{"id":22560,"date":"2023-02-10T12:45:07","date_gmt":"2023-02-10T11:45:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=22560"},"modified":"2023-02-10T12:39:56","modified_gmt":"2023-02-10T11:39:56","slug":"chatgpt-das-sollten-sie-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/data-analytics-ki\/chatgpt-das-sollten-sie-wissen\/","title":{"rendered":"ChatGPT: Das sollten Sie wissen"},"content":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend ein Teil der Menschheit noch damit k\u00e4mpft, stabiles W-LAN, VPN &amp; Co. einzurichten, verk\u00fcndet ein anderer Teil die Revolution. Die Ver\u00f6ffentlichung des kostenfrei nutzbaren Sprach-Bots ChatGPT wird von Technologie-Optimisten mit der Einf\u00fchrung der Elektrizit\u00e4t verglichen. Technologie-Kritiker bef\u00fcrchten das Ende der Wissensarbeit, wie wir sie kennen. Was bedeuten ChatGPT und \u00e4hnliche KI-Anwendungen tats\u00e4chlich f\u00fcr wissensbasierte Gesch\u00e4ftsmodelle und organisationale Zusammenarbeit? Wie wirken sie sich auf die Arbeit jeder:jedes Einzelnen und die Kommunikation im Gesch\u00e4ftsalltag aus?<\/p>\n<h2>Wie ver\u00e4ndert ChatGPT die Wissensarbeit?<\/h2>\n<p>Es ist schon verr\u00fcckt, wie unberechenbar der Fortschritt ist. Seit Jahrzehnten hoffen wir darauf, dass uns Rechner und Algorithmen f\u00fcr immer von Routine-Arbeiten befreien. Wenn wir endlich ausreichend \u201eBig Data\u201c ausgewertet haben, dann sorgen digitale Werkzeuge f\u00fcr weniger B\u00fcrokratie und mehr sinner\u00f6ffnende Arbeit.<\/p>\n<p>Allerdings scheint es jetzt zur \u00dcberraschung der Wissensarbeitenden zuerst der Wissensarbeit selbst an den Kragen zu gehen: Mit einem Chatbot, der in Sekunden einfache Sachtexte, brauchbaren Code und Excel-Makros erzeugt. Und wenn man diesen digitalen Sparringspartner nur schlau genug mit \u201ePrompts\u201c genannten Befehlen f\u00fcttert, dann produziert die KI nach und nach sogar Gedichte, Essays, Witze und Anekdoten, die meist logisch und formal korrekt sind.<\/p>\n<p>Unsere Schulen und Universit\u00e4ten sind beispielsweise aufgrund der hohen Ver\u00e4nderungsdichte dauergestresst. Zuletzt erschreckte sie die Nachricht, dass ChatGPT eine Aufnahmepr\u00fcfung zu einer US-Universit\u00e4t geschafft habe. Manche Hochschulen denken inzwischen zum Beispiel \u00fcber Pr\u00e4senz-Pr\u00fcfungen mit Zwang zur Handschrift nach.<\/p>\n<div class=\"seminartipp\">\r\n\t\r\n\t<div class=\"content-wrapper\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"image\">\r\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"153\" height=\"106\" src=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/seminartipp-man-mit-Laptop-variante.jpg\" class=\"attachment-pod size-pod\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/seminartipp-man-mit-Laptop-variante.jpg 220w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/seminartipp-man-mit-Laptop-variante-150x104.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 153px) 100vw, 153px\" \/>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t<h2>Unsere Empfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t<p class=\"h3\">Die ChatGPT-Revolution \u2013 Bedienung, Einsatzfelder, Gesch\u00e4ftsmodelle<\/p>\r\n\t\t\t<p>Mit ChatGPT zieht K\u00fcnstliche Intelligenz auf revolution\u00e4re Weise in den Alltag ein. Und das Besondere daran Jeder kann es sofort ausprobieren und einsetzen! Nie war es einfacher, Aufgaben von einer KI erledigen zu lassen und zu automatisieren. Und selten war es so deutlich sp\u00fcrbar, welche Ver\u00e4nderungskraft eine Technologie f\u00fcr bestehende Gesch\u00e4ftsmodelle haben kann. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie ChatGPT f\u00fcr Ihre Zwecke nutzen, das Potenzial der KI f\u00fcr Ihr Unternehmen aussch\u00f6pfen und die Vorteile nicht Ihren Wettbewerbern \u00fcberlassen.<\/p>\n<br\/>\r\n\t\t\t<a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/34947\" onclick=\"target_econda_article()\" data-track-style=\"clickbtn\" data-track-type=\"link\" data-track-action=\"recoprimary\" target=\"_blank\">Online-Training: Die ChatGPT-Revolution \u2013 Bedienung, Einsatzfelder, Gesch\u00e4ftsmodelle<\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"clear\"><\/div>\r\n\t\r\n<\/div><h2>Risiken und Chancen von KI<\/h2>\n<p>Gerade \u201em\u00f6glichkeitstrunken\u201c (S\u00fcddeutsche Zeitung) jubeln die KI-Optimisten und beschw\u00f6ren eine neue technologische \u00c4ra, die die nicht mehr zeitgem\u00e4\u00dfen Teile der Gesellschaft sch\u00f6pferisch zerst\u00f6rt. Die Zweifler weisen auf viele ungekl\u00e4rte Fragen und Unzul\u00e4nglichkeiten k\u00fcnstlicher Intelligenz hin. So ist KI offensichtlich nicht gut darin, Ursache und Wirkung voneinander zu unterscheiden. Au\u00dferdem ist die Maschine immer nur so klug, wie der Datensatz, mit dem sie trainiert wurde. Diese Daten, das ist unab\u00e4nderlich so, sind stets nur Daten aus der Vergangenheit. Aus dieser auf die Zukunft zu schlie\u00dfen, ist \u00fcbliche Praxis aller Zukunftsforscher. Doch bisher gelang es weder menschlicher noch k\u00fcnstlicher Intelligenz, die Zukunft exakt, zuverl\u00e4ssig oder detailliert vorherzusagen.<\/p>\n<p>Der Irrtum ist elementarer Teil des Fortschritts. Man muss den Irrtum erleben, um daraus den n\u00e4chsten Lernschritt und das n\u00e4chste Experiment abzuleiten. Der Algorithmus kann nichts \u201eerleben\u201c. Daf\u00fcr ist er aber unfassbar schnell. Und diese Kombination aus \u201eBig Data\u201c und \u201eBig Mind\u201c f\u00fchrt uns auf eine F\u00e4hrte im Dschungel der neu entstehenden Technologien.<\/p>\n<h2>Anwendungsm\u00f6glichkeiten von ChatGPT im Business<\/h2>\n<p>Die schnellen Antworten auf die Frage nach dem Nutzen von ChatGPT lauten: Effizienz, Geschwindigkeit, Bequemlichkeit, grunds\u00e4tzliche Orientierung, Entlastung von Routine und vieles mehr, was f\u00fcr viele Branchen und Wettbewerber, aber auch f\u00fcr alle mit hoher Belastung im Job, sehr interessant klingt.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich wird die weitere Erforschung und Nutzung dieser gigantischen Sprachmodelle die Medien- und Verlagsbranche, das Marketing und die Kommunikationsdisziplinen, die Software-Entwickler:innen und alle besonders datenaffinen T\u00e4tigkeiten stark ver\u00e4ndern. Was es nicht zwangsl\u00e4ufig bedeutet, ist das Verschwinden aller Wissensarbeiter:innen, weil die k\u00fcnstliche Intelligenz ihre Aufgaben gleich gut oder besser erledigt.<\/p>\n<p>Die zentrale These lautet: Am erfolgreichsten werden die sein, die die Schnittstelle und das Zusammenspiel von Mensch und Maschine am besten begreifen und mit Leben f\u00fcllen.<\/p>\n<p>ChatGPT als Teil der fortschreitenden KI-Forschung ist ein Weckruf, sich ab sofort viel intensiver mit den pers\u00f6nlichen Schnittstellen zur lernenden Maschine zu besch\u00e4ftigen.<br \/>\nF\u00fcr Einzelne in der Arbeitswelt sowie f\u00fcr Unternehmen und die Gesellschaft ist es jetzt h\u00f6chste Zeit, die Medienkompetenz, die seit den fr\u00fchen Jahren des World Wide Web beschworen wird, zu trainieren.<\/p>\n<h2>Notwendige Kompetenzen im Umgang mit ChatGPT<\/h2>\n<p>Die Future Skill \u201eMedienkompetenz\u201c kann man wie einen Muskel trainieren. In der Praxis des beruflichen Alltags und der Weiterbildung, geht es beim Umgang mit ChatGPT &amp; Co. um drei Kernkompetenzen:<\/p>\n<ol>\n<li>ChatGPT die richten Fragen stellen<br \/>\nEine uralte Regel gelingender Kommunikation lautet: \u201eWer fragt, der f\u00fchrt.\u201c Ebenso bekannt ist, dass schlecht gestellte Fragen selten zu guten Ergebnissen f\u00fchren. Die Fragen, beziehungsweise Befehle, an die KI-Software hei\u00dfen \u201ePrompts\u201c. Und das Erstellen und Sch\u00e4rfen dieser Eingaben ins Chat-Fenster von ChatGPT ist eine neue \u201eKunst des Fragens\u201c, die man durch \u00dcben erlernen kann.<\/li>\n<li>Zusammenh\u00e4nge selbst herstellen<br \/>\n\u201eKontext ist King\u201c \u2013 so schrieb der Wirtschaftsessayist Wolf Lotter in seinem Buch \u201eZusammenh\u00e4nge\u201c. Zusammenh\u00e4nge erkennen, Hintergr\u00fcnde miteinbeziehen und selbst Kontext schaffen, das ist die Kunst, den \u201eWald und den einzelnen Baum zu sehen\u201c, wie es Lotter mit Verweis auf den Management-Guru Peter Drucker umschreibt.<\/li>\n<li>Individualit\u00e4t als zuk\u00fcnftige Superkraft<br \/>\nDaten produzieren Generisches, Menschen Individuelles. Auch hier wird es Algorithmen geben, die das Unberechenbare des sozialen Systems Mensch nachahmen. Inwieweit das funktionieren wird, dar\u00fcber kann man aktuell nur spekulieren. Jedoch wird die Rolle des Menschen als \u201eKeeper of the story\u201c, also als Bewahrer einer einzigartigen Marke, eines unverwechselbaren Stils, einer wiedererkennbaren Tonalit\u00e4t zur Superpower. Auch diese muss im Zusammenspiel mit KI-Anwendungen trainiert und experimentell verprobt werden.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Verantwortung im Umgang mit ChatGPT<\/h2>\n<p>\u00dcbergeordnet sei noch die gesellschaftliche Bedeutung einer kritischen Medienrezeption erw\u00e4hnt. Mit k\u00fcnstlicher Intelligenz verantwortlich umzugehen, ist Teil des m\u00fcndigen Menschen in einer Zivilgesellschaft. Ob als Arbeitgeber:in oder Arbeitnehmer:in, als Unternehmer:in oder Manager:in: Der Umgang mit und die Nutzung von digitalen Technologien wie ChatGPT gestaltet oder gef\u00e4hrdet unser freiheitlich-demokratisches System.<\/p>\n<h2>Die Business-Zukunft mit ChatGPT<\/h2>\n<p>ChatGPT, k\u00fcnstliche Intelligenz und was daraus in den n\u00e4chsten Monaten und Jahren werden wird, ist nicht gut oder b\u00f6se, schwarz oder wei\u00df. Nat\u00fcrlich kann der Bot auch ein Sparringspartner des Cyberkriminellen werden. Aber auch m\u00e4chtiger Verb\u00fcndeter einer Krebsforscherin. Selbstverst\u00e4ndlich stellt k\u00fcnstliche Intelligenz viele Job-Profile und ganze Branchen vor Herausforderungen. Aber beim gemeinsamen Entwickeln neuer Gesch\u00e4ftsmodelle k\u00f6nnen ebenso schnell Jobs und Branchen entstehen, die wir uns heute noch gar nicht vorstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Als Mensch, der in Sachen IQ und \u201eRechnerkapazit\u00e4t\u201c gegen sein eigenes Smartphone nicht den Hauch einer Chance hat, gilt es sich auf die Superkr\u00e4fte zu besinnen, die wir der Technik nicht \u00fcberlassen werden: Die F\u00e4higkeit zur bewussten Differenzierung. Oder das Talent, zu \u00fcberraschen. Ganz zu schweigen von der Naturbegabung der Irrationalit\u00e4t.<\/p>\n<p>All dies sind Elemente, die jahrhundertelang Innovation und Transformation erm\u00f6glicht haben. Wenn wir uns jetzt die F\u00e4higkeiten aneignen, uns im Team mit einer komplement\u00e4r begabten Intelligenz schnell und verantwortlich zu entwickeln, dann sollten wir dies als Chance sehen. Auf einen Fortschritt mit der Maschine und f\u00fcr die Menschen, die gut arbeiten und lebenslang lernen wollen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend ein Teil der Menschheit noch damit k\u00e4mpft, stabiles W-LAN, VPN &amp; Co. einzurichten, verk\u00fcndet ein anderer Teil die Revolution. Die Ver\u00f6ffentlichung des kostenfrei nutzbaren Sprach-Bots ChatGPT wird von Technologie-Optimisten mit der Einf\u00fchrung der Elektrizit\u00e4t verglichen. Technologie-Kritiker bef\u00fcrchten das Ende der Wissensarbeit, wie wir sie kennen. Was bedeuten ChatGPT und \u00e4hnliche KI-Anwendungen tats\u00e4chlich f\u00fcr wissensbasierte<\/p>\n<div class=\"pageReadMore\"><i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/data-analytics-ki\/chatgpt-das-sollten-sie-wissen\/\" title=\"Beitrag lesen\">Beitrag 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