{"id":14388,"date":"2020-02-26T10:24:17","date_gmt":"2020-02-26T09:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=14388"},"modified":"2023-06-05T15:00:47","modified_gmt":"2023-06-05T13:00:47","slug":"vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/","title":{"rendered":"Vom schnellen ROI des Konfliktmanagements"},"content":{"rendered":"

Was ist der Unterschied zwischen einer Ratte und einem Eichh\u00f6rnchen? Das Eichh\u00f6rnchen hat die bessere PR-Agentur! Dieser Beispiel ist nat\u00fcrlich nicht ganz ernst gemeint. Doch \u00e4hnlich wie den Ratten ergeht es auch Konflikten. Sie sind nicht gerade beliebt \u2013 und auf den ersten Blick ungef\u00e4hr so sexy wie eine Wurzelbehandlung oder Fu\u00dfpilz. Aber warum eigentlich? Vor allem, weil wir automatisch unangenehme Gef\u00fchle damit verbinden. Konflikte, das klingt nach Stress, Streit, Wutausbr\u00fcchen und Tr\u00e4nen. Nichts, worauf man sich tagelang freut. Und auch ich als Konfliktnavigator bevorzuge ein friedliches und harmonisches Miteinander.<\/p>\n

Was wir dabei jedoch nicht au\u00dfer Acht lassen d\u00fcrfen: Konflikte tragen ein unglaublich wertvolles, innovatives Potenzial in sich. Es gibt keinen besseren Ver\u00e4nderungsmotor! Denn Konflikte und Innovationen haben eine Gemeinsamkeit \u2013 sie haben ihren Ursprung in der Unzufriedenheit mit dem Status Quo. Nehmen wir als Beispiel Thomas Alva Edison: Er hatte schlicht und einfach die Nase voll davon, die Abende bei funzeligem Kerzenschein oder diffusem Gaslaternenlicht zu verbringen. Doch anstatt nur zu jammern, verschwand er in seiner Werkstatt, um letztendlich die erste funktionst\u00fcchtige Gl\u00fchbirne herzustellen. Was viele dabei vergessen: Es hat nicht auf Anhieb geklappt. Ein \u00fcberliefertes Zitat von ihm macht deutlich, welches Mindset erfolgreiche Konfliktnavigatoren brauchen: \u201eIch bin nicht gescheitert. Ich kenne jetzt 1.000 Wege, wie man keine Gl\u00fchbirne baut.\u201d<\/p>\n

Konflikte als Emotions-Barometer<\/h2>\n

Dar\u00fcber hinaus haben Konflikte noch eine weitere positive Eigenschaft: Sie sind ein zuverl\u00e4ssiger Detektor, wenn es darum geht, St\u00f6rungen auf pers\u00f6nlicher Ebene oder im System zu identifizieren. Denn im Grunde genommen ist Konfliktl\u00f6sung nichts anderes als Emotionsmanagement. Wir Menschen sind \u2013 auch wenn manche das nicht wahrhaben wollen \u2013 eigentlich sehr simpel gestrickt. In unserem Denken und Handeln streben wir vor allem danach, dass unsere urtypischen Grundbed\u00fcrfnisse erf\u00fcllt werden: Sicherheit, Zugeh\u00f6rigkeit und Entwicklung. Unsere Emotionen sind Botschafter dieser drei Bed\u00fcrfnisse. Wird eines davon verletzt, ger\u00e4t Sand ins Getriebe der jeweiligen zwischenmenschlichen Beziehung. Emotionen sind die entscheidende Zutat, die den Topf zum \u00dcberkochen bringen \u2013 die Geburtsstunde des Konflikts. Klingt erst mal stressig, doch eigentlich sollten wir dankbar daf\u00fcr sein. Denn so bekommen wir die Chance, uns mit der Situation auseinanderzusetzen und eine L\u00f6sung zu finden, anstatt die Missstimmung einfach zu ignorieren.<\/p>\n

Systematisieren statt d\u00e4monisieren!<\/h2>\n

Das setzt nat\u00fcrlich voraus, dass wir wissen, wie wir einem Konflikt am besten begegnen. Und genau hier herrscht gro\u00dfer Nachholbedarf: Die meisten Menschen reagieren bei Konflikten immer noch so, als w\u00fcrden sie eine ausgewachsene Tarantel in ihrer Dusche antreffen. Panisch, hilflos \u2013 und bisweilen zerst\u00f6rerisch. Der Schrecken vor Konflikten kommt meiner Erfahrung nach haupts\u00e4chlich dadurch zustande, dass wir keine geeigneten Bew\u00e4ltigungsstrategien haben. Wie hilfreich w\u00e4re also ein System, dass sich auf jeden Konflikt anwenden l\u00e4sst und Menschen zuverl\u00e4ssig zur L\u00f6sung begleitet? Gewisserma\u00dfen eine Konflikt-Schwimmweste, die jedem passt und ihn oder sie souver\u00e4n so lange \u00fcber Wasser h\u00e4lt, bis es wieder sicheren Halt unter den F\u00fc\u00dfen gibt.<\/p>\n

Die gute Nachricht: Diese Konfliktsystematik gibt es. Unz\u00e4hlige Beobachtungen, Analysen und nat\u00fcrlich Selbstversuche (Jedes graue Haar eine Erfahrung!) haben mir klargemacht: Es gibt drei Arten von Konflikten. Kennen Sie die passende Kategorie, gelingt Ihnen die Steuerung zuk\u00fcnftig schnell und pr\u00e4zise:<\/p>\n

    \n
  1. Debatte: Eine Debatte bezeichnet eine lebhafte Diskussion oder ein Streitgespr\u00e4ch. Grundlegendes Element der Debatte ist die Bereitschaft, seine eigene Meinung aufzugeben. Mit der Frage \u201eWas k\u00f6nnte dich \u00fcberzeugen?\u201c ist leicht festzustellen, ob grunds\u00e4tzlich Offenheit daf\u00fcr besteht.<\/li>\n
  2. Spiel: Ein Spiel ist ein Kr\u00e4ftemessen nach vereinbarten Regeln, die festlegen, wer gewinnt. Klar definierte Spielregeln im Business sind zum Beispiel Unternehmensleitbilder, der Teamkodex und der Spirit eines Unternehmens.<\/li>\n
  3. Kampf: Bei einem Kampf handelt es sich um eine Auseinandersetzung ohne Regeln, die mit der Unterwerfung oder Zerst\u00f6rung des Verlierers endet. Klingt martialisch, kommt aber in einer ritualisierten Form zum Beispiel gerne in Vertriebsmannschaften vor \u2013 oder im Alltag in den F\u00e4llen, die Sie dann auf der Titelseite der Boulevardpresse wiederfinden, etwa unter dem Stichwort \u201eHooligans\u201d oder \u201eScheidungsdrama\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n

    Konfliktmanagement spart Kohle!<\/h2>\n

    \u201eKonflikte? Sowas haben wir bei uns nicht! Ein bisschen Gegenwind m\u00fcssen die Leute schon aushalten, wir sind hier schlie\u00dflich kein Ponyhof!\u201d In Unternehmen wird das Thema Konflikte sogar noch etwas stiefm\u00fctterlicher behandelt als im Privatleben. Klar, weil im Business nun mal unweigerlich Menschen mit unterschiedlichen Meinungen, Interessen und Erfahrungen aufeinandertreffen. Aber das ist noch lange kein Grund, Konflikte deswegen als \u201enotwendiges \u00dcbel\u201c anzusehen und die Sache unter den Teppich zu kehren! Was viele n\u00e4mlich nicht wissen oder nicht wahrhaben wollen: Konflikte sind nicht blo\u00df l\u00e4stige Fliegen, die mehr nerven als schaden. Im Gegenteil: Konflikte kosten nicht nur Nerven, sondern vor allem auch Zeit und Geld. Die KPMG-Konfliktkostenstudie geht davon aus, dass etwa 10 bis 15 Prozent der Arbeitszeit f\u00fcr Konfliktbew\u00e4ltigung draufgehen und dass sich die Konfliktkosten damit auf mindestens 20 Prozent der gesamten Personalkosten bel\u00e4uft. In der Regel bedeutet das eine Summe in sechs- bis siebenstelliger H\u00f6he.<\/p>\n

    Und F\u00fchrungskr\u00e4fte? Die verbringen gut ein Drittel ihrer hochdotierten Arbeitszeit damit, Auseinandersetzungen zu schlichten und Konflikte irgendwie einzud\u00e4mmen. Keine besonders sch\u00f6nen Aussichten, wenn Sie mich fragen. Doch nicht nur auf Grund des finanziellen Aspekts sollten Unternehmen das Thema Konfliktmanagement endlich auf die Agenda nehmen: Konflikte sorgen f\u00fcr permanente Reibung \u2013 und eine schlechte, von Misstrauen und Missgunst gepr\u00e4gte Arbeitsatmosph\u00e4re ist definitiv nicht der Geburtsort gro\u00dfartiger Ideen und Innovationen. Abhilfe schaffen unsere Inhouse Schulungen zum Thema Konfliktmanagement<\/a> – passgenau f\u00fcr Ihr Unternehmen, effizient Reisekosten und Zeit sparen.<\/p>\n

    \r\n\t\r\n\t
    \r\n\t\t\r\n\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\"\"\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t
    \r\n\t\t\t

    Unsere Seminarempfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t

    Eigentlich ganz leicht: Stress in Konflikten l\u00f6sen - beste Ergebnisse finden<\/p>\r\n\t\t\t

    Lernen Sie vom FOCUS online-Experten Christoph Maria Michalski, wie Sie Konflikte schneller verstehen, wie Sie auch bei Konflikten souver\u00e4n agieren und wie Sie zu zielf\u00fchrenden Ergebnisse kommen.<\/p>\n\r\n\t\t\tSeminar: Eigentlich ganz leicht: Stress in Konflikten l\u00f6sen - beste Ergebnisse finden<\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t

    <\/div>\r\n\t\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Was ist der Unterschied zwischen einer Ratte und einem Eichh\u00f6rnchen? Das Eichh\u00f6rnchen hat die bessere PR-Agentur! Dieser Beispiel ist nat\u00fcrlich nicht ganz ernst gemeint. Doch \u00e4hnlich wie den Ratten ergeht es auch Konflikten. Sie sind nicht gerade beliebt \u2013 und auf den ersten Blick ungef\u00e4hr so sexy wie eine Wurzelbehandlung oder Fu\u00dfpilz. Aber warum eigentlich?<\/p>\n

    <\/i>Beitrag lesen<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":29846,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"yes","_lmt_disable":"no","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[4744,495,4743,4745,261,1917,161,1349,4746,341,4742],"class_list":{"0":"post-14388","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-persoenliche-kompetenz","8":"tag-konfiktmanagements","9":"tag-konflikt","10":"tag-konflikt-typ","11":"tag-konfliktbewaeltigung","12":"tag-konflikte","13":"tag-konfliktfaehigkeit","14":"tag-konfliktmanagement","15":"tag-konfliktnavigation","16":"tag-meinungsverschiedenheiten","17":"tag-stress","18":"tag-stress-in-konflikten"},"acf":{"p_authors":[11491]},"yoast_head":"\nVom schnellen ROI des Konfliktmanagements<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Verbringen Sie als F\u00fchrungskraft viel Zeit damit, Konflikte zu schlichten? Mehr im Blogbeitrag. \u25ba Hierzu bieten wir ein Seminar.\u2714\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vom schnellen ROI des Konfliktmanagements\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Verbringen Sie als F\u00fchrungskraft viel Zeit damit, Konflikte zu schlichten? Mehr im Blogbeitrag. \u25ba Hierzu bieten wir ein Seminar.\u2714\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Haufe Akademie\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/HaufeAkademie\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-02-26T09:24:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-05T13:00:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Vom-schnellen-ROI-des-Konfliktmanagements.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"384\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Christoph Maria Michalski\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@HaufeAkademie\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@HaufeAkademie\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Christoph Maria Michalski\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\" Minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vom schnellen ROI des Konfliktmanagements","description":"Verbringen Sie als F\u00fchrungskraft viel Zeit damit, Konflikte zu schlichten? Mehr im Blogbeitrag. \u25ba Hierzu bieten wir ein Seminar.\u2714","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Vom schnellen ROI des Konfliktmanagements","og_description":"Verbringen Sie als F\u00fchrungskraft viel Zeit damit, Konflikte zu schlichten? Mehr im Blogbeitrag. \u25ba Hierzu bieten wir ein Seminar.\u2714","og_url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/","og_site_name":"Haufe Akademie","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/HaufeAkademie","article_published_time":"2020-02-26T09:24:17+00:00","article_modified_time":"2023-06-05T13:00:47+00:00","og_image":[{"width":800,"height":384,"url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Vom-schnellen-ROI-des-Konfliktmanagements.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Christoph Maria Michalski","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@HaufeAkademie","twitter_site":"@HaufeAkademie","twitter_misc":{"Verfasst von":"Christoph Maria Michalski","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":" Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/"},"author":{"name":"Angelika Joubert","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#\/schema\/person\/30fe9ce1c4f8c4f3f8529fe54c9add63"},"headline":"Vom schnellen ROI des Konfliktmanagements","datePublished":"2020-02-26T09:24:17+00:00","dateModified":"2023-06-05T13:00:47+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/"},"wordCount":934,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements-25.jpg","keywords":["Konfiktmanagements","Konflikt","Konflikt-Typ","Konfliktbew\u00e4ltigung","konflikte","Konfliktf\u00e4higkeit","Konfliktmanagement","Konfliktnavigation","Meinungsverschiedenheiten","Stress","Stress in Konflikten"],"articleSection":["Pers\u00f6nliche und Soziale Kompetenzen"],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/","url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/","name":"Vom schnellen ROI des Konfliktmanagements","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements-25.jpg","datePublished":"2020-02-26T09:24:17+00:00","dateModified":"2023-06-05T13:00:47+00:00","description":"Verbringen Sie als F\u00fchrungskraft viel Zeit damit, Konflikte zu schlichten? Mehr im Blogbeitrag. \u25ba Hierzu bieten wir ein Seminar.\u2714","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements-25.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements-25.jpg","width":800,"height":384},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Alle Beitr\u00e4ge","item":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Pers\u00f6nliche und Soziale Kompetenzen","item":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Vom schnellen ROI des Konfliktmanagements"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/","name":"Haufe Akademie","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#organization","name":"Haufe Akademie","url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/favicon_haufe.png","contentUrl":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/favicon_haufe.png","width":144,"height":144,"caption":"Haufe Akademie"},"image":{"@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/HaufeAkademie","https:\/\/x.com\/HaufeAkademie"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/#\/schema\/person\/30fe9ce1c4f8c4f3f8529fe54c9add63","name":"Angelika Joubert","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ca5cde36dbd822cfde94622c5d54ebff8792edae6d9a95ed59d43c4d174d38a5?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ca5cde36dbd822cfde94622c5d54ebff8792edae6d9a95ed59d43c4d174d38a5?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ca5cde36dbd822cfde94622c5d54ebff8792edae6d9a95ed59d43c4d174d38a5?s=96&d=blank&r=g","caption":"Angelika Joubert"},"url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/author\/angelika-joubert\/"}]}},"modified_by":"Claudia Riede","jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/vom-schnellen-roi-des-konfliktmanagements-25.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14388"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14388\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34792,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14388\/revisions\/34792"}],"acf:post":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/autoren\/11491"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29846"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14388"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14388"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}