Botthof: <\/strong>Die zentrale Frage ist: Wie wollen wir das Unternehmen steuern? Mit welchen Daten erhalten wir exakt diese Steuerungsinformationen? Dazu herrscht leider nicht immer Klarheit. Die Controller neigen dazu, einseitig ein Angebot zu schaffen. Es werden vielf\u00e4ltig Daten erhoben und eine Informationsflut erzeugt, die dem Unternehmen nicht wirklich hilft. Besser ist es, einen intensiven Dialog mit allen Entscheidern im Unternehmen zu schaffen, bei dem Bedarf und M\u00f6glichkeiten abgestimmt werden.<\/p>\n Klein:<\/strong> Wer sollte den Ansto\u00df zu einem solchen Dialog geben?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Aus meiner Sicht sollte es der Controller ansto\u00dfen. Er stellt das Controlling\/ Reporting-Gewissen im Unternehmen dar und darf sich nicht auf den Standpunkt stellen \u201eMan wollte es doch so haben\u201c. Daher sollte der Impuls von dieser Seite kommen. Dabei geht es aber nicht darum, Forderungen zu stellen, sondern L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge zu machen und den Nutzen f\u00fcr die \u201eEntscheider\u201c und das Unternehmen deutlich herauszustellen. Daf\u00fcr muss Controlling k\u00e4mpfen. Dann m\u00fcssen geeignete Systeme gefunden werden.<\/p>\n Klein:<\/strong> Die grafische Aufbereitung von Berichtsinhalten ist schon geraume Zeit ein Dauerbrenner. Die Bandbreite der Empfehlungen reicht von aufw\u00e4ndiger Designer-Grafik bis hin zu \u201eweniger ist mehr\u201c. Welche Richtung setzt sich nach Ihren Erkenntnissen durch?<\/p>\n Botthof:<\/strong> \u201eWeniger ist mehr\u201c wird sich durchsetzen. Dies bietet klare Vorteile f\u00fcr alle Beteiligten:<\/p>\n Nur: das \u201eWeniger\u201c muss genau abgestimmt sein.<\/p>\n Klein:<\/strong> Und was empfehlen Sie Ihren Klienten?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Zun\u00e4chst herauszuarbeiten, welche Kennzahlen zur Steuerung wirklich wichtig sind. Dann, in welchen Reports und Zyklen diese dargestellt werden sollen. Soweit es schon vorhandene Reports gibt, kommen die in Stufe drei alle auf den Pr\u00fcfstand. Einfachheit, Vollst\u00e4ndigkeit und Klarheit sind zentrale Aspekte, die unbedingt eingehalten werden m\u00fcssen.<\/p>\n Klein:<\/strong> Eine weitere spannende Entwicklung ist das \u201eMobile Reporting\u201c. Handelt es sich wieder nur um einen Berater-Gimmick oder sehen Sie hier einen begr\u00fcndbaren Bedarf des Managements?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Mobilit\u00e4t spielt im gesamten Berufsleben eine wichtige Rolle. Daher wird auch \u201eMobile Reporting\u201c gerne genutzt. Bedenken muss man dabei aber die Vertraulichkeit, die nicht an allen Orten gew\u00e4hrleistet ist, und vermutlich auch einige zus\u00e4tzliche Aspekte zum Thema Sicherheit.<\/p>\n Klein:<\/strong> Mal ehrlich: Was braucht ein Topmanager an Controlling-Infos auf dem Touchpad oder Smartphone, die er nicht auch auf seinem Note-oder Netbook erhalten kann?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Es mag durchaus in sehr dynamischen Unternehmen den Bedarf nach sehr schneller und quasi jederzeitiger Information geben. Ob das f\u00fcr die Mehrzahl der Nutzer einen wirklichen Mehrwert bietet, wage ich zu bezweifeln. Sicherlich werden Transparenz und Flexibilit\u00e4t erh\u00f6ht, aber ist das in dem Ma\u00df erforderlich? Nicht alles, was m\u00f6glich ist, muss man auch nutzen. Daher gilt auch hier wieder, dass der User nach seinen Interessen entscheiden soll. Nutzen und Ziel klar vor Augen. \u201eNice to have\u201c reicht nicht aus.<\/p>\n Klein:<\/strong> Neben neuen \u201eFrontends\u201c ist ein Haupttreiber f\u00fcr neue Reporting-Projekte vor allem die Reduzierung des Aufwands f\u00fcr Datenaufbereitung und Validierung. Wo liegen hier die aktuellen Schwerpunkte?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Valide Daten sind ein Muss f\u00fcr ein gutes Reporting. Daher f\u00fchren Daten aus verschiedenen Subsystemen immer zu Irritatio nen und bergen einige Risiken. Einheitliche und durchg\u00e4ngige Datensysteme und gleichfalls Standards bei der Aufbereitung werden eine wichtige Rolle einnehmen. Wenige, klar abgegrenzte Kennzahlen statt Datenflut.<\/p>\n Klein:<\/strong> Als die SAP vor mehr als zehn Jahren im Rahmen der Datawarehouse-Applikation SAP-SEM-Simulations-Werkzeuge Zur Verf\u00fcgung stellte, war die Resonanz eher zur\u00fcckhaltend. Doch inzwischen ist das Thema \u2013 wenn man nur die Anzahl an Ver\u00f6ffentlichungen als Indikator nutzt \u2013 deutlich nach vorne ger\u00fcckt. Wie sehen Sie hier den Stand der Entwicklung?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Wenn der Controller seine Rolle als Berater und mit dem Blick nach vorne statt in den R\u00fcckspiegel gut ausf\u00fcllen will, k\u00f6nnen solche Systeme deutlich unterst\u00fctzen. Direkt in der Besprechung kann ein Szenario angezeigt werden, zu dem man dann gemeinsam die Auswirkungen auf andere Werte sehen und dann L\u00f6sungen \u00fcberlegen kann.<\/p>\n Klein:<\/strong> Mit Data-Mining wird versucht, aus vorhandenen Datenbest\u00e4nden f\u00fcr die Entscheidungsfindung interessante Strukturen und Muster herauszulesen. In der Vergangenheit waren diese Verfahren vor allem in der wissenschaftlichen Forschung zu finden. Sind diese Konzepte inzwischen in der Praxis angekommen?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Nach meiner Wahrnehmung in einem sehr geringen Umfang. Wenige Controller sprechen diese Punkte in den Seminaren an. Der Nutzen wird insbesondere bei vertrieblichen Betrachtungen<\/p>\n Klein:<\/strong> Wie wird sich die Rolle des Controllers im Reporting entwickeln? Wird der Controller noch pers\u00f6nlich berichten? Oder kommt alles nur noch aus einer App?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Aus meiner Sicht w\u00e4re es ein herber Verlust, wenn Berichte nur noch als App zur Verf\u00fcgung stehen. Ich pl\u00e4diere sogar mehr f\u00fcr einen Dialog beim Reporting. Der schriftliche Report ist die Basis und Vorinformation, auf der dann die Gespr\u00e4che in den Besprechungen aufbauen. Der Controller soll dabei seine beratende Rolle viel st\u00e4rker wahrnehmen.<\/p>\n Klein:<\/strong> Was werden wir in den n\u00e4chsten 10 Jahren in diesem Bereich an technischen und inhaltlichen Entwicklungen erwarten k\u00f6nnen?<\/p>\n Botthof:<\/strong> Reporting wird sich durch die Datenflut weiter verdichten, sich vermutlich aber leider nicht unbedingt verschlanken und auf das Wesentliche konzentrieren. Technische M\u00f6glichkeiten wie Simulationen, automatische Systeme und Darstellungsformen werden einfacher, besser verf\u00fcgbar und damit auch viel breiter genutzt werden. Interaktive Systeme werden voraussichtlich viel st\u00e4rker genutzt werden. Mobile Systeme k\u00f6nnten durch Sicherheitsaspekte ausgebremst werden. Immerhin geht es um zentrale Daten des Unternehmens, was nicht nur Wettbewerber brennend interessieren w\u00fcrde.<\/p>\n Klein:<\/strong> Vielen Dank f\u00fcr das anregende Gespr\u00e4ch!<\/p>\n Das Interview f\u00fchrte Prof. Dr. Andreas Klein<\/strong><\/p>\nReport Design<\/h2>\n
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Datenaufbereitung & Validierung<\/h2>\n
BI und Simulation<\/h2>\n
Ausblick<\/h2>\n
![\"Klein_Andreas_PE_102080_F_NUR_web\"](\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/Klein_Andreas_PE_102080_F_NUR_web.jpg\")
<\/a>Professor f\u00fcr Controlling und International Accounting an der SRH Hochschule Heidelberg und Mitherausgeber des \u201eControlling-Beraters\u201c.<\/p>\n