{"id":21391,"date":"2022-10-04T15:04:29","date_gmt":"2022-10-04T13:04:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=21391"},"modified":"2022-09-29T10:35:41","modified_gmt":"2022-09-29T08:35:41","slug":"vom-konstruktiven-umgang-mit-schwierigen-auszubildenden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/coaches-und-berater\/vom-konstruktiven-umgang-mit-schwierigen-auszubildenden\/","title":{"rendered":"Vom konstruktiven Umgang mit schwierigen Auszubildenden"},"content":{"rendered":"<p>Sie widersprechen, befolgen Anweisungen nicht, kommen unp\u00fcnktlich und haben schlechte Noten in der Berufsschule: Fr\u00fcher h\u00e4tten schwierige Auszubildende im Ausbildungsbetrieb keine Chance gehabt. Aber nicht nur der Fachkr\u00e4ftemangel zwingt zum Umdenken \u2013 schwierige Azubis sollten generell eine Chance verdienen. Doch wie gelingt der Weg aus der Ausbildungskrise? Und was ben\u00f6tigen junge Erwachsene aus der Generation Z, damit die Integration ins Unternehmen funktioniert?<\/p>\n<p>Sicherlich: Man kann schwierigen Auszubildenden auch einfach k\u00fcndigen und damit das Problem vermeintlich aus dem Weg schaffen. Doch damit ist weder dem Unternehmen noch der:dem Auszubildenden geholfen. Azubis sind wichtige Mitglieder des Unternehmens und tragen ma\u00dfgeblich zur Unternehmenskultur bei. Diese neue Rolle m\u00fcssen sie erst lernen. Das klappt nicht immer auf Anhieb. Nicht selten hat sich der:die zu Beginn schwierige Auszubildende im Laufe der Zeit zu einer kompetenten und zuverl\u00e4ssigen S\u00e4ule im Unternehmen entwickelt. Es lohnt sich also f\u00fcr Ausbilder:innen und Ausbildungsbeauftragte, genau hinzuschauen und nach L\u00f6sungswegen jenseits einer K\u00fcndigung zu suchen.<\/p>\n<h2>Ursachenforschung: Woher stammen die Probleme?<\/h2>\n<p>Im ersten Schritt ist es wichtig, die Ursachen f\u00fcr die schwierige Situation mit dem:der Auszubildenden herauszufinden. Manche Auszubildende sind mit der Arbeit \u00fcberfordert, andere unterfordert, es kann Konflikte mit Vorgesetzten geben, mit den Kolleg:innen oder mit anderen Auszubildenden. Aber auch private Gr\u00fcnde k\u00f6nnen sich hinter den Anpassungsschwierigkeiten der:des Auszubildenden verbergen.<\/p>\n<h2>Das Gespr\u00e4ch suchen \u2013 mit Sensibilit\u00e4t<\/h2>\n<p>Herausfinden k\u00f6nnen Ausbilder:innen und Ausbildungsbeauftragte dies durch ein kl\u00e4rendes Gespr\u00e4ch. Dabei ist viel Sensibilit\u00e4t gefragt. Wichtig ist, dass der:die Azubi das Gef\u00fchl bekommt, dass der Arbeitgeber auf ihn:sie zukommt und L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge aufzeigt. Umgekehrt m\u00fcssen Ausbilder:innen und Ausbildungsbeauftragte dem:der Azubi aber auch Grenzen setzen und auf m\u00f6gliche arbeitsrechtliche Konsequenzen seines:ihres Verhaltens \u2013 bis hin zur K\u00fcndigung \u2013 hinweisen. Es empfiehlt sich, die besprochenen Punkte schriftlich festzuhalten. Sinn macht es zudem, die Berufsschule, den Betriebsrat und \u2013 sofern vorhanden \u2013 die Jugend- und Ausbildungsvertretung des Unternehmens fr\u00fchzeitig einzubeziehen.<\/p>\n<h2>Die Generation Z motivieren<\/h2>\n<p>Ganz wichtig zu wissen beim Umgang mit Auszubildenden ist zudem: Die heutigen Auszubildenden haben andere Anspr\u00fcche an den Beruf als fr\u00fchere Generationen. Wer ab dem Jahr 1995 geboren wurde geh\u00f6rt zur sogenannten Generation Z, die sich h\u00e4ufig mehr \u00fcber private Zufriedenheit definiert als \u00fcber beruflichen Erfolg und Karriere. Zudem sind es die jungen Menschen gewohnt, wichtige Entscheidungen selbst zu treffen. Um eine:n Azubi der Generation Z zu motivieren, ist es zum Beispiel unerl\u00e4sslich, ihn:sie selbst \u00fcberlegen zu lassen, wie sich ein Arbeitsauftrag am besten umsetzen l\u00e4sst. Gegen allzu starre Regeln gibt es indes eher Widerstand. Auch in Entscheidungen m\u00f6chten Auszubildende eingebunden sein. Die Generation Z liebt eine offene Gespr\u00e4chskultur und flache Hierarchien ohne Statusdenken.<\/p>\n<h2>Auszubildende bringen spezielle F\u00e4higkeiten mit<\/h2>\n<p>Und warum nicht auch einmal von den Auszubildenden lernen? Als \u201eDigital Natives\u201c haben sie sicherlich vielen Vorgesetzten in Bezug auf Internet &amp; Co. einiges voraus. Diese Kompetenzen gilt es zu nutzen. Die Auszubildenden k\u00f6nnten zum Beispiel dabei helfen, den Social-Media-Auftritt des Unternehmens zu verbessern und die Digitalstrategie besser auf junge Kund:innen zuzuschneiden. Und wer wei\u00df: Vielleicht weckt das die Motivation der Auszubildenden, und aus dem schwierigen Lehrling oder der aufs\u00e4ssigen Auszubildenden von heute werden zuverl\u00e4ssige Mitarbeiter:innen von morgen?<\/p>\n<h2>Wenn alles nichts hilft: K\u00fcmmern statt K\u00fcndigung<\/h2>\n<p>Es wird immer wieder F\u00e4lle geben, wo alle L\u00f6sungsversuche ins Leere laufen und Gespr\u00e4che nicht fruchten. Abmahnung und K\u00fcndigung sind oftmals die naheliegenden, arbeitsrechtlichen Schritte, doch z\u00e4hlen sie zu negativen Erziehungsma\u00dfnahmen. Bevor Sie also eine Abmahnung oder eine K\u00fcndigung gegen\u00fcber Ihrer:m Auszubildenden aussprechen, gehen Sie einen Schritt zur\u00fcck und \u2013 k\u00fcmmern Sie sich! Hat die:der Auszubildende private Probleme? Wenn ja, bieten Sie Unterst\u00fctzung an. Ist die:der Auszubildende unzufrieden mit der Berufswahl? Zeigen Sie Alternativen auf. Eine K\u00fcndigung sollte stets die letzte Instanz bei Problemen mit Azubis sein, da sie f\u00fcr beide Seiten Nachteile mit sich bringt. Auszubildende verlieren ihren Arbeitsplatz, Unternehmen wichtige Fachkr\u00e4fte.<\/p>\n<h2>Fazit: Den richtigen Umgang mit Auszubildenden kann man lernen<\/h2>\n<p>Insgesamt gilt: Nicht bei allen Jugendlichen gelingt der Einstieg in den Beruf reibungslos. Doch auch schwierige Auszubildende haben eine Chance verdient. Schlie\u00dflich befinden sie sich erst auf dem Weg ins Erwachsenwerden. Ausbilder:innen und Ausbildungsbeauftragte sollten deshalb genau hinschauen und die Auszubildenden bei Schwierigkeiten unterst\u00fctzen. Denn nicht nur durch den Fachkr\u00e4ftemangel m\u00fcssen Unternehmen bestehende Mitarbeiter:innen halten. Denken Sie daran: Ihre Auszubildende von heute sind Ihre Mitarbeiter:innen und vielleicht sogar F\u00fchrungskr\u00e4fte von morgen und \u00fcbermorgen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie widersprechen, befolgen Anweisungen nicht, kommen unp\u00fcnktlich und haben schlechte Noten in der Berufsschule: Fr\u00fcher h\u00e4tten schwierige Auszubildende im Ausbildungsbetrieb keine Chance gehabt. Aber nicht nur der Fachkr\u00e4ftemangel zwingt zum Umdenken \u2013 schwierige Azubis sollten generell eine Chance verdienen. Doch wie gelingt der Weg aus der Ausbildungskrise? 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