{"id":18418,"date":"2022-03-30T13:39:25","date_gmt":"2022-03-30T11:39:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=18418"},"modified":"2022-03-30T11:57:34","modified_gmt":"2022-03-30T09:57:34","slug":"5-tipps-fuer-gelungenen-business-smalltalk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/5-tipps-fuer-gelungenen-business-smalltalk\/","title":{"rendered":"5 Tipps f\u00fcr gelungenen Business-Smalltalk"},"content":{"rendered":"<p>Wer Smalltalk lediglich mit unn\u00fctzem und \u00fcberfl\u00fcssigem Geplauder am Kaffeeautomaten gleichsetzt, irrt gewaltig. Schon Oscar Wilde wusste um die Bedeutung des lockeren Gespr\u00e4chs: \u201eDas ist die Kunst, alles zu ber\u00fchren und nichts zu vertiefen\u201c. Smalltalk ist Redekunst im Kleinformat. Wir verraten Ihnen, was Sie mit eben dieser Kunst erreichen und wie Sie mit dem untersch\u00e4tzten \u201ekleinen Gespr\u00e4ch\u201c gl\u00e4nzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Warum ist Smalltalk eigentlich so wichtig?<\/h2>\n<p>Smalltalk ist aus unserem Alltag nur schwer wegzudenken. Er ist sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich sozusagen das \u201eSchmier\u00f6l\u201d f\u00fcr unser soziales Miteinander. Denn auch wenn wir zunehmend \u00fcber soziale Netzwerke miteinander kommunizieren, ersetzt die elektronische Konversation niemals das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch. Nat\u00fcrlich handelt es sich beim Smalltalk nicht um eine tiefsch\u00fcrfende, intellektuelle Konversation \u2013 er bleibt stets eher oberfl\u00e4chlich. Aber dies ist noch lange kein Grund, ihn als unwichtig abzutun. Denn tats\u00e4chlich hat das \u201ekleine Gespr\u00e4ch\u201c gro\u00dfe Kraft: So dient gelungener Smalltalk als T\u00fcr\u00f6ffner und kann ein Wegbereiter f\u00fcr sp\u00e4tere positive Gespr\u00e4che \u00fcber konkrete Inhalte sein. Kurzgesagt: Smalltalk ist unverzichtbar f\u00fcr das aufbauen von <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/durch-richtiges-netzwerken-die-karriere-pushen\/\">Netzwerken<\/a> und das berufliche Vorankommen. Aber auch diese Form der Gespr\u00e4chsf\u00fchrung will gelernt sein. Denn mit den falschen Themen und unpassendem Verhalten k\u00f6nnen Sympathiepunkte schnell verspielt sein.<\/p>\n<p>Aber keine Angst: Mit den folgenden f\u00fcnf Tipps meistern Sie \u201edas kleine Gespr\u00e4ch\u201d\u00a0mit Bravour.<\/p>\n<h2>Tipp 1: Suchen Sie sich Halt<\/h2>\n<p>Wenn wir nerv\u00f6s werden, neigen wir dazu, zu ausladend und wild zu gestikulieren. Um die H\u00e4nde unter Kontrolle zu halten und sich selbst vor Verlegenheitsgesten (H\u00e4nde in den Hosentaschen oder Spielen mit Gegenst\u00e4nden) zu sch\u00fctzen, k\u00f6nnen Sie ganz einfach zu einem Glas oder einer Kaffeetasse greifen. So k\u00f6nnen Sie sich wesentlich leichter auf Ihr Gegen\u00fcber konzentrieren.<\/p>\n<h2>Tipp 2: Mundwinkel nach oben<\/h2>\n<p>Auch wenn es offensichtlich und banal erscheint: Ein L\u00e4cheln erleichtert die erste Kontaktaufnahme ungemein, denn es signalisiert Ihrer Umgebung Zugewandtheit und Interesse. Ein L\u00e4cheln in Kombination mit einer offenen K\u00f6rpersprache (vermeiden Sie verschr\u00e4nkte Arme, \u00fcberkreuzte F\u00fc\u00dfe oder den Blick zum Boden) sind wahre Eisbrecher, die bei anderen Menschen Hemmungen abbauen, aktiv auf Sie zuzugehen.<\/p>\n<h2>Tipp 3: Das richtige Thema finden<\/h2>\n<p>Hier kommt ein echter Networking-Geheimtipp: Am leichtesten gelingt der Einstieg in den Smalltalk, indem Sie mit Ihrem Gegen\u00fcber \u00fcber offensichtliche Gemeinsamkeiten sprechen. Das k\u00f6nnte beispielsweise die Anreise zur Veranstaltung, der Veranstaltungsort selbst, der Vortrag, den Sie eben geh\u00f6rt haben oder das Catering sein \u2013 irgendeine Gemeinsamkeit findet sich immer, denn schlie\u00dflich befinden Sie sich gerade zur selben Zeit am selben Ort. Um das Gespr\u00e4ch am Laufen zu halten, ist es hilfreich offene Fragen zu stellen. Das sind unter anderem die sogenannten \u201eW-Fragen\u201d: Woher, wozu, wie, weshalb.<\/p>\n<p>Hier einige Fragebeispiele zur Inspiration:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie hat Ihnen der Vortrag bzw. die Referentin\/der Referent gefallen?<\/li>\n<li>Welches Unternehmen vertreten Sie hier?<\/li>\n<li>Was machen Sie beruflich?<\/li>\n<li>Was haben Sie vorher gemacht?<\/li>\n<li>Wie war Ihre Anreise?<\/li>\n<li>Von wo sind Sie angereist?<\/li>\n<li>Das sieht lecker aus. Schmeckt es auch so?<\/li>\n<li>Aus welchem Grund sind Sie hier?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beim gelungenen Smalltalk gilt es, m\u00f6glichst positiv besetzte Themen zu finden. Kritische Themen wie auch Provokationen oder L\u00e4stereien sollten Sie unbedingt vermeiden. Zu den absoluten Tabus z\u00e4hlen unter anderem:<\/p>\n<ul>\n<li>Krankheiten<\/li>\n<li>Politik<\/li>\n<li>Religion<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tipp 4: Voll und ganz bei der Sache sein<\/h2>\n<p>Nichts ist unh\u00f6flicher und signalisiert mehr Desinteresse als der st\u00e4ndige Blick aufs Handy und erschwert\u00a0 jegliche Kommunikation. Das Schlimme ist: Vielen von uns ist der regelm\u00e4\u00dfe Check von News auf dem Smartphone schon so in Fleisch und Blut \u00fcbergegangen, dass wir es bereits ganz unbewusst tun. Lassen Sie deshalb Ihr Handy unbedingt in der Tasche. Das gilt bei Veranstaltungen auch f\u00fcr die Zeit zwischen zwei Gespr\u00e4chen, da Menschen, die sich mit ihrem Smartphone besch\u00e4ftigen, automatisch signalisieren, dass sie f\u00fcr eine Kontaktaufnahme nicht offen sind.<br \/>\nHalten Sie sich w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs an folgende drei Regeln, um Ihrem Gegen\u00fcber zu vermitteln, dass Sie ein\/e aufmerksame\/r Zuh\u00f6rer:in sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Halten Sie Blickkontakt<\/li>\n<li>Zeigen Sie sich neugierig und stellen Sie Fragen<\/li>\n<li>Sorgen Sie f\u00fcr ein ausgewogenes Gespr\u00e4ch, indem Sie Ihre\/Ihren Gespr\u00e4chspartner:in ausreichend zu Wort kommen lassen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tipp 5: Keine Angst vor Gespr\u00e4chspausen<\/h2>\n<p>Auch wenn es schwerf\u00e4llt: Bleiben Sie entspannt, wenn die Konversation ins Stocken ger\u00e4t. Wir neigen in solchen Situationen dazu, fieberhaft zu \u00fcberlegen, was wir jetzt noch sagen k\u00f6nnten und verkrampfen innerlich. Versuchen Sie stattdessen Folgendes: Wandeln Sie Ihr \u201eWas kann ich noch sagen?\u201d in ein \u201eWas interessiert mich noch?\u201d. Das kann beispielsweise etwas Erg\u00e4nzendes zum bisherigen Gespr\u00e4ch, etwas Gespr\u00e4chsverwandtes oder auch ein komplett neues Thema sein. Sollte Ihnen wirklich \u00fcberhaupt nichts mehr einfallen, haben Sie immer zwei Optionen:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a0Stellen Sie offene Fragen (siehe Tipp Nr. 3)<\/li>\n<li>\u00a0Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie die Gespr\u00e4chspause auch nutzen, um den Smalltalk zu beenden. In dem Fall bedanken Sie sich und dr\u00fccken Sie Ihrem Gegen\u00fcber Ihre Wertsch\u00e4tzung aus. Denn eine formvollendete Verabschiedung tr\u00e4gt ma\u00dfgeblich dazu bei, ob und wie Sie in Erinnerung bleiben.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Fazit:<\/strong><br \/>\nAuch beim Smalltalk gilt: \u00dcbung macht den Meister und die Meisterin. Ein letzter Tipp: \u00dcben Sie Ihre Smalltalk-Kompetenz erst einmal im Kleinen, bevor Sie sich aufs Business-Parkett trauen. Das k\u00f6nnte zum Beispiel an der Kasse im Supermarkt, an der Bushaltestelle oder bei der Kaffeepause im B\u00fcro sein. Ihre M\u00fche wird sich bereits nach wenigen \u201eTrainingseinheiten&#8220; auszahlen und Sie werden merken, wie viel leichter es Ihnen f\u00e4llt, passende Gespr\u00e4chsthemen zu finden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wer Smalltalk lediglich mit unn\u00fctzem und \u00fcberfl\u00fcssigem Geplauder am Kaffeeautomaten gleichsetzt, irrt gewaltig. Schon Oscar Wilde wusste um die Bedeutung des lockeren Gespr\u00e4chs: \u201eDas ist die Kunst, alles zu ber\u00fchren und nichts zu vertiefen\u201c. Smalltalk ist Redekunst im Kleinformat. Wir verraten Ihnen, was Sie mit eben dieser Kunst erreichen und wie Sie mit dem untersch\u00e4tzten<\/p>\n<div class=\"pageReadMore\"><i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/5-tipps-fuer-gelungenen-business-smalltalk\/\" title=\"Beitrag lesen\">Beitrag 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