{"id":23494,"date":"2023-05-15T08:50:16","date_gmt":"2023-05-15T06:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=23494"},"modified":"2023-05-15T09:00:06","modified_gmt":"2023-05-15T07:00:06","slug":"diversity-management-minderheitenstress-mindern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/personalmanagement\/diversity-management-minderheitenstress-mindern\/","title":{"rendered":"Diversity Management: Minderheitenstress mindern"},"content":{"rendered":"<p>\u201eWir haben leider keine Hafermilch. Wir haben nur normale Milch.\u201d Dieses harmlose Beispiel zeigt: Es gibt Regeln und Gewohnheiten, die eine Mehrheit f\u00fcr \u201enormal\u201d h\u00e4lt &#8211; f\u00fcr universell und allgemeing\u00fcltig. Wie die, dass \u201enormale Milch\u201d Kuhmilch ist. F\u00fcr jene aber, die zum Beispiel gar keine Kuhmilch trinken, ist Hafermilch \u201enormal\u201d. Sie m\u00fcssen ihr \u201eNormal\u201d gegen das der Mehrheit behaupten.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Definition \u201eNormative\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Normative bringen zum Ausdruck, nach welchen Ma\u00dfst\u00e4ben und Regeln das Denken und gesellschaftliche Zusammenleben organisiert ist, was zu einer bestimmten Zeit und in einem bestimmten Kontext als \u201enormal\u201d, gut, wahr oder ideal gilt. Unreflektiertes Denken h\u00e4lt Normatives f\u00fcr universell und allgemeing\u00fcltig. Postmodernes Denken geht hingegen davon aus, dass es der eigenen Interpretation unterliegt, was ganz subjektiv f\u00fcr jede:n \u201enormal\u201d ist.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Wenn \u201eNormalit\u00e4t\u201d Stress erzeugt<\/h2>\n<p>Gravierender sind Einschr\u00e4nkungen oder sogar Diskriminierungserfahrungen, die Menschen erleben, weil sie in den Kernbereichen ihrer Pers\u00f6nlichkeit \u201eanders\u201c sind als die Mehrheit : wenn sie eine k\u00f6rperliche oder geistige Einschr\u00e4nkung haben; wenn sie lesbisch oder die einzige Schwarze Person im Team sind; oder wenn sie als Mitarbeiter:in aus dem Ausland nicht so gut Deutsch sprechen wie ihre Kolleg:innen. Was f\u00fcr die Mehrheit \u201enormal\u201c ist (keine Behinderung haben, heterosexuell und wei\u00df sein, Deutsch als Muttersprachler:in sprechen), l\u00f6st bei ihnen Stress aus. Sie br\u00e4uchten f\u00fcr sich ein \u201eanderes Normal\u201d.<\/p>\n<h2>Was ist Minderheitenstress und was l\u00f6st ihn aus?<\/h2>\n<p>Minderheiten m\u00fcssen Energie aufbringen, um sich durch den Alltag zu bewegen. Sie m\u00fcssen sich aktiv darum bem\u00fchen, einen barrierefreien Weg ins B\u00fcro zu finden; sie m\u00fcssen sich vielleicht anstrengen, als nicht-heterosexuelle Person \u201enicht zu viel\u201c von ihrem Privatleben preiszugeben oder sie m\u00fcssen immer wieder rassistische \u00dcbergriffe ertragen; sie m\u00fcssen vielleicht immer wieder die Peinlichkeit durchleben, andere Menschen sprachlich missverstanden zu haben. Nicht weil mit ihnen vermeintlich etwas nicht stimmt, sondern weil sie nicht der Mehrheit entsprechen, erleben sie Stress. Normatives Denken erzeugt diesen Stress. Dabei handelt es sich nicht um l\u00e4stige Anekdoten, sondern um chronischen Schmerz. Der Stress, um den es hier geht, ist immer da. Wie ein Tinnitus im Hintergrund.<\/p>\n<h2>Individuelle Bed\u00fcrfnisse und Stressquellen erkennen<\/h2>\n<p>Es ist ein Stress, den Menschen, die der Mehrheit entsprechen, nicht erleben m\u00fcssen. Die Welt ist nach Normativen geordnet, die ihren Bed\u00fcrfnissen entsprechen. So auch der Arbeitsalltag. Sie k\u00f6nnen sich darin stressfrei und ohne Energieverlust bewegen. Sie m\u00fcssen sich nicht anstrengen, um \u201etrotzdem\u201c gut durch den Alltag zu kommen: Weil sie nicht im Rollstuhl sitzen und T\u00fcrschwellen problemlos \u00fcberwinden k\u00f6nnen; weil sie von ihrer heterosexuellen Beziehung erz\u00e4hlen k\u00f6nnen, ohne Angst vor abwertenden Blicken zu haben; weil sie sich mit ihren Kolleg:innen in ihrer Muttersprache unterhalten und Missverst\u00e4ndnisse leichter vermeiden k\u00f6nnen. Weil sie mit ihren Merkmalen der Mehrheit entsprechen, profitieren sie von Normativen. Normative sichern ihre Privilegien. Minderheiten leiden darunter, dass die Mehrheit ihre Privilegien mit Hilfe von Normativen sichert.<\/p>\n<h2>Folgen von Minderheitenstress am Arbeitsplatz<\/h2>\n<p>Der Stress, den Minderheiten durchleben, wird als Minderheitenstress (minority stress) bezeichnet. Er kann dazu f\u00fchren, dass Menschen morgens nicht mit 100 Prozent Energie an ihren Arbeitsplatz kommen; dass sie sich aus Angst vor Diskriminierung oder Gewalt in ihren Teams verstecken, weil sie sich sch\u00fctzen wollen &#8211; und damit auch ihr kreatives und produktives Potenzial einschr\u00e4nken. Minderheitenstress kann nicht nur zu mentaler Erm\u00fcdung, sondern auch zu psychischen Erkrankungen wie Depressionen, Angstst\u00f6rungen und Suchterkrankungen f\u00fchren. In schlimmen F\u00e4llen kann der Minderheitenstress zu Suizid f\u00fchren. Weitere Folgen k\u00f6nnen sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Gef\u00fchl, nicht dazuzugeh\u00f6ren, kann zu mangelndem Teamplay und mitunter zu innerer (oder tats\u00e4chlicher) K\u00fcndigung f\u00fchren.<\/li>\n<li>Der Wunsch, dazuzugeh\u00f6ren, kann zu Over-Achieving und Burnout f\u00fchren.<\/li>\n<li>Die Angst vor Besch\u00e4mung oder Gewalt (k\u00f6rperlich, sozial, verbal) kann wiederum zu einer Scheu vor N\u00e4he oder authentischer Begegnung f\u00fchren. Menschen ziehen sich zur\u00fcck, verstecken sich und zeigen somit auch ihre kreativen, produktiven Seiten nicht ganz \u2013 sie gehen mit \u201eangezogener Handbremse\u201d durch den Arbeitsalltag.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Diversity Management als pain killer<\/h2>\n<p>Wenn Minderheitenstress der \u201epain\u201d ist, kann Diversity Management ein \u201epain killer\u201d sein.<\/p>\n<p>Unternehmen als Mikrokosmos spiegeln wider, was sich auch in der Gesellschaft, dem Makrokosmos, zeigt. Auch in Unternehmen gibt es stresserzeugende Normative und Regeln, die der Mehrheit das Leben erleichtern und den Minderheiten erschweren. Auch dort gibt es Minderheitenstress mit den entsprechenden Folgen f\u00fcr die Mitarbeiter:innen, Bewerber:innen und Kund:innen.<\/p>\n<p>Unternehmen, die sich auf den \u201eDiversity-Pfad\u201d begeben, sorgen daf\u00fcr, dass Normative in Frage gestellt werden und es eine Vielzahl von \u201eNormals\u201d gibt: Alle Mitarbeiter:innen, Bewerber:innen und Kund:innen, so unterschiedlich sie auch sein m\u00f6gen, d\u00fcrfen so sein, wie sie sind und sie werden in der sozialen Firmenidentit\u00e4t, der social corporate identity, sichtbar. Die Bed\u00fcrfnisse von Minderheiten werden gesehen, sie werden einbezogen, sie werden gesch\u00fctzt. Sichtbarkeit, Sicherheit und Teilhabe sind dann nicht nur Privilegien der Mehrheit. Sie sind allen zug\u00e4nglich.<\/p>\n<h2>Konkrete Projekte als Diversity Manager:in<\/h2>\n<p>Das kann sich in gr\u00f6\u00dferen Ma\u00dfnahmen zeigen, wie einer:einem mit Verantwortung und Ressourcen ausgestatteten Diversity Manager:in, in einer vielf\u00e4ltigen Bildsprache, also beispielsweise einer Webseite, die mehr als nur wei\u00dfe Menschen zeigt, oder in der Lohngleichheit aller Geschlechter. Dass ein Unternehmen sein Diversity Management lebt, kann sich aber auch an eher weniger aufwendigen Ma\u00dfnahmen im Arbeitsalltag zeigen: Dass sich in den Erste-Hilfe-K\u00e4sten Pflaster in verschiedenen Hautt\u00f6nen befinden; dass es am Pride\/CSD-Umzug teilnimmt; oder dass in Stellenausschreibungen explizit \u00e4ltere Bewerber:innen angesprochen und zur Bewerbung aufgefordert werden.<\/p>\n<p><strong>Fazit<\/strong><br \/>\nWenn ein Unternehmen sich verpflichtet, Vielfalt wertzusch\u00e4tzen, k\u00f6nnen alle Menschen dort sein, so unterschiedlich sie auch sind. Sie werden besser gesch\u00fctzt und st\u00e4rker beteiligt. <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/future-jobs-classes\/diversity-inclusion-manager\">Diversity Manager:innen<\/a> k\u00f6nnen mithelfen, dass das Monopol bestimmter Normative durch eine gleichrangige Vielzahl von \u201eNormals\u201d ersetzt wird. Dadurch kann der Minderheitenstress bei bislang benachteiligten Gruppen reduziert werden.<\/p>\n<h2>So mindern Sie Minderheitenstress<\/h2>\n<h3>5 Tipps, was Sie tun k\u00f6nnen, um \u201eals Ally\u201d den Minderheitenstress Ihrer Kolleg:innen zu mindern<\/h3>\n<ol>\n<li>H\u00f6ren Sie den Kolleg:innen zu, die in Ihrem Unternehmen unterrepr\u00e4sentiert oder Angeh\u00f6rige von Minderheiten sind. Haben Sie ein offenes Ohr f\u00fcr ihre Sorgen und Diskriminierungserfahrungen. Achten Sie dabei immer auf Vertraulichkeit. Aber: Geben Sie niemals ungefragt Ratschl\u00e4ge.<\/li>\n<li>Fragen Sie, wie Sie die Person unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. In welchen Bereichen Ihres Unternehmens sind Ver\u00e4nderungen notwendig, f\u00fcr die Sie sich gemeinsam mit Ihrer F\u00fchrungskraft einsetzen k\u00f6nnen?<\/li>\n<li>Seien Sie ein:e wachsame:r Verb\u00fcndete:r und treten Sie offensiv gegen Diskriminierung ein. Dulden Sie, zum Beispiel in Pausensituationen, keine als \u201eWitz\u201c getarnte Herabw\u00fcrdigung von Personen mit Minderheitenmerkmalen.<\/li>\n<li>Treten Sie f\u00fcr die Rechte und Beteiligung von Menschen mit Minderheitenmerkmalen ein, auch wenn Sie selbst bereits \u00fcber beides verf\u00fcgen. Helfen Sie mit, dass unterrepr\u00e4sentierte Gruppen bei wichtigen Entscheidungen sichtbarer werden und Geh\u00f6r finden. Wenn Sie ein Mann sind, setzen Sie sich f\u00fcr die Gleichstellung von Frauen und anderen Geschlechtern ein.<\/li>\n<li>Professionelles Diversity Management bewirkt nachhaltige Ver\u00e4nderungen. Setzen Sie sich deshalb daf\u00fcr ein, dass statt punktueller Einzelma\u00dfnahmen ein wirkungsvolles Diversity Management in Ihrem Unternehmen implementiert wird.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"seminartipp\">\r\n\t\r\n\t<div class=\"content-wrapper\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"image\">\r\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"153\" height=\"143\" src=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Future-Jobs-Classses-Seminartipp-div.png\" class=\"attachment-pod size-pod\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Future-Jobs-Classses-Seminartipp-div.png 620w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Future-Jobs-Classses-Seminartipp-div-150x140@2x.png 300w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Future-Jobs-Classses-Seminartipp-div-150x140.png 150w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Future-Jobs-Classses-Seminartipp-div-300x281@2x.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 153px) 100vw, 153px\" \/>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t<h2>Master Class zum:zur \"Diversity & Inclusion Manager:in\"<\/h2>\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<p>Diversity Management spielt eine Schl\u00fcsselrolle f\u00fcr die Innovationskraft, Attraktivit\u00e4t und Kultur Ihres Unternehmens. Lernen Sie in der Master Class, wie Sie das Mindset und die Haltung zu Diversity &#038; Inclusion in Ihrer Organisation nachhaltig ver\u00e4ndern und Diversity strategisch in Ihren Unternehmensprozessen und -strategien verankern k\u00f6nnen.<\/p>\n<br\/>\r\n\t\t\t<a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/future-jobs-classes\/diversity-inclusion-manager\" onclick=\"target_econda_article()\" data-track-style=\"clickbtn\" data-track-type=\"link\" data-track-action=\"recoprimary\" target=\"_blank\">Mehr erfahren<\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"clear\"><\/div>\r\n\t\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eWir haben leider keine Hafermilch. Wir haben nur normale Milch.\u201d Dieses harmlose Beispiel zeigt: Es gibt Regeln und Gewohnheiten, die eine Mehrheit f\u00fcr \u201enormal\u201d h\u00e4lt &#8211; f\u00fcr universell und allgemeing\u00fcltig. Wie die, dass \u201enormale Milch\u201d Kuhmilch ist. 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