{"id":19170,"date":"2022-05-19T08:00:38","date_gmt":"2022-05-19T06:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=19170"},"modified":"2022-05-19T10:18:03","modified_gmt":"2022-05-19T08:18:03","slug":"mehr-resilienz-und-weniger-stress-in-der-assistenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/assistenz-und-office-management\/mehr-resilienz-und-weniger-stress-in-der-assistenz\/","title":{"rendered":"Mehr Resilienz und weniger Stress in der Assistenz"},"content":{"rendered":"<p>Als Assistent:in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung sitzen Sie oft zwischen zwei St\u00fchlen. Als wichtiges Bindeglied zwischen C-Level und Mitarbeitenden m\u00fcssen Sie einerseits die Vorgaben Ihrer Vorgesetzten erf\u00fcllen und andererseits d\u00fcrfen Sie es sich nicht mit den Besch\u00e4ftigten verscherzen. Diese \u201eSandwich\u201d-Position kann per se schon f\u00fcr Stress sorgen. Umso wichtiger ist es deshalb, sich gegen Stress mit Resilienz zu wappnen. Wir haben hier 6 praktische Tipps f\u00fcr Sie.<\/p>\n<h2>1. Defokussieren Sie<\/h2>\n<p>Als Assistent:in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung prasseln t\u00e4glich neue Aufgaben auf Sie herein. Wenn Sie Ihre Arbeit beginnen, sind Sie meist noch motiviert und fit. Doch die Konzentration und Leistungsf\u00e4higkeit k\u00f6nnen im Laufe eines Arbeitstages stark abnehmen. Das hat zur Folge, dass immer mehr Konzentration notwendig ist, um nach einigen Stunden Arbeit selbst einfache Aufgaben gewissenhaft zu erledigen. Diese h\u00f6here Anstrengung wiederum sorgt f\u00fcr Erm\u00fcdung und kann zu Frustration f\u00fchren, wenn Sie immer wieder Fehler entdecken, die Sie korrigieren m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Um wieder neuen Schwung zu bekommen, hilft nur eines: Defokussieren. Andere bezeichnen das auch als \u201eKopf frei bekommen\u201d oder \u201eKopf l\u00fcften\u201d. In der Praxis hei\u00dft das einfach, dass Sie Ihre Arbeit bewusst unterbrechen und den Arbeitsplatz verlassen. Laufen Sie eine Runde um den Block, atmen Sie tief durch. Oftmals reichen nur wenige Minuten aus, um den \u00dcberblick \u00fcber alle Aufgaben zu bekommen und wieder fokussiert ans Werk zu gehen.<\/p>\n<p>Unser Tipp: L\u00fcften Sie am besten mehrmals t\u00e4glich den Kopf. So beugen Sie einem erh\u00f6hten Stresslevel vor und vermeiden eine \u00dcberlastung.<\/p>\n<h2>2. Arbeiten Sie ressourcen- und zielorientiert<\/h2>\n<p>Auch wenn Sie sich t\u00e4glich so fit f\u00fchlen, als k\u00f6nnten Sie B\u00e4ume ausrei\u00dfen, haben Sie keine unersch\u00f6pflichen Kr\u00e4fte. Deshalb sollten Sie sich Ihre Ressourcen t\u00e4glich gut einteilen. Die wichtigste Ressource ist die Zeit.<br \/>\nUm Ihre Ressourcen- und Zielorientierung zu optimieren, gibt es verschiedene Ansatzpunkte:<\/p>\n<ul>\n<li>Tools: Verwenden Sie praktische Tools, die Ihre t\u00e4gliche Arbeit erleichtern. Das k\u00f6nnen kollaborative Tools oder Aufgabenplaner sein.<\/li>\n<li>Methoden: Optimieren Sie Ihr Selbstmanagement. Es gibt daf\u00fcr eine Menge Methoden. So lassen sich Aufgaben mit Hilfe des <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/persoenliche-kompetenz\/weil-wichtig-nicht-gleich-dringend-ist-so-setzen-sie-prioritaeten-richtig\/\">Eisenhower-Prinzips<\/a> schnell und unkompliziert priorisieren, mit der Pomodoro-Technik k\u00f6nnen Sie Ihre Arbeitszeit in kleine H\u00e4ppchen einteilen und so zielorientierter werden.<\/li>\n<li>Skills: Ein nicht zu untersch\u00e4tzender Skill f\u00fcr ressourcenoptimierendes Arbeiten in der Assistenz ist \u00fcbrigens das Zehn-Finger-System. Sie werden sehen, wie viel Zeit Sie durch effektiveres Tippen einsparen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"seminartipp\">\r\n\t\r\n\t<div class=\"content-wrapper\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"image\">\r\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"153\" height=\"143\" src=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/seminartipp-frau-freundlich.jpg\" class=\"attachment-pod size-pod\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/seminartipp-frau-freundlich.jpg 310w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/seminartipp-frau-freundlich-150x140@2x.jpg 300w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/seminartipp-frau-freundlich-150x140.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 153px) 100vw, 153px\" \/>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t<h2>Unsere Seminarempfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t<p class=\"h3\">Keep cool: Das Gelassenheitstraining f\u00fcr die Assistenz<\/p>\r\n\t\t\t<p>Im beruflichen Alltag werden unsere Nerven oft ganz sch\u00f6n strapaziert und nicht immer schaffen wir es, gelassen zu bleiben und souver\u00e4n mit den eigenen Emotionen und denen der Kolleg:innen umzugehen. Besonders schwierig sind Situationen, in denen Sie sich ungerecht behandelt f\u00fchlen, Sie genervt sind von Verbalattacken der Kolleg:innen oder Sie etwas erledigen sollen, was nicht in Ihr Aufgabengebiet f\u00e4llt, kurz: Ihr Status angegriffen wird. Die beste L\u00f6sung in solchen Momenten: Erst mal cool bleiben! Das f\u00e4llt nicht immer leicht, aber wer in hitzigen Situationen gelassen bleibt, Haltung zeigt und seine Emotionen kontrollieren kann, der ist Meister:in im wohl bedeutendsten Spiel der (Arbeits-)Welt: Das Spiel um den Status.<\/p>\n<br\/>\r\n\t\t\t<a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/34014\" onclick=\"target_econda_article()\" data-track-style=\"clickbtn\" data-track-type=\"link\" data-track-action=\"recoprimary\" target=\"_blank\">Seminar: Keep cool: Das Gelassenheitstraining f\u00fcr die Assistenz<\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"clear\"><\/div>\r\n\t\r\n<\/div><h2>3. Desillusionieren Sie sich<\/h2>\n<p>Ja, Sie haben gerade richtig gelesen. Manchmal ist es wichtig, sich von Dingen zu l\u00f6sen, die Sie nicht erf\u00fcllen k\u00f6nnen. Gerade in der Assistenz kommen wir ganz schnell in ein Hamsterrad, wenn wir uns unl\u00f6sbaren Aufgaben zuwenden.<\/p>\n<p>Werden Sie sich bewusst, dass es sich bei diesen Aussagen um Illusionen handelt:<\/p>\n<ul>\n<li>Ich kann es allen recht machen.<\/li>\n<li>Ich werde mit allem fertig.<\/li>\n<li>Ich kann alles schaffen, wenn ich nur l\u00e4nger arbeite.<\/li>\n<li>Ich muss mich um alles selbst k\u00fcmmern, damit es gut wird.<\/li>\n<li>Alle sollen mich m\u00f6gen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie sich darauf einstellen, dass Sie in Ihrem Beruf nicht alle W\u00fcnsche erf\u00fcllen k\u00f6nnen, werden Sie weniger Stress haben. Sie sollten sich ebenfalls bewusst machen, dass die Assistenz der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung ein Job ist, dessen Aufgaben nie ausgehen. Sie werden also nie mit allem fertig werden, und das ist auch v\u00f6llig OK.<\/p>\n<p>Wichtig ist sich zuzugestehen, dass Sie einfache Wege anstelle von schweren gehen. Das sind z.B. Kompromisse. Sie d\u00fcrfen sich auch Pausen nehmen, um danach wieder gest\u00e4rkt an die Arbeit zu gehen. Und, was f\u00fcr alle gilt, gilt auch f\u00fcr Sie: Sie d\u00fcrfen Fehler machen und sich helfen lassen.<\/p>\n<h2>4. \u201eDas ist so, wie es ist\u201d<\/h2>\n<p>Als Assistent:in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung \u00e4ndern sich die Aufgaben t\u00e4glich und lang geplante Arbeit kann morgen schon wieder anders aussehen. Leider neigen wir allzu oft dazu, uns mit Dingen zu besch\u00e4ftigen, die sich nicht \u00e4ndern lassen oder die schon l\u00e4ngst vorbei sind.<\/p>\n<p>So bringt es nichts, wenn Sie sich aufregen, weil Sie im Stau stehen und deshalb sp\u00e4ter zu einem Termin kommen. \u00c4rgern Sie sich nicht \u00fcber einen Drucker, der nicht mehr funktioniert. Es gibt Dinge, die sich einfach nicht \u00e4ndern lassen. In der Psychologie wird auch von \u201eradikaler Akzeptanz\u201d gesprochen, wenn es um das Annehmen von Fehlern oder eben Dingen geht, auf die wir keinen Einfluss haben.<\/p>\n<p>Ein Tipp: Legen Sie sich gedanklich einen Ordner an, in welchem Sie alle Dinge ablegen, die Sie nicht (mehr) \u00e4ndern k\u00f6nnen. L\u00e4sst sich ein Problem nicht l\u00f6sen, heften Sie es in diesem Gedanken-Ordner ab und fahren Sie mit Ihren anderen Aufgaben fort. Sie werden sehen, dass Sie immer besser darin werden, Gedankenkreisen oder katastrophisierende Gedanken aus Ihrem Denken zu verbannen.<\/p>\n<h2>5. Machen Sie einen Haufen<\/h2>\n<p>Ihr Blick schweift \u00fcber Ihren Schreibtisch und Sie sehen ungeordnete Zettel, Ordner, Listen und mehr darauf liegen. Sie beschleicht dann langsam ein Gef\u00fchl der Panik, weil Sie den \u00dcberblick verloren haben? Dann hei\u00dft es handeln: Machen Sie einfach einen Haufen. Legen Sie alle Papiere, die Sie auf dem Schreibtisch haben, auf einen gro\u00dfen Haufen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Akten, Notizen oder andere Dokumente handelt.<\/p>\n<p>Arbeiten Sie danach St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck jedes einzelne Dokument ab. Ordnen Sie die Dokumente nach Priorit\u00e4ten, z.B. nach dem Eisenhower-Prinzip. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie befreiter an die Arbeit gehen und Sie werden sehen, dass die einfache \u00e4u\u00dfere Ordnung auch Ihre innere Ordnung st\u00e4rkt!<\/p>\n<h2>6. Legen Sie einfach los!<\/h2>\n<p>Leider verlieren wir im Arbeitsalltag unter Stress schnell die Motivation. Sie kann dann einem st\u00e4ndigen N\u00f6rgeln weichen. Wir \u00e4chzen, wenn die n\u00e4chste Akte aufgeschlagen wird, wenn wir das Mail-Programm \u00f6ffnen oder die Terminplanung ansteht. Selbst das Telefonklingeln l\u00e4sst uns die Augenbrauen hochziehen.<\/p>\n<p>Jetzt bleiben verschiedene Handlungsalternativen: Wir k\u00f6nnen uns entweder einreden, dass wir alles anders machen w\u00fcrden, wenn wir k\u00f6nnten. Oder: Wir legen einfach los. Gerade wenn der Leidensdruck am h\u00f6chsten ist, sollten wir nicht stagnieren, sondern uns aufraffen, und die Dinge erledigen. Das klingt auf den ersten Blick zu einfach, um als Tipp zu gelten. Doch wie oft kommt es vor, dass wir uns von unserer N\u00f6rgelei \u00fcberw\u00e4ltigen lassen, anstatt einfach zu machen.<\/p>\n<p>Eine Alternative: Sie notieren sich ein Datum und eine Uhrzeit, wann Sie die liegen gebliebenen Aufgaben erledigen wollen. Oftmals kann ein wenig zeitlicher Abstand in Verbindung mit einem konkreten Datum dazu f\u00fchren, dass wir uns hinsetzen und feststellen, dass die Aufgabe doch gar nicht so schlimm war, wie wir im Trubel des stressigen Alltags dachten!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als Assistent:in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung sitzen Sie oft zwischen zwei St\u00fchlen. Als wichtiges Bindeglied zwischen C-Level und Mitarbeitenden m\u00fcssen Sie einerseits die Vorgaben Ihrer Vorgesetzten erf\u00fcllen und andererseits d\u00fcrfen Sie es sich nicht mit den Besch\u00e4ftigten verscherzen. Diese \u201eSandwich\u201d-Position kann per se schon f\u00fcr Stress sorgen. Umso wichtiger ist es deshalb, sich gegen Stress mit Resilienz<\/p>\n<div class=\"pageReadMore\"><i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/assistenz-und-office-management\/mehr-resilienz-und-weniger-stress-in-der-assistenz\/\" title=\"Beitrag lesen\">Beitrag 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