![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Konflikte-im-Team-gehoeren-geloest-grafik-1.jpg\")
<\/p>\nWenn es zwischen Kolleg:innen oder mit dem Vorgesetzten kracht, ist ein professioneller Umgang damit elementar. Konflikte m\u00fcssen gerade in der Arbeitswelt schnell gel\u00f6st werden, sonst leidet meist die Effizienz. Dabei hilft ein externer Blick von Coaches, aber auch die eigenen Mediationskompetenzen k\u00f6nnen helfen: Wer ein Bewusstsein daf\u00fcr entwickelt, wo die Ursachen f\u00fcr Konflikte liegen, tut sich leichter beim Schlichten. Hier einige konkrete Tipps f\u00fcr professionelle Mediation und Konfliktmanagement.<\/p>\n
Auch in den besten Firmenkulturen kommen Streitigkeiten vor. Wenn die Chemie im Team nicht stimmt, ist das einer der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr K\u00fcndigung \u00b9\ufffc. Der richtige Umgang mit der Situation ist ausschlaggebend, denn Konflikte eskalieren meist nur aus einem Grund: Sie werden nicht ausreichend professionell angegangen und gel\u00f6st, und genau das l\u00e4sst sich vermeiden.<\/p>\n
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Abbildung 1: Der zweith\u00e4ufigste Grund, warum Mitarbeiter k\u00fcndigen, sind Konflikte. Eigene Darstellung, Quelle: Talents& Trends, Von Rundstedt& Partner GmbH\/ INNOFACT AG (2018).<\/em><\/p>\n Ein professioneller Umgang mit Konflikten beginnt damit, zu wissen, wo Probleme liegen k\u00f6nnten. Oft sind Konflikte<\/a> erst dann sichtbar, wenn ein Bewusstsein \u00fcber die Ursachen existiert. Nur dann kann im Konfliktfall auch optimal nach Auswegen und L\u00f6sungen gesucht werden.<\/p>\n Die Gr\u00fcnde f\u00fcr Konflikte sind vielf\u00e4ltig und k\u00f6nnen von Beziehungskonflikten bis hin zu sogenannten Kompetenzkonflikten oder Verteilungskonflikten reichen.<\/p>\n Folgende Fragen sollten man sich stellen, um die Ursachen zu erkennen:<\/p>\n Wettbewerbsdruck<\/strong><\/p>\n Ressourcenmangel<\/strong><\/p>\n F\u00fchrungskultur<\/strong><\/p>\n Abbildung 2: Mit dem Haufe Quadrant<\/a> kann man das eigene Unternehmen leichter verorten und auch potenzielle Konflikt-Quellen aufsp\u00fcren.<\/em><\/p>\n Oft ist Streit vergleichsweise schnell beigelegt, wenn ein professioneller Umgang damit herrscht. Oberstes Prinzip ist immer: Bereits bei ersten Konfliktanzeichen sollte die F\u00fchrungskraft z\u00fcgig reagieren und aktiv werden.<\/p>\n Der Weg zur Konfliktkl\u00e4rung:<\/strong><\/p>\n Tipp:<\/strong> Sind viele Personen oder die F\u00fchrungskraft im Team mit betroffen, sollte man immer besser mit externer Kl\u00e4rungshilfe arbeiten. Mediatoren k\u00f6nnen als neutrale Personen nicht nur besser schlichten, sondern auch systematisch mit allen Beteiligten L\u00f6sungen f\u00fcr das komplexe Problem erarbeiten.<\/p>\n Konflikte werden h\u00e4ufig erst zeitverz\u00f6gert sichtbar. Sobald aber zu viel vorgefallen ist, findet sich oft nur schwer z\u00fcgig eine L\u00f6sung. Damit es gar nicht erst so weit kommt, hilft Teamentwicklung mit Konfliktprophylaxe. So kann dies gelingen:<\/p>\n Gerade bei gr\u00f6\u00dferen Gruppen und f\u00fcr die Vermittlung innerhalb von Teams ist immer ein externer Blick hilfreich. Nur so erhalten die verschiedenen Meinungen aus dem Team angemessen Raum und die gemeinsame Kommunikation und der Austausch verl\u00e4uft professioneller und effizienter. Gerade, wenn Konflikte geh\u00e4uft auftreten lohnt es sich in jedem Fall mit der Coaching-Brille auf m\u00f6gliche Ursachen und geschickte L\u00f6sungswege zu schauen. Ein Teamcoaching kann dann helfen, z\u00fcgig alle Beteiligten wieder an Bord zu holen und ung\u00fcnstige Dynamiken aufzul\u00f6sen, aber auch f\u00fcr die Zukunft vorzubeugen. Betriebsblindheit macht auch bei Konflikten nicht halt und der analytische Blick eines Profis von au\u00dfen kann wahre Wunder bewirken.<\/p>\n Teamcoaching \u2013 Zusammenhalt f\u00fcr den Erfolg<\/p>\r\n\t\t\t Nutzen Sie Teamcoaching als begleitende Ma\u00dfnahme f\u00fcr die Konfliktl\u00f6sung oder f\u00fcr eine l\u00e4ngerfristige Teamentwicklungsstrategie.<\/p>\n Sie wollen mehrere Mitarbeitende im Bereich Konfliktmanagement qualifizieren? Dann empfehlen wir Ihnen unsere Inhouse Schulungen zum Thema Konfliktmanagement<\/a>:\u00a0Passgenau abgestimmte Trainings, die effizient Reisekosten und Zeit sparen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wenn es zwischen Kolleg:innen oder mit dem Vorgesetzten kracht, ist ein professioneller Umgang damit elementar. Konflikte m\u00fcssen gerade in der Arbeitswelt schnell gel\u00f6st werden, sonst leidet meist die Effizienz. Dabei hilft ein externer Blick von Coaches, aber auch die eigenen Mediationskompetenzen k\u00f6nnen helfen: Wer ein Bewusstsein daf\u00fcr entwickelt, wo die Ursachen f\u00fcr Konflikte liegen, tut<\/p>\nKonflikte schrittweise l\u00f6sen: So sollte man vorgehen<\/h2>\n
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\n<\/strong>Das Wissen \u00fcber potenzielle Konfliktfelder hilft bei der Wahrnehmung von Konflikten.<\/li>\n
\nDer professionelle Umgang und die Suche nach L\u00f6sungen ist ein zentraler Faktor im Deeskalations-Prozess.<\/li>\n
\nEine funktionierende Feedbackkultur ist eine gute Basis, um Konflikte in Zukunft gering zu halten, schneller sichtbar und auch l\u00f6sbar zu machen.<\/li>\n<\/ol>\n1. Ursachen erkennen: Warum Konflikte im Team entstehen<\/h3>\n
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![\"\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Konflikte-im-Team-gehoerern-geloest-grafik-2.jpg\")
<\/p>\nWas sind typische Ursachen f\u00fcr Konflikte im Team?<\/h3>\n
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2. Tipps f\u00fcr professionelle L\u00f6sungswege: So gehen Sie bei Konflikten vor<\/h3>\n
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3. Feedbackkultur als Prophylaxe<\/h3>\n
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Was kann man tun, wenn Konflikte h\u00e4ufiger auftreten?<\/h2>\n
\r\n\t\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t\tUnser Angebot<\/h2>\r\n\t\t\t
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