{"id":22560,"date":"2023-02-10T12:45:07","date_gmt":"2023-02-10T11:45:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=22560"},"modified":"2026-10-23T12:39:56","modified_gmt":"2026-10-23T10:39:56","slug":"chatgpt-das-sollten-sie-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/data-analytics-ki\/chatgpt-das-sollten-sie-wissen\/","title":{"rendered":"Was ist ChatGPT und wie funktioniert es?"},"content":{"rendered":"<p>Kaum ein KI-Tool ist so bekannt und verbreitet wie ChatGPT. Laut einer aktuellen <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Bitkom\/Publikationen\/Kuenstliche-Intelligenz-Bevoelkerung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bitkom-Studie<\/a> setzen 71 Prozent der KI-Nutzenden darauf. Andere Tools wie Gemini oder Microsoft Copilot folgen erst mit deutlichem Abstand.Doch was kann der Chatbot eigentlich, wof\u00fcr eignet er sich im Berufsalltag und worauf sollten Unternehmen bei der Nutzung achten? Dieser Artikel erkl\u00e4rt die wichtigsten Grundlagen, zeigt praktische Anwendungsbeispiele und gibt Hinweise f\u00fcr einen sicheren und sinnvollen Einsatz im Unternehmen.<\/p>\n<blockquote class=\"\"><p><strong>Das Wichtigste in K\u00fcrze<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>ChatGPT ist ein KI-Assistent von OpenAI, der Fragen beantwortet und Aufgaben in nat\u00fcrlicher Sprache bearbeitet.<\/li>\n<li>ChatGPT kann unter anderem Texte erstellen, Dateien analysieren, Informationen recherchieren und Bilder verarbeiten oder generieren.<\/li>\n<li>Die Qualit\u00e4t der Ergebnisse h\u00e4ngt von der Aufgabenstellung, dem verf\u00fcgbaren Kontext und den verwendeten Funktionen ab.<\/li>\n<li>ChatGPT kann Fehler machen und Informationen \u00fcberzeugend darstellen, obwohl sie inhaltlich falsch sind. Ergebnisse sollten deshalb immer gepr\u00fcft werden.<\/li>\n<li>F\u00fcr den beruflichen Einsatz sind neben dem Nutzen auch Datenschutz, interne Vorgaben und ein bewusster Umgang mit vertraulichen Daten wichtig.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<h2>Was ist ChatGPT?<\/h2>\n<p>ChatGPT ist ein KI-Assistent des US-Unternehmens OpenAI. Er ist seit November 2022 \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich. Nutzer:innen k\u00f6nnen ihm in einem Chatfenster eine Frage oder Aufgabe stellen. ChatGPT liefert daraufhin eine passende Antwort, beispielsweise als Text, als Tabelle oder als Bild.<\/p>\n<p>Hinter dem Namen stecken zwei Ebenen:<\/p>\n<ul>\n<li>Das <strong>GPT-Modell<\/strong> ist ein Sprachmodell, das eine Eingabe verarbeitet und eine Antwort erzeugt. Die Abk\u00fcrzung \u201eGPT\u201c steht dabei f\u00fcr \u201eGenerative Pre-trained Transformer\u201c.<\/li>\n<li><strong>ChatGPT<\/strong> hingegen ist die Anwendung, \u00fcber die Nutzer:innen mit den Modellen interagieren. Dazu geh\u00f6ren etwa das Chatfenster und der Gespr\u00e4chsverlauf.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OpenAI entwickelt ChatGPT kontinuierlich weiter und erg\u00e4nzt die Anwendung regelm\u00e4\u00dfig um neue Modelle und Funktionen. F\u00fcr die Praxis ist deshalb weniger entscheidend, sich einzelne Modellnamen zu merken, als zu verstehen, welche Funktion sich f\u00fcr welche Aufgabe am besten eignet.<\/p>\n<h2>Wie funktioniert ChatGPT?<\/h2>\n<p>Die Sprachmodelle hinter ChatGPT werden auf gro\u00dfen Datenmengen trainiert, darunter Texte aus dem Internet, B\u00fccher und weitere Datenquellen. Bei der Entwicklung k\u00f6nnen auch menschliches Feedback und andere Verfahren zur Verbesserung der Antworten eingesetzt werden.<\/p>\n<p>Wird eine Anfrage, auch \u201ePrompt\u201c genannt, im Chatfenster abgeschickt, verarbeitet das Modell die Eingabe zusammen mit dem bisherigen Gespr\u00e4chsverlauf und erzeugt eine Antwort. Dabei prognostiziert es, vereinfacht gesagt, welche Textbausteine (Tokens) im jeweiligen Zusammenhang wahrscheinlich als N\u00e4chstes passen. Ein Token kann beispielsweise ein ganzes Wort, ein Wortteil oder ein Satzzeichen sein. So entsteht die Antwort St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck.<\/p>\n<blockquote class=\"orange\"><p><strong>Achtung: ChatGPT kann sich irren<\/strong><\/p>\n<p>Weil ChatGPT die wahrscheinlichste Fortsetzung berechnet, klingen Antworten auch dann \u00fcberzeugend, wenn sie falsch sind. Mitunter erfindet das System beispielsweise Zahlen, Fakten oder Quellenangaben. Solche Fehler werden h\u00e4ufig als \u201eHalluzinationen\u201c bezeichnet.<\/p>\n<p>Pr\u00fcfe deshalb wichtige Aussagen, Zahlen und Quellen sorgf\u00e4ltig, bevor du Ergebnisse weitergibst oder als Grundlage f\u00fcr eine Entscheidung verwendest.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ohne Zugriff auf aktuelle externe Informationen kann ChatGPT veraltete Angaben machen. Um auf neueste Entwicklungen einzugehen, kann das Tool bei Bedarf im Internet recherchieren. Aber auch dann solltest du die angegebenen Quellen selbst \u00f6ffnen, ihre Aussagekraft pr\u00fcfen und sicherstellen, dass sie wirklich zu deiner Fragestellung passen.<\/p>\n<h3>Denkmodi: Schnelle Antwort oder gr\u00fcndliche Analyse?<\/h3>\n<p>ChatGPT kann eine Anfrage sofort beantworten oder sich vorher mehr Zeit nehmen. Welche M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung stehen, h\u00e4ngt vom Modell und vom Tarif ab. F\u00fcr einfache Aufgaben wie das Umformulieren eines E-Mail-Textes reicht h\u00e4ufig eine schnelle Antwort.<\/p>\n<p>Bei komplexeren Fragen lohnt es sich dagegen, wenn ChatGPT seine Antwort zun\u00e4chst strukturiert und Zwischenschritte pr\u00fcft. Das hilft etwa beim Vergleichen verschiedener Optionen oder beim Zusammenfassen und Bewerten eines Berichts. Die gr\u00fcndlichere Analyse erfasst Zusammenh\u00e4nge systematischer, garantiert aber kein richtiges Ergebnis. Auch diese Antworten sollten deshalb kritisch gepr\u00fcft werden.<\/p>\n<blockquote class=\"\"><p>Als Faustregel gilt: Je vielschichtiger die Aufgabe, desto mehr lohnt sich die zus\u00e4tzliche Denkzeit von ChatGPT.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Wichtige Funktionen: Was ChatGPT kann<\/h2>\n<p>F\u00fcr die meisten B\u00fcroaufgaben reicht das normale Chatfenster. Damit lassen sich E-Mails und Berichte entwerfen, Texte korrigieren oder an eine Zielgruppe anpassen, Inhalte zusammenfassen und \u00fcbersetzen oder Excel-Formeln erkl\u00e4ren. Dar\u00fcber hinaus stehen, abh\u00e4ngig vom Zugang und den aktuellen Einstellungen, weitere Funktionen zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dateien auswerten:<\/strong> PDFs, Tabellen oder Pr\u00e4sentationen k\u00f6nnen hochgeladen und gezielt ausgewertet sowie befragt werden, z. B., um in kurzer Zeit wichtige Kennzahlen aus einem Bericht herauszufiltern. ChatGPT kann Daten zudem strukturieren, analysieren und als Diagramm darstellen. Berechnungen sollten jedoch mit den Ausgangsdaten abgeglichen werden.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"\"><p>Generell unbedingt beachten: Niemals personenbezogene oder sensible Daten eingeben!<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>Bilder und Grafiken<\/strong>: ChatGPT erstellt und bearbeitet Bilder auf Grundlage einer Beschreibung. Aus dem hochgeladenen Foto einer Skizze wird so zum Beispiel eine saubere Infografik.<\/li>\n<li><strong>Websuche<\/strong>: ChatGPT kann aktuelle Informationen im Internet recherchieren und Quellen verlinken, etwa um einen ersten \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten Marktzahlen zu gewinnen.<\/li>\n<li><strong>Einbindung in andere Anwendungen<\/strong>: \u00dcber Add-ins arbeitet ChatGPT direkt in Word, Excel und PowerPoint. Je nach Tarif und Freigabe lassen sich au\u00dferdem Ablagen wie SharePoint oder Google Drive sowie E-Mail und Kalender anbinden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zus\u00e4tzlich gibt es Funktionen f\u00fcr umfangreichere Recherchen und mehrstufige Aufgaben. Sie k\u00f6nnen mehrere Arbeitsschritte unterst\u00fctzen oder Werkzeuge miteinander kombinieren. Verf\u00fcgbarkeit und Nutzungsumfang h\u00e4ngen vom Tarif und gegebenenfalls von den Vorgaben deines Unternehmens ab. Die Funktionen sind:<\/p>\n<p><strong>Deep Research: <\/strong>Ein systematischer Rechercheprozess, bei dem ChatGPT selbstst\u00e4ndig zahlreiche Quellen untersucht, deren Inhalte auswertet und daraus einen strukturierten Bericht mit Quellenangaben erstellt. So l\u00e4sst sich etwa vor einem neuen Projekt ein erster Markt\u00fcberblick gewinnen, der anschlie\u00dfend gepr\u00fcft und weiter vertieft werden kann. Die Funktion ist auch im kostenlosen Tarif eingeschr\u00e4nkt verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p><strong>Projekte<\/strong>: In einem Projekt lassen sich thematisch zusammengeh\u00f6rige Chats, Dateien und feste Anweisungen b\u00fcndeln. So steht ein gemeinsamer Kontext f\u00fcr wiederkehrende Aufgaben zur Verf\u00fcgung. Hinterlegt ein Marketingteam zum Beispiel den Styleguide, Vorgaben zum Schreibstil und Informationen zur Zielgruppe, kann ChatGPT diese bei der \u00dcberarbeitung von Texten in diesem Projekt automatisch ber\u00fccksichtigen. Die Informationen m\u00fcssen dann nicht f\u00fcr jede einzelne Anfrage neu herausgesucht und angeh\u00e4ngt werden.<\/p>\n<p><strong>Agentenfunktionen:<\/strong> Agentenfunktionen k\u00f6nnen dabei helfen, Aufgaben mit mehreren Arbeitsschritten zu bearbeiten. Je nach Freigabe kann ChatGPT beispielsweise Informationen recherchieren, Dateien auswerten und Ergebnisse zusammenstellen. Bei Aktionen mit Au\u00dfenwirkung solltest du unbedingt die vorgesehenen Kontroll- und Best\u00e4tigungsschritte beachten.<\/p>\n<h2>ChatGPT im Berufsalltag: f\u00fcnf Beispiele<\/h2>\n<p>Im Berufsalltag kann ChatGPT als digitaler Assistent funktionieren. Gerade bei wiederkehrenden Aufgaben mit viel Text kann es einzelne Arbeitsschritte beschleunigen, manuelle Arbeit reduzieren und somit einiges an Zeit einsparen. Die folgenden Beispiele zeigen, wie sich die Anwendung in unterschiedlichen Arbeitsbereichen einsetzen l\u00e4sst.<\/p>\n<p><strong>1. Aus Stichpunkten eine Kunden-E-Mail erstellen (Vertrieb)<\/strong><\/p>\n<p>W\u00e4hrend eines Kundentelefonats ist meist nur Zeit f\u00fcr ein paar schnelle Stichpunkte. Gibst du sie in ChatGPT ein, erstellt die KI dir daraus einen vollst\u00e4ndige E-Mail-Entwurf, der alle besprochenen Themen \u00fcbersichtlich zusammenfasst. Ob der Text eher sachlich, freundlich oder besonders kurz sein soll, bestimmst du in deinem Prompt. F\u00fcr die anschlie\u00dfende \u00dcberarbeitung helfen ein paar einfache Kniffe, um <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/marketing\/ki-texte-menschlicher-machen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KI-Texte menschlicher klingen zu lassen.<\/a><br \/>\nWichtig: Verwende Kundendaten nur, wenn dies nach den internen Vorgaben zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n<p><strong>2. <\/strong><strong>Excel-Daten auswerten (Controlling)<\/strong><\/p>\n<p>Du erh\u00e4ltst die aktuelle Kostenstellen-Auswertung als Excel-Datei. Nach dem Hochladen in einen daf\u00fcr von deinem Unternehmen freigegebenen ChatGPT-Zugang bittest du die KI beispielsweise: \u201eZeig mir, bei welchen Kostenstellen die Ausgaben im Vergleich zum Vormonat besonders stark gestiegen oder gefallen sind.\u201c ChatGPT kann die Daten untersuchen, Auff\u00e4lligkeiten zusammenfassen, gegebenenfalls ein Diagramm erstellen und dir eine kurze Zusammenfassung f\u00fcr deinen Monatsbericht rausgeben. Bevor die Auswertung deinen Schreibtisch verl\u00e4sst, kontrollierst du die Berechnungen und vergleichst wichtige Werte mit der Originaldatei. Auch hier solltest du darauf achten, nur Daten zu teilen, wenn dies nach den Vorgaben deines Unternehmens zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n<p><strong>3. Eine Pr\u00e4sentation vorbereiten (Marketing)<\/strong><\/p>\n<p>Der Kampagnen-Review steht in zwei Tagen an, aber bisher hattest du keine Zeit, die Folien daf\u00fcr vorzubereiten. Daher gibst du ChatGPT die Ziele und wichtigsten Ergebnisse der Kampagne mit und bittest um einen Gliederungsentwurf f\u00fcr die Pr\u00e4sentation. Sobald der Aufbau steht, erstellt ChatGPT \u00fcber das Add-in direkt in PowerPoint den ersten Foliensatz. Du pr\u00fcfst, ob die Inhalte stimmen, erg\u00e4nzt eigene Schaubilder und sch\u00e4rfst die wichtigsten Aussagen nach Bedarf.<\/p>\n<p><strong>4. Umfangreiche Texte zusammenfassen (Personal)<br \/>\n<\/strong>Soeben ist eine neue Studie zum Thema \u201eMitarbeiterbindung\u201c erschienen, das Dokument umfasst 95 Seiten. Anstatt dich Seite f\u00fcr Seite durch das Dokument durchzuarbeiten, l\u00e4dst du das PDF bei ChatGPT hoch und bittest um eine Zusammenfassung der f\u00fcnf wichtigsten Ergebnisse mit Seitenangaben. So erkennst du sofort, welche Kapitel deine besondere Aufmerksamkeit bekommen sollten und kannst schneller an die relevanten Stellen im Text springen.<\/p>\n<p><strong>\u00a05. <\/strong><strong>Entscheidungen durchdenken (F\u00fchrung)<\/strong><\/p>\n<p>Die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung \u00fcberlegt, ob ein neues Produkt zuerst in Deutschland oder gleich in der gesamten DACH-Region gelauncht werden soll. Du schilderst ChatGPT die Ausgangslage, aktivierst den Denkmodus und bittest um eine Abw\u00e4gung beider Optionen mit Chancen, Risiken und offenen Fragen. Im Anschluss bittest du ChatGPT, in die Rolle eines kritischen Aufsichtsrats zu schl\u00fcpfen, der deine bevorzugte Option hinterfragt. So entdeckst du blinde Flecken noch bevor es in die Umsetzung geht.<\/p>\n<h3>So formulierst du bessere Prompts<\/h3>\n<p>Wie gut die Ergebnisse sind, h\u00e4ngt unter anderem davon ab, wie klar du deine Anfrage im Chatfenster formulierst. Je genauer ChatGPT wei\u00df, was du m\u00f6chtest und welche Informationen dabei beachtet werden sollen, desto passender kann die Antwort ausfallen und desto weniger musst du im Anschluss nachbessern.<\/p>\n<p>Beantwortest du in deinem Prompt folgende Fragen, wird deine Anfrage bereits deutlich pr\u00e4ziser:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kontext<\/strong>: Welche Hintergrundinformationen braucht ChatGPT, um deine Anfrage m\u00f6glichst pr\u00e4zise zu beantworten?<\/li>\n<li><strong>Zielgruppe<\/strong>: An wen richtet sich das Ergebnis?<\/li>\n<li><strong>Ziel<\/strong>: Was soll es bewirken?<\/li>\n<li><strong>Format<\/strong>: In welcher Form wird es gebraucht, etwa als E-Mail, Tabelle, Zusammenfassung oder Liste mit f\u00fcnf Stichpunkten?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zus\u00e4tzlich hilft es, ChatGPT eine Rolle zuzuweisen, zum Beispiel \u201eAntworte als erfahrene Vertriebsleiterin\u201c. Passt das Ergebnis noch nicht ganz, kannst du es im selben Chat mit einer R\u00fcckmeldung nachsch\u00e4rfen. Mit etwas \u00dcbung im sogenannten <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/berufe\/prompt-engineer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prompt-Engineering<\/a>, also der gezielten Formulierung von Anweisungen an eine KI, bekommst du oft schon beim ersten Versuch einen soliden Entwurf, auf dem du aufbauen kannst.<\/p>\n<h2>ChatGPT kostenlos oder kostenpflichtig?<\/h2>\n<p>ChatGPT gibt es in mehreren Tarifkategorien: kostenlos, kostenpflichtig f\u00fcr Einzelpersonen und f\u00fcr Unternehmen. Sie unterscheiden sich vor allem bei Nutzungslimits, Funktionen sowie dem Umgang mit Daten. Da sich diese Bedingungen regelm\u00e4\u00dfig anpassen, lohnt sich vor einer Entscheidung immer ein Blick auf die aktuelle <a href=\"https:\/\/chatgpt.com\/#pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Preisseite von OpenAI.<\/a><\/p>\n<p><strong>Kostenlose Version<br \/>\n<\/strong>Sie eignet sich, um ChatGPT kennenzulernen und einfache Aufgaben auszuprobieren. Textchats sind unbegrenzt m\u00f6glich, Funktionen wie Bilderstellung, Datei-Uploads oder Deep Research stehen nur in begrenztem Umfang zur Verf\u00fcgung. OpenAI nutzt die Eingaben standardm\u00e4\u00dfig f\u00fcr das Training seiner Modelle. In den Einstellungen kann man dies jedoch manuell abschalten. Die kostenlose Version ist werbefinanziert.<\/p>\n<p><strong>Bezahltarife f\u00fcr Einzelpersonen<br \/>\n<\/strong>Sie bieten h\u00f6here Nutzungslimits, zus\u00e4tzliche Funktionen und einen erweiterten Zugang zu bestimmten Modellen, je nach Tarif in unterschiedlichem Umfang. Die meisten der Bezahltarife sind werbefrei, jedoch gibt es Ausnahmen. Die Regelung zur Nutzung von Eingaben f\u00fcrs Training entspricht der kostenlosen Version.<\/p>\n<p><strong>Unternehmenstarife<br \/>\n<\/strong>Sie stellen zus\u00e4tzliche Funktionen f\u00fcr die Zusammenarbeit und Verwaltung bereit. Dazu geh\u00f6ren etwa zentrale Benutzer- und Rechteverwaltung, Integrationen in bestehende Arbeitsumgebungen wie Microsoft 365 und besondere Datenschutzbedingungen. So werden Eingaben standardm\u00e4\u00dfig nicht f\u00fcr das Training verwendet.<\/p>\n<h3>Welcher Zugang ist f\u00fcr den Berufsalltag geeignet?<\/h3>\n<p>Zum Ausprobieren und Kennenlernen der Plattform gen\u00fcgt in der Regel ein kostenloser Zugang. Sobald aber personenbezogene, vertrauliche oder gesch\u00e4ftskritische Daten im Spiel sind, f\u00fchrt kaum ein Weg am Unternehmenstarif vorbei. Nur dort entscheidet das Unternehmen, was mit den Daten geschieht.<\/p>\n<p>In der Praxis greifen Besch\u00e4ftigte trotzdem oft zu kostenlosen, nicht freigegebenen KI-Zug\u00e4ngen zur\u00fcck, weil sie unkompliziert und schnell verf\u00fcgbar sind. So entsteht Schatten-KI: Besch\u00e4ftigte setzen KI ein, ohne dass das Unternehmen davon wei\u00df oder es genehmigt hat. Vertrauliche Daten wie Kundeninformationen oder interne Zahlen landen dann schnell auf privaten Accounts, au\u00dferhalb jeder Kontrolle des Unternehmens.<\/p>\n<h2>ChatGPT im Unternehmen: Datenschutz und verantwortungsvoller Einsatz.<\/h2>\n<p>Wer ChatGPT im Unternehmen einf\u00fchren will, schafft mit einem Unternehmenstarif eine wichtige Grundlage. Datenschutzkonform ist der Einsatz damit aber noch nicht automatisch. Unternehmen sollten deshalb fr\u00fch ihren Datenschutzbeauftragten einbinden, sobald sie KI-Tools wie ChatGPT einf\u00fchren wollen. Er ber\u00e4t dazu, ob die geplante Nutzung mit der DSGVO vereinbar ist und welche Schutzma\u00dfnahmen n\u00f6tig sind. Neben dem <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/recht-datenschutz\/ki-datenschutz\/?med=https%3A%2F%2Fjira.haufe.io%2F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KI-Datenschutz im Unternehmen<\/a> spielen auch die KI-Verordnung und das Arbeitsrecht eine Rolle.<\/p>\n<p>Die Belegschaft braucht au\u00dferdem klare Regeln f\u00fcr die Nutzung, damit alle Mitarbeiten wissen, was mit KI im Arbeitsalltag erlaubt ist und was nicht. Eine <strong>unternehmensweite KI-Richtlinie<\/strong> legt fest, wof\u00fcr ChatGPT und andere Tools genutzt werden sollen, welche Daten verwendet werden d\u00fcrfen, wie mit den generierten Inhalten umzugehen ist und an wen man sich f\u00fcr R\u00fcckfragen wendet.<\/p>\n<p>Manche Unternehmen schlie\u00dfen personenbezogene Daten bei der Nutzung grunds\u00e4tzlich aus. Zu strenge Vorgaben k\u00f6nnen allerdings ausbremsen, und das mit Folgen: Mitarbeitende, die ChatGPT kaum sinnvoll nutzen d\u00fcrfen, es aber dennoch ausprobieren wollen, weichen schnell wieder auf private Zug\u00e4nge aus. Dann passiert genau das, was Unternehmen eigentlich vermeiden wollen. Hilfreich ist es also, die Belegschaft fr\u00fch einzubinden und zu fragen, bei welchen Aufgaben ChatGPT tats\u00e4chlich helfen w\u00fcrde. So entstehen echte praxisnahe und sinnvolle Regeln.<\/p>\n<p>Diese Regeln wirken allerdings nur, wenn alle sie kennen. Regelm\u00e4\u00dfige Schulungen sind essenziell, um zu vermitteln, wie ChatGPT funktioniert, wo Fehler passieren und wie gute Prompts aussehen. Die KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen ohnehin, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, die den Aufbau von KI-Kompetenz unterst\u00fctzen.<\/p>\n<h2>Checkliste: Sicher mit ChatGPT im Unternehmen arbeiten<\/h2>\n<p>So n\u00fctzlich ChatGPT im Arbeitsalltag auch sein kann: In der Praxis sorgt der Einsatz schnell f\u00fcr Unsicherheit. Was ist erlaubt, was nicht? Um im Unternehmen sicher, regelkonform und verantwortungsvoll mit ChatGPT zu arbeiten, solltest du diese grundlegenden Punkte beherzigen:<\/p>\n<ul>\n<li>Kenne die internen Regeln und Zust\u00e4ndigkeiten f\u00fcr den KI-Einsatz oder bringe sie in Erfahrung, bevor du mit einer Anwendung loslegst.<\/li>\n<li>Nutze im Idealfall den offiziellen, vom Unternehmen freigegebenen Zugang.<\/li>\n<li>Gib keine sensiblen oder vertraulichen Daten in private Konten ein.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfe die Ergebnisse von ChatGPT, bevor du sie weiterverwendest oder eine Entscheidung darauf st\u00fctzt.<\/li>\n<li>Wende dich bei Unsicherheiten an die IT oder den Datenschutzbeauftragten.<\/li>\n<li>KI ist ein dynamisches Umfeld und der Status quo \u00e4ndert sich t\u00e4glich. Halte daher dein Wissen aktuell und pr\u00fcfe regelm\u00e4\u00dfig, ob sich Funktionen, Nutzungsbedingungen oder interne Vorgaben ge\u00e4ndert haben.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fazit: ChatGPT gezielt und sicher einsetzen<\/h2>\n<p>ChatGPT kann im Berufsalltag viele Aufgaben unterst\u00fctzen, vom E-Mail-Entwurf \u00fcber die Zusammenfassung umfangreicher Dokumente bis hin zu Datenanalysen, Recherchen und Pr\u00e4sentationen. Und regelm\u00e4\u00dfig kommen neue Funktionen dazu, die weitere Aspekte vereinfachen. Voraussetzung f\u00fcr eine sichere Nutzung ist jedoch, dass die Ergebnisse gepr\u00fcft werden und sensible Daten sowie Firmengeheimnisse nur in einem freigegebenen Unternehmenszugang landen.<\/p>\n<p>F\u00fcr viele Unternehmen ist ChatGPT der Einstieg in die Arbeit mit K\u00fcnstlicher Intelligenz. Wer <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/data-analytics-ki\/ki-im-unternehmen\/\">KI im Unternehmen<\/a> von Anfang an strategisch einf\u00fchren will, sollte \u00fcber einzelne Tools hinausdenken. Denn besonders interessant wird der Einsatz von KI dort, wo sich Arbeitsabl\u00e4ufe sinnvoll verbessern lassen, ohne Qualit\u00e4t, Datenschutz oder menschliche Verantwortung aus dem Blick zu verlieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kaum ein KI-Tool ist so bekannt und verbreitet wie ChatGPT. Laut einer aktuellen Bitkom-Studie setzen 71 Prozent der KI-Nutzenden darauf. Andere Tools wie Gemini oder Microsoft Copilot folgen erst mit deutlichem Abstand.Doch was kann der Chatbot eigentlich, wof\u00fcr eignet er sich im Berufsalltag und worauf sollten Unternehmen bei der Nutzung achten? 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