{"id":25154,"date":"2023-11-29T10:00:01","date_gmt":"2023-11-29T09:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=25154"},"modified":"2023-11-20T09:04:49","modified_gmt":"2023-11-20T08:04:49","slug":"so-gehen-sie-unterstuetzend-mit-trauer-am-arbeitsplatz-um","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/gesundheit\/so-gehen-sie-unterstuetzend-mit-trauer-am-arbeitsplatz-um\/","title":{"rendered":"So gehen Sie unterst\u00fctzend mit Trauer am Arbeitsplatz um"},"content":{"rendered":"<p>In Deutschland befindet sich jede:r zehnte Erwerbst\u00e4tige in einem akuten Trauerprozess. Bei aktuell 45 Mio. Erwerbst\u00e4tigen in Deutschland sind das ca. 4,5 Millionen Besch\u00e4ftigte. Auch durch den immer h\u00f6her werdenden Altersdurchschnitt der Arbeitnehmer:innen sowie die Erh\u00f6hung des Renteneintrittsalters gewinnt das Thema \u201eTrauer am Arbeitsplatz\u201d immer mehr an Bedeutung. Jede Trauer birgt enorme Risiken: sei es durch lange oder sich wiederholende Fehlzeiten oder durch Konzentrationsschwierigkeiten bis hin zur (inneren) K\u00fcndigung. Um hier gegenzusteuern, k\u00f6nnen Unternehmen einiges tun!<\/p>\n<h2>Trauer hat viele Gesichter<\/h2>\n<p>Durch die Tatsache, dass die Gesellschaft immer \u00e4lter wird, ist die Betreuung pflegebed\u00fcrftiger Angeh\u00f6riger f\u00fcr viele Mitarbeiter:innen l\u00e4ngst zu einem aktuellen Thema geworden. In einer solchen Lebensphase sind Mitarbeiter:innen oft nicht mehr wie gewohnt oder nur eingeschr\u00e4nkt in der Lage, ihre Arbeit konstant, sicher und zuverl\u00e4ssig zu erledigen. Da ist es hilfreich, wenn der Betrieb diese Phase unterst\u00fctzend begleitet. Nicht nur durch flexible Arbeitszeiten, sondern auch durch Mitgef\u00fchl und Rahmenbedingungen, die Mitarbeiter:innen st\u00e4rken, M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnen und Sicherheit vermitteln.<\/p>\n<p>Auch Trennungen, die \u00c4nderung von Lebensumst\u00e4nden oder die Sorge um Familienangeh\u00f6rige in Krisenzeiten k\u00f6nnen Mitarbeiter:innen in ihrer Leistungsf\u00e4higkeit hemmen und tragen zu einer zeitweisen, verminderten Arbeitsf\u00e4higkeit bei.<\/p>\n<p>Noch schwieriger wird es, wenn Trauer durch Tod Einzug h\u00e4lt. Sei es, weil eine nahe Bezugsperson verstorben ist oder eine Kollegin oder ein Kollege aus dem Arbeitsumfeld \u201cpl\u00f6tzlich\u201d nicht mehr da ist. In solchen Situationen sind F\u00fchrungskr\u00e4fte und Kolleg:innen zumeist verunsichert bis hilflos und wissen nicht, wie sie mit den betroffenen Personen umgehen sollen. Au\u00dferdem ist Sterben, Trauer und Tod doch eine private Angelegenheit. Oder?<\/p>\n<h2>Verlust- und Trauererleben geh\u00f6ren zum Arbeitsalltag dazu<\/h2>\n<p>Nein! Trauer am Arbeitsplatz ist etwas ganz Normales: Im Laufe unseres Arbeitslebens werden wir mindestens einmal mit dem Tod eines uns nahestehenden Menschen konfrontiert oder Trauer h\u00e4lt auf andere Art Einzug in unseren Arbeitsalltag. Doch m\u00fcssen wir aus wirtschaftlichen Gr\u00fcnden schnell wieder zur\u00fcck zur Arbeit, denn das Gesetz sieht f\u00fcr akut trauernde Arbeitnehmer:innen lediglich zwei Tage Sonderurlaub vor. Eine betriebliche Vereinbarung zum Umgang mit einer solchen Situation ist nicht immer vorhanden. Somit bleibt vieles unausgesprochen und offen.<br \/>\nWie also k\u00f6nnen Unternehmen trauernde Mitarbeitende unterst\u00fctzen, um langfristig deren Leistungsf\u00e4higkeit zu erhalten?<\/p>\n<h2>Trauer ist (noch) keine psychische Krankheit!<\/h2>\n<p>Trauer ist keine Krankheit, sondern ein normaler Prozess, den Trauernde durchlaufen. Er hilft, das Leben neu zu sortieren. Seitens der Unternehmen braucht es daher Wissen, Zeit und Unterst\u00fctzung, damit aus Trauer keine psychische Erkrankung erw\u00e4chst.<\/p>\n<p>Denn laut dem DAK-Gesundheitsreport 2022 zum Thema \u201cRisiko Psyche &#8211; wie Depressionen, \u00c4ngste und Stress das Herz belasten&#8220; entstehen rund 15 Mrd. \u20ac Produktivit\u00e4tsverlust im Jahr durch Trauer und psychische Erkrankungen &#8211; mit steigender Tendenz.<\/p>\n<p>Zudem lagen &#8222;psychische Erkrankungen \u2026 mit einem Anteil von rund 19,0 Prozent hinsichtlich ihrer Bedeutung f\u00fcr den Krankenstand an zweiter Stelle. Im Vergleich zum Vorjahr gab es hier erneut einen Zuwachs bei der Zahl der Arbeitsunf\u00e4higkeitstage (von 264,6 auf 275,9 Tage pro 100 Versichertenjahre). Die Fallh\u00e4ufigkeit stieg im Vergleich zum Vorjahr auf 7,0 F\u00e4lle an (6,8 F\u00e4lle pro 100 Versichertenjahre in 2020).&#8220;<\/p>\n<p>Es ist also an der Zeit, umzudenken und pr\u00e4ventiv t\u00e4tig zu werden.<\/p>\n<h2>Vorbereitet sein: der Schl\u00fcssel zum Erfolg<\/h2>\n<p>Das Allerwichtigste, was zu tun ist, ist im Rahmen des &#8222;Betrieblichen Gesundheitsmanagements&#8220; (BGM) vorbereitet zu sein. Es ist elementar, dass Unternehmen das notwendige Wissen zu psychischer Gesundheit, zu Auswirkungen und Verl\u00e4ufen von Verlusten und Trauer besitzen, um f\u00fcr emotionale Notf\u00e4lle gewappnet zu sein.<\/p>\n<p>Dabei gibt es nur einen einzigen Fehler, den wir in einer akuten Situation begehen k\u00f6nnen: nichts zu tun oder nichts zu sagen!<\/p>\n<p>Durch Kommunikation und Gespr\u00e4chsstrategien k\u00f6nnen wir die Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeitenden abfragen, um individuell auf diese einzugehen. Denn alle Ver\u00e4nderungen bringen unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse und Gef\u00fchle mit sich, die es aufzufangen gilt, um bestm\u00f6glich agieren zu k\u00f6nnen. Es ist wichtig, der Situation Raum und Zeit zu geben und auf die aufkommenden Fragestellungen aktiv einzugehen.<\/p>\n<p>Dazu kann ein Fahrplan wichtig sein, der die Rahmenbedingungen im Unternehmen abbildet. Auch interne Krisenteams zu bilden kann sehr hilfreich sein: Da braucht es einerseits Mitarbeitende, die sich um organisatorische Themen k\u00fcmmern. Sie \u00fcbernehmen beispielsweise die Kommunikation nach innen und au\u00dfen. Zudem decken sie innerbetriebliche Notwendigkeiten ab, wie z.B. inhaltliche Abstimmungen und Schritte, welche die Arbeitsf\u00e4higkeit und Produktivit\u00e4t des Unternehmens sicherstellen. Andererseits braucht es Mitarbeitende, die betroffenen Menschen einen gesch\u00fctzten Raum bieten. Sie erm\u00f6glichen trauernden Mitarbeitenden, mit ihren individuellen Bed\u00fcrfnissen wahrgenommen zu werden, gew\u00e4hren ihnen Unterst\u00fctzung und stellen ihnen, wenn n\u00f6tig und gew\u00fcnscht, professionelle Hilfe zur Seite.<\/p>\n<h2>Trauermanagement ist Ver\u00e4nderungsmanagement ist Chefsache<\/h2>\n<p>Trauer ist individuell und Trauer f\u00fchrt zu Ver\u00e4nderung. Das Managen von Ver\u00e4nderungsprozessen kennen Unternehmen bereits aus fachlichen Fragestellungen. Trauermanagement ist vielen Unternehmen hingegen noch fremd. Doch mit einem proaktiven Umgang, mit Wissen und Empathie lassen sich Verlustsituationen in den Arbeitsalltag integrieren. Dies f\u00fchrt dazu, dass die Arbeitsf\u00e4higkeit erhalten bleiben kann. Wenn Mitarbeitende sich in ihrer Not gesehen und ernstgenommen f\u00fchlen, entsteht ein hohes Ma\u00df an Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmensbindung.<\/p>\n<p>Dabei kommt F\u00fchrungskr\u00e4ften eine Schl\u00fcsselrolle bei der Unterst\u00fctzung von Mitarbeitenden zu. Es ist daher wichtig, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte und Personaler:innen sowie Mitarbeitende aus dem BGM oder dem Betriebsrat mit den wichtigsten Informationen und Hilfestellungen vertraut sind. Nur so k\u00f6nnen sie wissen, welche Unterst\u00fctzungsm\u00f6glichkeiten intern wie auch extern den Mitarbeitenden zur Verf\u00fcgung gestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Deutschland befindet sich jede:r zehnte Erwerbst\u00e4tige in einem akuten Trauerprozess. Bei aktuell 45 Mio. Erwerbst\u00e4tigen in Deutschland sind das ca. 4,5 Millionen Besch\u00e4ftigte. 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