{"id":25980,"date":"2024-03-20T10:00:31","date_gmt":"2024-03-20T09:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=25980"},"modified":"2024-03-20T10:00:24","modified_gmt":"2024-03-20T09:00:24","slug":"formulierungen-im-arbeitszeugnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/recht-datenschutz\/formulierungen-im-arbeitszeugnis\/","title":{"rendered":"Die Bedeutung von Formulierungen im Arbeitszeugnis"},"content":{"rendered":"<p>Jedes Arbeitszeugnis muss wohlwollend und wahr formuliert sein. So gibt es der Gesetzgeber vor. In der Praxis bedeutet das, dass die im Arbeitszeugnis verwendeten S\u00e4tze und Ausdr\u00fccke h\u00e4ufig erst entschl\u00fcsselt werden m\u00fcssen, um zu erfahren, wie gut der Mitarbeitende wirklich war. Wir zeigen Ihnen, welche Bedeutung hinter den g\u00e4ngigen Formulierungen im Arbeitszeugnis steckt.<\/p>\n<h2>Was wird wie, an welcher Stelle oder gar nicht gesagt?<\/h2>\n<p>Jedes Zeugnis soll wohlwollend formuliert werden und gleichzeitig der Wahrheit entsprechen. F\u00fcr Arbeitgeber bedeutet das, dass sie Kritik an ihren Besch\u00e4ftigten nur \u00e4u\u00dfern d\u00fcrfen, ohne dabei negative Formulierungen zu verwenden. Das Ergebnis ist eine Art Code, der sich durch Arbeitszeugnisse durchzieht. Es kommt darauf an, in welcher Reihenfolge Bewertungen aufgeschrieben oder welche Adverbien verwendet werden. Wir geben Ihnen hier einen \u00dcberblick:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Schlechte Bewertungen werden positiv formuliert:<\/strong> Die sogenannte \u201ePositiv-Skala-Technik\u201c hilft Vorgesetzten dabei, negative Aspekte der Zusammenarbeit positiv auszudr\u00fccken. Ein wichtiges Mittel dabei sind Adverbien. Sie k\u00f6nnen die Bedeutung eines Verbs deutlich ver\u00e4ndern. Es macht einen gro\u00dfen Unterschied, ob Adverbien wie \u201estets\u201c oder \u201ejederzeit\u201c verwendet werden. Fehlen diese Adverbien, ver\u00e4ndert sich die Bewertung, obwohl der Satz weiterhin positiv formuliert ist. Steht im Arbeitszeugnis lediglich, \u201eHerr M\u00fcller hat auf R\u00fcckfragen geantwortet\u201c, entspricht das einer mittleren oder schlechten Leistung. Dagegen dr\u00fcckt \u201eHerr M\u00fcller hat jederzeit auf R\u00fcckfragen geantwortet\u201c aus, dass der Arbeitgeber mit dem Engagement und der Motivation sehr zufrieden war. Auf diese Weise k\u00f6nnen Personalverantwortliche allein aus der Verwendung von Adverbien herauslesen, wie es um den oder die Bewerber:in bestellt ist.<\/li>\n<li><strong>Es werden Leerstellen gelassen:<\/strong> Wenn bestimmte Bestandteile des Zeugnisses weggelassen werden, kann das viel bedeuten. Ein Beispiel: Findet sich in der Stellenbeschreibung, dass der Job viel Kundenkontakt erfordert, aber sp\u00e4ter taucht im Zeugnis keine Bewertung des Sozialverhaltens auf, kann das auf ein m\u00f6gliches Fehlverhalten hindeuten.<\/li>\n<li><strong>Die Reihenfolge der in der Bewertung einzelner Arbeitsbereiche wird ver\u00e4ndert:<\/strong> Indem unwichtige Aspekte vor wichtigen genannt werden, findet bereits eine Beurteilung statt. So werden die aufgef\u00fchrten Aufgaben meist in absteigender Wichtigkeit aufgef\u00fchrt. Ver\u00e4ndert sich diese Reihenfolge in der Leistungsbeschreibung, k\u00f6nnen Personalverantwortliche aus dem Arbeitszeugnis herauslesen, welche Arbeiten ein:e Bewerber:in motivierter oder weniger motiviert bzw. gar nicht erledigt hat.<\/li>\n<li><strong>Es werden Andeutungen gemacht, aber nicht konkretisiert:<\/strong> Wenn jemand \u201eim Rahmen seiner F\u00e4higkeiten\u201c gearbeitet hat, w\u00e4re das eine solche Andeutung. Konkret bedeutet das, dass die F\u00e4higkeiten stark eingeschr\u00e4nkt waren.<\/li>\n<li><strong>Es gibt viele Passiv-Konstruktionen:<\/strong> Wird im Arbeitszeugnis vieles im Passiv formuliert, kann das auf fehlende Eigeninitiative des Mitarbeiters\/der Mitarbeiterin hindeuten.<\/li>\n<li><strong>Alle Aussagen werden nur knapp formuliert:<\/strong> Sind die Aussagen zum Arbeitsverhalten oder zum Sozialverhalten nur sehr knapp, kann das auf m\u00f6gliche M\u00e4ngel verweisen. Abwertend k\u00f6nnen aber auch zu \u00fcppige Formulierungen wirken, und zwar an den Stellen, wo es eigentlich nicht viel zu sagen gibt.<\/li>\n<li><strong>Es werden allgemeine Formulierungen verwendet:<\/strong> Die Qualit\u00e4t eines Arbeitszeugnisses besteht darin, dass es so individuell wie m\u00f6glich formuliert wird. Je mehr Allgemeinpl\u00e4tze verwendet werden, desto schlechter f\u00e4llt das Zeugnis aus.<br \/>\nDiese wenigen Beispiele zeigen, dass es f\u00fcr Laien gar nicht so einfach ist, die tats\u00e4chliche \u201eNote\u201c aus einem Arbeitszeugnis herauszulesen.<br \/>\nEin Hinweis auf die Gesamtbeurteilung findet sich vor allem in der Leistungsbeurteilung.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Das bedeuten Formulierungen in der Leistungsbeurteilung in Schulnoten<\/h2>\n<p>In der Formulierung von Leistung spielt es eine wichtige Rolle, ob der Superlativ verwendet wird. Kommen Superlative zum Einsatz, deutet das auf ein \u201eSehr gut\u201c hin. Werden Adverbien ganz weggelassen, bedeutet dies ausreichend und schlechter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table style=\"height: 754px;\" width=\"1240\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"302\">Entspricht der Schulnote<\/td>\n<td width=\"302\">Formulierung im Arbeitszeugnis<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Sehr gut<\/td>\n<td width=\"302\">Herr\/Frau Mustermann hat die ihm\/ihr \u00fcbertragenen Aufgaben\/Arbeiten <strong>stets<\/strong> zu unserer <strong>vollsten<\/strong> Zufriedenheit erledigt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Gut<\/td>\n<td width=\"302\">Herr\/Frau Mustermann hat die ihm\/ihr \u00fcbertragenen Aufgabe\/Arbeiten <strong>stets<\/strong> zu unserer <strong>vollen<\/strong> Zufriedenheit erledigt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Befriedigend<\/td>\n<td width=\"302\">Herr\/Frau Mustermann hat die ihm\/ihr \u00fcbertragenen Aufgaben zu unserer <strong>vollen<\/strong> Zufriedenheit erledigt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Ausreichend<\/td>\n<td width=\"302\">Herr\/Frau Mustermann hat die ihm\/ihr \u00fcbertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit erledigt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Mangelhaft<\/td>\n<td width=\"302\">Herr\/Frau Mustermann hat die ihm\/ihr \u00fcbertragenen Arbeiten <strong>weitestgehend <\/strong>zu unserer Zufriedenheit erledigt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Ungen\u00fcgend<\/td>\n<td width=\"302\">Herr\/Frau Mustermann <strong>hat sich bem\u00fcht<\/strong>, die ihm\/ihr \u00fcbertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit auszuf\u00fchren.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><\/h2>\n<h2>Verklausulierung von negativen Eigenschaften im Arbeitszeugnis<\/h2>\n<p>Neben der \u00dcbersetzung in Schulnoten k\u00f6nnen einzelne Formulierungen auch konkrete Sachverhalte umschreiben. Hier einige Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Leistung<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"302\"><strong>Text im Arbeitszeugnis<\/strong><\/td>\n<td width=\"302\"><strong>Bedeutung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Herr M\u00fcller zeigte Verst\u00e4ndnis f\u00fcr seine Arbeit.<\/td>\n<td width=\"302\">Herr M\u00fcller hat nichts geleistet<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Frau M\u00fcller hat sich im Rahmen ihrer F\u00e4higkeiten eingesetzt.<\/td>\n<td width=\"302\">Sie hat zwar getan, was sie konnte. Das reichte aber nicht aus.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ul>\n<li><strong>Verhalten<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"302\"><strong>Text im Arbeitszeugnis<\/strong><\/td>\n<td width=\"302\"><strong>Bedeutung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Sie war immer sehr gesellig und trug so zur Verbesserung des Betriebsklimas bei.<\/td>\n<td width=\"302\">Auf Firmenfeiern neigte die Person zu hohem Alkoholkonsum.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Mit F\u00fchrungskr\u00e4ften kam er sehr gut zurecht.<\/td>\n<td width=\"302\">Er ist ein Mitl\u00e4ufer und passt sich an Meinungen an.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ul>\n<li><strong>Verabschiedung<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"302\"><strong>Text im Arbeitszeugnis<\/strong><\/td>\n<td width=\"302\"><strong>Bedeutung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Wir bedanken uns f\u00fcr die Zusammenarbeit.<\/td>\n<td width=\"302\">Wir sind froh, dass diese Person das Unternehmen verlassen hat.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Wir w\u00fcnschen f\u00fcr die Zukunft alles Gute, auch Erfolg.<\/td>\n<td width=\"302\">Er oder sie hat im Unternehmen nichts erreicht.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><\/h2>\n<h2>Formulierungen im Arbeitszeugnis, die den Grund f\u00fcr die Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses umschreiben<strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"302\"><strong>Formulierung im Arbeitszeugnis<\/strong><\/td>\n<td width=\"302\"><strong>Bedeutung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Herr Braun verl\u00e4sst das Unternehmen auf eigenen Wunsch.<\/td>\n<td width=\"302\">Der Arbeitnehmer hat gek\u00fcndigt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Frau Braun verl\u00e4sst das Unternehmen im gegenseitigen Einvernehmen.<\/td>\n<td width=\"302\">Mit hoher Wahrscheinlichkeit wurde eine Einigung erzielt bzw. ein Aufhebungsvertrag geschlossen, sonst w\u00e4re Frau Braun gek\u00fcndigt worden.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Wir mussten uns am 15.05.2024 von Herrn M\u00fcller trennen.<\/td>\n<td width=\"302\">Herrn M\u00fcller wurde <u>fristlos<\/u> gek\u00fcndigt.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><\/h2>\n<h2>Fazit: Auf die Zwischent\u00f6ne achten<\/h2>\n<p>F\u00fcr Mitarbeitende kann es manchmal schwer sein, die wahre Bedeutung von Formulierungen im Arbeitszeugnis zu entschl\u00fcsseln. Wer jedoch die unterschiedlichen M\u00f6glichkeiten f\u00fcr das Formulieren von Bewertungen kennt, kann leichter herausfinden, wie es um die eigene Leistungsbeurteilung bestellt ist. Sind Sie sich unsicher beim Dekodieren Ihres Arbeitszeugnisses, k\u00f6nnen Sie in der Personalabteilung nachfragen, was einzelne Passagen bedeuten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jedes Arbeitszeugnis muss wohlwollend und wahr formuliert sein. So gibt es der Gesetzgeber vor. In der Praxis bedeutet das, dass die im Arbeitszeugnis verwendeten S\u00e4tze und Ausdr\u00fccke h\u00e4ufig erst entschl\u00fcsselt werden m\u00fcssen, um zu erfahren, wie gut der Mitarbeitende wirklich war. Wir zeigen Ihnen, welche Bedeutung hinter den g\u00e4ngigen Formulierungen im Arbeitszeugnis steckt. 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