich w\u00e4hrend unserer Scrum Meetings und bei der ganz allt\u00e4glichen Zusammenarbeit mache. Aber ich f\u00fchre auch Einzelgespr\u00e4che. Dabei spielt Vertrauen eine gro\u00dfe Rolle, denn letztendlich bin ich darauf angewiesen, dass die Teammitglieder sich mir gegen\u00fcber \u00f6ffnen. Manchmal reicht es schon, in der richtigen Situation die richtige Frage zu stellen. Die L\u00f6sung findet das Team dann ganz allein.<\/p>\n
Worin liegen die Vorteile der Zusammenarbeit aller Scrum Master:innen eines Unternehmens bzw. eines Konzerns?<\/h2>\n
Es lassen sich ganz praktische Dinge diskutieren, wie zum Beispiel die Zusammenarbeit mit dem:der Product Owner:in l\u00e4uft, aber auch wie wir unsere Rolle als Scrum Master definieren. Durch eine intensivere Zusammenarbeit lassen sich die Themen vorantreiben, die uns als Scrum Master am Herzen liegen.<\/p>\n
<\/a>\u201eDas Team trifft seine eigenen Entscheidungen\u201d<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/John_Meehan.jpg\")
John Meehan<\/strong> ist Scrum Master an unserem Standort in Barcelona und arbeitet aktuell mit zwei Teams, deren Mitglieder in Barcelona und St. Gallen sitzen. An Scrum \u00fcberzeugt ihn, dass die Steuerung von Projekten gr\u00f6\u00dftenteils bei den Personen liegt, die am besten wissen, was erreicht werden kann \u2013 beim verantwortlichen Team selbst.<\/p>\nUwe Walter: Wie sieht ein typischer Arbeitstag f\u00fcr Dich aus?<\/strong><\/h2>\n
John Meehan:<\/strong> Ich arbeite mit zwei Teams, die verteilt an den Standorten Barcelona und Sankt Gallen sitzen. Ein typischer Tag beginnt mit so genannten Stand-up-Meetings \u00fcber das Internet. Was darauf folgt, h\u00e4ngt von der Zeitplanung der Teams ab. Sie befinden sich in unterschiedlichen Phasen des Entwicklungszyklus und ich versuche, sie entsprechend ihrer verschiedenen Aktivit\u00e4ten zu unterst\u00fctzen. An einem gew\u00f6hnlichen Tag bereite ich ein Retrospektive-Meeting f\u00fcr das eine und ein Sprint-Planungsmeeting f\u00fcr das andere Team vor. Oder ich plane einen Workshop, z. B. zur Verbesserung unserer Kompetenzen in Sch\u00e4tzungen (f\u00fcr sog. Estimation-Meetings), oder ich nehme an anderen Besprechungen teil. Kein Tag gleicht dem anderen.<\/p>\n
Wie \u201eschulst\u201d Du Deine Kolleg:innen in Scrum?<\/h2>\n
Ich schule Scrum nicht. Ich versuche, meine Erfahrung aus fr\u00fcheren Situationen mit den Teammitgliedern zu teilen und unterst\u00fctze sie dabei, zu entscheiden, was in der jeweiligen Situation die beste Vorgehensweise f\u00fcr sie ist. Ich bin ein Begleiter oder Moderator, manchmal auch Mentor, aber kein Lehrer\u2026 Das Team trifft seine eigenen Entscheidungen und ich unterst\u00fctze es dabei. Ich gebe aber niemals vor, was zu tun ist.<\/p>\n
Welches sind die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen in Deinem Beruf?<\/h2>\n
Gen\u00fcgend Zeit zu haben, all die verschiedenen Ideen auszuprobieren, die die Kolleg:innen w\u00e4hrend des agilen Arbeitens entwickeln. Wir m\u00fcssen immer auf ein Gleichgewicht achten zwischen der Zeit, die wir f\u00fcr das Experimentieren mit neuen Ideen verwenden und der, die wir f\u00fcr die Fertigstellung einsatzf\u00e4higer Software aufbringen.<\/p>\n
Wie bist Du eigentlich Scrum Master geworden?<\/h2>\n
Vor einigen Jahren habe ich f\u00fcr ein Unternehmen gearbeitet, das agile Entwicklungsprozesse eingef\u00fchrt hat. Zu diesem Zeitpunkt war ich als Senioranalyst t\u00e4tig, davor als Projektmanager. Daher wurde mir diese Rolle angeboten. Die Besch\u00e4ftigung mit agilen Methoden und Scrum hat mich schnell \u00fcberzeugt: Diese Herangehensweisen \u00fcbergeben einen Gro\u00dfteil der Projektkontrolle und -steuerung an die Personen, die am besten wissen, was erreicht werden kann \u2013 n\u00e4mlich das Team selbst.<\/p>\n
Fazit:<\/strong> Agiles Arbeiten<\/a> ist in der Haufe Gruppe bereits seit vielen Jahren ein Thema. Fr\u00fchzeitig hat die HG erkannt, welche Chance in der flexiblen, hierarchielosen Arbeitsmethode liegt. Dabei ist Agilit\u00e4t kein Allheilmittel. Nicht f\u00fcr jedes Projekt<\/a>, nicht f\u00fcr jede Produktentwicklung liegt die L\u00f6sung in der Agilit\u00e4t. Aber richtig platziert und initiiert, k\u00f6nnen Teams mit agilen Methoden sehr flexibel und schnell auf neue Anforderungen reagieren. F\u00fcr die einen eine Offenbarung, f\u00fcr die anderen keine leichte Ver\u00e4nderung.<\/p>\n
\r\n\t\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t\tUnsere Seminarempfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t
Kooperation und Kommunikation in agilen Teams verbessern<\/p>\r\n\t\t\t
Agile Teams sollen selbstorganisiert und eigenverantwortlich zusammenarbeiten. Auf Prozessebene wird dies durch agile Methoden wie z. B. Scrum strukturiert. Wesentliche Elemente sind Reviews, Retrospektiven, Daily Scrums etc. Diese formalen Elemente gelingen nur bei einem hohen Ma\u00df an Kooperation und passender Kommunikation des agilen Teams. Trainieren Sie spezielle F\u00e4higkeiten und lernen Sie typische Fallstricke sowie bew\u00e4hrte L\u00f6sungsmuster kennen. Ein besonderer Fokus des Trainings liegt auf der konstruktiven Haltung im Umgang mit wiederkehrender Ver\u00e4nderung an den Produktanforderungen.<\/p>\n
- Ralf Tauscher: Von Anfang an agil<\/a><\/li>\n