{"id":1222,"date":"2020-02-13T13:52:57","date_gmt":"2020-02-13T12:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=1222"},"modified":"2021-08-31T16:17:05","modified_gmt":"2021-08-31T14:17:05","slug":"loesungsorientierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/loesungsorientierung\/","title":{"rendered":"L\u00f6sungsorientierung"},"content":{"rendered":"<p>Das Kernelement der L\u00f6sungsorientierung ist es, sich von Anfang an auf die L\u00f6sung und nicht auf das Problem zu konzentrieren. Die Kunstfertigkeit besteht darin, sich oder andere in die Lage zu versetzen, \u00c4nderungsm\u00f6glichkeiten zu sehen und diese M\u00f6glichkeiten als Ausl\u00f6ser f\u00fcr entsprechende Ver\u00e4nderungsprozesse zu nutzen. L\u00f6sungsorientierung ist die gedankliche Vorwegnahme einer bestimmten Situation oder bestimmten Zeitraums in der Zukunft, frei von dem Problem und frei von den dabei ausgel\u00f6sten unangenehmen Gef\u00fchlen. Das Bild einer anziehenden Zukunft weckt gute Stimmung, mobilisiert Energien und beschleunigt das Streben nach Erreichung des Zielzustands. Die problembeladene Gegenwart wird dabei weniger ber\u00fccksichtigt als bereits erfolgreiche Strategien der Vergangenheit in \u00e4hnlichen Situationen.<\/p>\n<h2>Grundprinzipien der L\u00f6sungsorientierung:<\/h2>\n<h3>a) Die Trennung von Problem und L\u00f6sung<\/h3>\n<p>Menschliche Probleme und ihre L\u00f6sungen haben wenig miteinander zu tun. Das Wort \u201eProblem\u201c kommt aus dem Griechischen und bedeutet, \u201edas, was (zur L\u00f6sung) vorgelegt wurde\u201c. Es ist daher nicht wichtig, das Problem zu <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/coaches-und-berater\/loesungsorientiertes-coaching-nicht-nur-etwas-fuer-coaches\/\">l\u00f6sen<\/a>, sondern sich von dem Problem zu l\u00f6sen. Es macht daher auch keinen Sinn, das Problem und seine vermeintlichen Ursachen (den IST-Zustand) zu analysieren, da sich die L\u00f6sungen durch die Analyse erfolgreicher L\u00f6sungen ergeben. Steve de Shazer, der Vater des l\u00f6sungsorientierten Ansatzes, hat\u00a0 herausgefunden, dass es sinnvoller ist, das Bild eines Zielzustands zu entwickeln und die daf\u00fcr notwendigen F\u00e4higkeiten zu analysieren. Die Beschreibung dieses Bildes zeigt indirekt auf, was momentan nicht im gew\u00fcnschten Ausma\u00df vorhanden ist, ohne dabei die schlechten Gef\u00fchle aufzuwecken, die mit dem Problem einhergehen.<\/p>\n<h3>b) Das Prinzip der Konstruktivit\u00e4t<\/h3>\n<p>L\u00f6sungsorientierte Fragen helfen Menschen, die Zukunft neu zu konstruieren. Durch die Konstruktion einer angenehmen Zukunft ver\u00e4ndern wir die Wahrnehmung und schaffen \u00fcber die Sprache eine andere Realit\u00e4t.<\/p>\n<h3>c) Das Prinzip der Zirkularit\u00e4t<\/h3>\n<p>Basierend auf der Systemtheorie ergibt sich, dass ein Problem immer das Ergebnis des Zusammenwirkens vieler Elemente und deren Wechselwirkungen ist. Auch eine neue L\u00f6sung wirkt sich \u00fcber das Verhalten immer auf das System aus. Daher ist es wichtig zu erfahren, wie die Ver\u00e4nderungen von den anderen bemerkt und bewertet werden.<\/p>\n<h3>d) Das Prinzip der Kunden- und Ressourcenorientierung<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/die-10-goldenen-regeln-der-kundenorientierung\/\">Kundenorientierung<\/a> stammt urspr\u00fcnglich aus dem Wirtschaftsbereich und bedeutet, das Angebot soll genau auf die Kundenbed\u00fcrfnisse abgestimmt sein. In diesem Begriff steckt auch das Wort \u201eKundige:r\u201c, eine:r, der:die sich auskennt, der:die alles hat, was er:sie braucht, um zur L\u00f6sung zu gelangen. In einer l\u00f6sungsorientierten Grundhaltung halten wir uns oder unser Gegen\u00fcbern f\u00fcr kundig, daher verbieten sich (ungefragte) L\u00f6sungsbotschaften, Ratschl\u00e4ge sowie manipulative Fragen. Stattdessen sollten wir intensiv die Ressourcen erkunden, die helfen werden, eine L\u00f6sung zu erreichen. Dazu geh\u00f6ren z. B. Erfahrungen, Interessen, Gewohnheiten, Merkmale oder F\u00e4higkeiten.<\/p>\n<h3>e) Das Prinzip der Ver\u00e4nderung<\/h3>\n<p>Nichts und niemand ist immer gleich. Es gibt immer Zeiten, in denen es ein wenig anders war. \u00c4nderungen treten immer auf. Kleine \u00c4nderungen k\u00f6nnen gro\u00dfe Auswirkungen haben. Wir sollten wissen, wie es war oder was wir getan haben, als es ein wenig besser war.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Kernelement der L\u00f6sungsorientierung ist es, sich von Anfang an auf die L\u00f6sung und nicht auf das Problem zu konzentrieren. Die Kunstfertigkeit besteht darin, sich oder andere in die Lage zu versetzen, \u00c4nderungsm\u00f6glichkeiten zu sehen und diese M\u00f6glichkeiten als Ausl\u00f6ser f\u00fcr entsprechende Ver\u00e4nderungsprozesse zu nutzen. 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