{"id":16503,"date":"2021-08-03T08:32:02","date_gmt":"2021-08-03T06:32:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=16503"},"modified":"2024-07-15T14:07:57","modified_gmt":"2024-07-15T12:07:57","slug":"potenziale-der-people-analytics-fuer-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/personalmanagement\/potenziale-der-people-analytics-fuer-hr\/","title":{"rendered":"Potenziale der People Analytics f\u00fcr HR"},"content":{"rendered":"<p>Auch im Personalwesen ist es m\u00f6glich, dass Verantwortliche Personalentscheidungen treffen, die auf Fakten statt auf Bauchgef\u00fchl basieren. Ein Wandel, der nur gelingt, wenn HR-Teams Prozess- und Personaldaten richtig erheben, analysieren und anwenden k\u00f6nnen. Das Zauberwort lautet: People Analytics. Erfahren Sie, wie sich People Analytics vom strategischen Personalcontrolling abgrenzt und wie HR den Rohstoff Daten bergen kann.<\/p>\n<h2>Big Data im Personalwesen gewinnbringend nutzen<\/h2>\n<p>Die digitale Transformation ist \u2013 wie in vielen anderen Branchen \u2013 auch im Personalmanagement nicht aufzuhalten. Sowohl aufgrund des kollektiven Wechsels ins Homeoffice w\u00e4hrend der Corona-Pandemie als auch aufgrund der zunehmenden Automatisierung und Abwicklung von Gesch\u00e4ftsvolumen via Internet verf\u00fcgt HR \u00fcber eine immer gr\u00f6\u00dfer werdende Datenmenge.<\/p>\n<p>Sei es im Intranet, in der Video-Konferenz oder im Austausch via Email: Jede T\u00e4tigkeit der Besch\u00e4ftigten erzeugt eine Information, die allein betrachtet nur eine geringe Aussagekraft hat, aber in Verbindung mit weiteren Personalkennzahlen und anderen HR-Daten n\u00fctzliche Einblicke in Personalprozesse liefert. Personalabteilungen haben es hier mit \u201eBig Data\u201c zu tun. Denn nicht nur in der industriellen Fertigung oder in der Produktneuentwicklung, sondern auch in der grundlegenden Personalarbeit produzieren Unternehmen unz\u00e4hlig viele Vergangenheits- und Echtzeitdaten.<\/p>\n<p>F\u00fcr HR kann Big Data eine wunderbare Entscheidungshilfe sein \u2013 aber nur, wenn Personalverantwortliche die Informationen \u00fcberblicken, einordnen und verstehen k\u00f6nnen. Um den Rohstoff Daten gewinnbringend einzusetzen, ben\u00f6tigen Fachkr\u00e4fte im Personalmanagement zus\u00e4tzlich zum fachlichen Know-how ebenso die passenden digitalen HR-Analytics-Methoden.<\/p>\n<h2>Was ist People Analytics?<\/h2>\n<p>Mit People Analytics bekommen Personalverantwortliche ein v\u00f6llig neues Verst\u00e4ndnis \u00fcber die Abl\u00e4ufe im Unternehmen. Per Definition steht People Analytics \u2013 auch bekannt als HR Analytics oder Workforce Analytics \u2013 f\u00fcr die Erhebung, <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/marketing\/predictive-analytics\/\">Analyse und Interpretation von Daten<\/a> aus dem Personalwesen in Verbindung mit weiteren Unternehmensdaten wie etwa Umsatz- und Beschaffungsdaten. People Analytics basiert auf der langen Entwicklung der Personaldatenerhebung, die in US-amerikanischen Unternehmen bereits zu Beginn des 20. Jahrhundert stattgefunden hat, und vereint die wissenschaftlichen Fachrichtungen Soziologie, Verhaltenswissenschaft, Stochastik und Datenanalyse.<\/p>\n<h2>Der Unterschied zwischen Personalcontrolling und People Analytics<\/h2>\n<p>Im Unterschied zum Personalcontrolling geht People Analytics an vielen Punkten einen Schritt weiter, um die Chancen von Big Data und Predictive Analytics \u2013 zu Deutsch: vorausschauende Analyse \u2013 zielgerichteter zu nutzen. People Analytics basiert zwar auf der systematischen Untersuchung von Personalkennzahlen, untersucht jedoch im Vergleich zum Personalcontrolling immer eine bestimmte Fragestellung, die HR vorab formuliert.<\/p>\n<p>Zudem verbindet People Analytics klassische HR-Daten, wie Personal-Stammdaten oder Teilnahmen an Weiterbildungen, mit Daten aus anderen Abteilungen sowie mit externen, unternehmensfremden Informationen, um die Fragestellungen ganzheitlicher untersuchen zu k\u00f6nnen. People Analytics hat das Ziel, mithilfe von Datenanalysen Vorhersagen \u00fcber positive und negative Entwicklungen zu treffen, anstatt retrospektiv vergangene HR-Ma\u00dfnahmen zu berichten.<\/p>\n<h2>Mehr Transparenz, weniger Bauchgef\u00fchl: Wie HR von People Analytics profitiert<\/h2>\n<p>Mit People Analytics hat HR die Chance, sich zum Datenknotenpunkt innerhalb des Unternehmens zu entwickeln. Nutzen HR-Teams ihre Datenpotenziale, verf\u00fcgen sie \u00fcber aggregierte Daten, die keine andere Abteilung liefern kann. Damit gewinnt HR weiter an strategischer Bedeutung f\u00fcr den Unternehmenserfolg und etabliert sich als wichtiger Partner f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsleitung.<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu diesem wichtigen strategischen Vorteil gibt es weitere Argumente, die f\u00fcr den Nutzen von People Analytics im Personalwesen sprechen:<\/p>\n<ul>\n<li>Dank der breiten Datenbasis werden personalwirtschaftliche und strategische Entscheidungen erm\u00f6glicht, die nicht auf Bauchgef\u00fchl und Vermutungen basieren.<\/li>\n<li>HR kann seine eigenen Angebote und Services besser f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten optimieren.<\/li>\n<li>Haben Besch\u00e4ftigte wiederholt Probleme mit bestimmten HR-Leistungen, etwa im <a href=\"\/blog\/themen\/personalentwicklung\/onboarding\/\">Onboarding<\/a> oder bei der Arbeitszeitverteilung, lassen sich diese schneller erkennen und in Zukunft einfacher vermeiden. So l\u00e4sst sich die Employee Experience langfristig optimieren.<\/li>\n<li>HR hat die M\u00f6glichkeit, die Effizienz ihrer Ma\u00dfnahmen \u2013 basierend auf vergangenen Daten \u2013 f\u00fcr die Zukunft vorherzusagen.<\/li>\n<li>Mit People Analytics-Ma\u00dfnahmen positioniert sich HR intern als digitaler Vorantreiber und st\u00e4rkt damit das Ansehen der eigenen Leistung<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wichtige Grundbegriffe der People Analytics<\/h2>\n<p>Auch in People Analytics verwenden Expert:innen zahlreiche Fachbegriffe, teilweise auf Englisch, teilweise auf Deutsch, um komplexe Sachverhalte zu erkl\u00e4ren. Erg\u00e4nzt durch mathematische Termini entsteht so ein kleines, eigenes People Analytics-Vokabular. Kennen Sie beispielsweise diese Begriffe?<\/p>\n<h3>Evidenzbasiertes Personalmanagement<\/h3>\n<p>Wie h\u00e4ngen Personalma\u00dfnahmen und Umsatzwachstum zusammen? Genau dieser Frage geht das evidenzbasierte Personalmanagement auf den Grund und versucht dabei herauszufinden, ob und wie sich Personalstrategien auf den Unternehmenserfolg auswirken.<\/p>\n<h3>Predictive Analytics<\/h3>\n<p>Nicht nur in der Wettervorhersage, sondern auch in HR: Die Predictive Analytics wertet historische Daten unter bestimmten Annahmen aus, um damit vorherzusagen, wie wahrscheinlich ein bestimmtes Ereignis in Zukunft nochmal eintreffen wird.<\/p>\n<h3>Clusteranalyse<\/h3>\n<p>Bei einer Clusteranalyse werden Untersuchungsobjekte aus einem gro\u00dfen Datensatz zu einzelnen Gruppen (Cluster) zusammengefasst, die sich stark voneinander unterscheiden. Das macht einen Datensatz \u00fcbersichtlicher und erm\u00f6glicht weitere Analysen innerhalb eines Clusters.<\/p>\n<h2>Welche Daten muss HR f\u00fcr People Analytics erheben?<\/h2>\n<p>Die zunehmende Verf\u00fcgbarkeit von Daten sowie die fortgeschrittenen Analysem\u00f6glichkeiten bieten HR neue, revolution\u00e4re Chancen, Unternehmensstrukturen und Arbeitseffizienz zu verstehen. Bevor sich \u201edatenhungrige\u201c Personaler:innen auf das Tracking st\u00fcrzen, sollten sie zun\u00e4chst wissen, dass \u201eDaten\u201c nicht gleich \u201eDaten\u201c sind. In People Analytics unterteilen Expert:innen die erhebbaren Daten in Stammdaten, IT-Nutzungsdaten, HR-Instrumente und Externe Daten.<\/p>\n<p><strong>Stammdaten<\/strong> sind die Grundlage f\u00fcr jede HR-Analyse und bestehen u. a. aus Angaben zu: Alter, Position, Gehalt und Krankheitstage der Mitarbeiter:innen.<\/p>\n<p><strong>IT-Nutzungsdaten<\/strong> sind alle Daten, die Besch\u00e4ftigte mit einem betrieblichen Internetzugang produzieren \u2013 wie etwa besuchte Internetseiten, Google-Suchanfragen oder genutzte Dokumente im Intranet.<\/p>\n<p><strong>HR-Instrumente<\/strong> umfassen unterschiedliche F\u00fchrungs- und HR-Instrumente wie Zielvereinbarungs- und Leistungsbeurteilungssysteme, aus denen sich weitere wertvolle Daten erheben lassen.<\/p>\n<p><strong>Externe Daten<\/strong> beschreiben alle Informationen, die nicht aus der Personalabteilung stammen. Der Begriff umfasst Daten aus anderen Abteilungen wie der Entwicklung oder dem Einkauf sowie B\u00f6rsenkurse oder Finanzdaten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auch im Personalwesen ist es m\u00f6glich, dass Verantwortliche Personalentscheidungen treffen, die auf Fakten statt auf Bauchgef\u00fchl basieren. Ein Wandel, der nur gelingt, wenn HR-Teams Prozess- und Personaldaten richtig erheben, analysieren und anwenden k\u00f6nnen. Das Zauberwort lautet: People Analytics. 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