{"id":26189,"date":"2024-03-25T11:26:59","date_gmt":"2024-03-25T10:26:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=26189"},"modified":"2025-11-10T14:26:27","modified_gmt":"2025-11-10T13:26:27","slug":"geschaeftsfeldentwicklung-in-zeiten-von-ki-und-metaversum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/general-management\/geschaeftsfeldentwicklung-in-zeiten-von-ki-und-metaversum\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsfeldentwicklung in Zeiten von KI und Metaversum"},"content":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend das Metaversum noch Zeit ben\u00f6tigt, um in vollem Umfang genutzt zu werden, revolutioniert ChatGPT bereits heute Arbeitsprozesse. Gleichzeitig bewegen wir uns von einer Krise zur n\u00e4chsten. Chancen und Risiken am Markt richtig einzusch\u00e4tzen, wird zur Herausforderung. Klassische Ans\u00e4tze wie Gesch\u00e4ftsanalysen, das Verfassen von Gesch\u00e4ftspl\u00e4nen oder das Entwerfen konkreter Gesch\u00e4ftsmodelle sowie die Bewertung neuer Marketingchancen reichen nicht mehr aus. Schlie\u00dflich kann niemand vorhersagen, wie sich E-Mobilit\u00e4t, 5G, Robotik, die Energiekrise und der Welthandel weiterentwickeln werden. Wie also gelingt es Unternehmen, Gesch\u00e4ftsfelder weiterzuentwickeln und nicht den Anschluss zu verlieren?<\/p>\n<h2>Marktentwicklung und Gesch\u00e4ftsentwicklung: Es brodelt am Weltmarkt<\/h2>\n<p>Im Jahr 2023 waren die Erwartungen an das internationale Marktgeschehen ambivalent, gepr\u00e4gt von Herausforderungen und Chancen gleicherma\u00dfen. Der Internationale W\u00e4hrungsfonds (IWF) prognostizierte f\u00fcr 2023 ein weltweites Wirtschaftswachstum von 3 Prozent. Auch f\u00fcr 2024 erwartet der IWF diesen Wert und kein weiteres Sinken, nachdem das Wachstum 2022 noch bei 3,5 Prozent lag. Deutlich bergauf geht es f\u00fcr die deutsche Wirtschaft. Nach dem R\u00fcckgang um 0,3 Prozent in 2023 prognostiziert der IWF der deutschen Wirtschaft f\u00fcr 2024 ein Wachstum von 1,3 Prozent.\u00b9<\/p>\n<p>Der IWF betont jedoch, dass die Prognosen mit Unsicherheiten behaftet sind. Zuk\u00fcnftige Entwicklungen werden ma\u00dfgeblich von der Entwicklung des Ukrainekrieges und dem Verlauf der internationalen Geldpolitik beeinflusst\u00b2<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\"><\/a> Um weiterhin erfolgreich am Markt agieren zu k\u00f6nnen, sollten Entscheidungstr\u00e4ger:innen internationales wie nationales Marktgeschehen im Blick behalten \u2013 und kontinuierlich die eigenen Gesch\u00e4ftsfelder weiterentwickeln.<\/p>\n<h2>Gesch\u00e4ftsfeldentwicklung und \u201eBusiness Development\u201c: Alles im Fluss<\/h2>\n<p>Ziel der Gesch\u00e4ftsfeldentwicklung, Englisch \u201eBusiness Development\u201c, ist es, die eigene Organisation wirtschaftlich weiterzuentwickeln. Das ist besonders herausfordernd in Zeiten, in denen kein Tag dem anderen gleicht, sich Digitalisierung, K\u00fcnstliche Intelligenz und Automatisierung auf alle Bereiche auswirken und eine Krise die n\u00e4chste jagt. \u00dcberlebenswichtig ist es dennoch, wollen Unternehmen den Anschluss an das rasante Markttempo nicht verlieren. Um die eigenen Gesch\u00e4ftsfelder zu pr\u00fcfen und weiterzuentwickeln, eignen sich beispielsweise die folgenden Methoden:<\/p>\n<ul>\n<li>Am Anfang steht die Evaluation: Vorhandene Ideen und Innovationen werden gepr\u00fcft und bei Bedarf weitergedacht.<\/li>\n<li>Analyse des Marktumfelds: Wo sitzen die Kund:innen, was erwarten sie? Wie steht es um aktuelle Wettbewerber:innen?<\/li>\n<li>Business Development: Potenzielle Gesch\u00e4ftsmodelle werden erstellt, modelliert und gepr\u00fcft.<\/li>\n<li>Marketingans\u00e4tze: Kommunikations- und Marketingstrategien f\u00fcr relevante Zielgruppen werden formuliert und gepr\u00fcft.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wichtig bleibt: Alles ist im Fluss! Mit der fortschreitenden Digitalisierung ergeben sich immer wieder und immer noch neue Gesch\u00e4ftsfelder und -modelle \u2013 \u00fcber alle Branchen und Bereiche hinweg. Die wohl wichtigste Ver\u00e4nderung bringt das Metaversum mit sich.<\/p>\n<h2>Das Metaversum wird unsere Gesch\u00e4ftsfelder grundlegend ver\u00e4ndern<\/h2>\n<p>Ein vollst\u00e4ndig entwickeltes Metaversum wird aktuell aufgrund der immensen daf\u00fcr notwendigen Rechenleistung erst in 20 Jahren erwartet. Noch sehen die digitalen Avatare aus wie etwas klobige Zeichentrickfiguren. Nichtsdestotrotz zeichnen sich schon jetzt die Ver\u00e4nderungen ab, die das so genannte Web 3.0 mit sich bringen wird. So schreibt das Handelsblatt:<\/p>\n<p>\u201eDas Metaversum hat das Potenzial, Handel, Geldanlage, Immobilienmarkt, Arbeitswelt und Freizeit zu ver\u00e4ndern.\u201c \u2013 Handelsblatt\u00b3<\/p>\n<p>Tech-Giganten wie Microsoft, Meta und Nvidia investieren bereits immense Summen in die Entwicklung eigener Metaversen. Microsoft arbeitet beispielsweise an einer virtuellen Arbeitswelt, in der Mitarbeiter:innen im virtuellen Raum als Avatare zusammenkommen. Meta hingegen visiert ein Metaversum an, in dem sich Freunde und Kolleg:innen in Chat-Rooms treffen und dort virtuell interagieren. Die Entwicklungsfirma Nvidia arbeitet aktuell an einem Omniverse, einer Hard- und Software-Plattform, in der komplexe Objekte virtuell dargestellt werden k\u00f6nnen. BMW hat das Nvidia Omniverse bereits getestet und die eigene Produktion dort virtuell nachbauen lassen. Dadurch konnten Fehler entdeckt und im realen Bau vermieden werden.<\/p>\n<p>Die Corona-Pandemie hat der Entwicklung des Metaversums einen zus\u00e4tzlichen Schub gegeben, indem sie unser Leben zunehmend in den digitalen Raum verlagert hat. Das wird auch f\u00fcr Manager:innen zur Herausforderung: Sie m\u00fcssen den Markt, in dem sich ihr Unternehmen befindet, aber auch die Umgebung, in der sie agieren, gut kennen, um strategisch relevante Entscheidungen treffen zu k\u00f6nnen. Es hei\u00dft: Auf dem Laufenden bleiben!<\/p>\n<h2>K\u00fcnstliche Intelligenz wird Gesch\u00e4ftsfelder grundlegend ver\u00e4ndern<\/h2>\n<p>KI ist keine ferne Zukunftsmusik mehr, sondern revolutioniert bereits heute Arbeitsprozesse. Auch wenn die genauen M\u00f6glichkeiten der Produktivit\u00e4tssteigerung durch KI in den Anwendungsbereichen noch nicht vollst\u00e4ndig absehbar sind, geht die Unternehmensberatung McKinsey von einer potenziellen Steigerung zwischen 10 und 40 Prozent aus. Es wird betont, dass die Realit\u00e4t sogar noch deutlich h\u00f6her ausfallen k\u00f6nnte. K\u00fcnstliche Intelligenz wird dabei alle Wirtschaftsbereiche beeinflussen -die einen mehr und die anderen weniger. Ihre gr\u00f6\u00dfte Kraft wird sie jedoch in den Bereichen Kundenservice, Marketing, Softwareentwicklung und Forschung entfalten.<\/p>\n<p>Auch bei strategischen Entscheidungen kann KI eine entscheidende Rolle spielen. Sie kann beispielsweise \u00a0gro\u00dfe Datenmengen strukturieren und dadurch wertvolle Einblicke in einen Markt oder ein Gesch\u00e4ftsfeld liefern. Dabei beherrscht sie die Auswertung unterschiedlicher Datenformate Und ist vielseitig einsetzbar. Das st\u00e4rkt die Entscheidungsgrundlage insbesondere f\u00fcr wichtige Managemententscheidungen \u2013 und treibt eine datenbasierte Gesch\u00e4ftsfeldentwicklung zielf\u00fchrend voran.<\/p>\n<h2>Mit ChatGPT und Co. die Arbeit im Marketing optimieren<\/h2>\n<p>Auch im Marketing finden K\u00fcnstliche Intelligenzen bereits heute vielf\u00e4ltige Einsatzm\u00f6glichkeiten. So unterst\u00fctzt eine KI \u00a0Marketer:innen beispielsweise aktiv bei der Erstellung von Inhalten. Angefangen bei der Ideenfindung und der Generierung von Content Outlines \u00fcber den effizienten Einsatz verschiedener Formate durch gut geschulte Mitarbeiter:innen bis hin zum praktischen Kollaborationstool, das die Arbeit eines Teams vereinheitlicht und zusammenf\u00fchrt: K\u00fcnstliche Intelligenzen enormes Potenzial f\u00fcr alle Bereiche des Marketings.<\/p>\n<h2>K\u00fcnstliche Intelligenzen sinnvoll einsetzen und Mitarbeiter:innen schulen<\/h2>\n<p>So sch\u00f6n es auch klingt: KI ist noch nicht perfekt und hat seine Fallstricke. Large Language Models (LLM) wie ChatGPT eignen sich zum Beispiel nicht f\u00fcr die Keyword-Recherche. Sie f\u00fchren keine Keyword-Analyse auf Anfrage durch, sondern stellen nur imagin\u00e4re Keyword-Listen zusammen, da sie in der Regel keinen Zugriff auf aktuelle Daten haben.<\/p>\n<p>Damit solche Fallstricke bekannt sind und Teams das Maximum der M\u00f6glichkeiten aus einer KI herausholen k\u00f6nnen, sollten Mitarbeiter:innen geschult und in der Nutzung von KI-Tools best\u00e4rkt werden. Die Schulungen sollten sich einerseits auf die effiziente Nutzung beziehen, andererseits aber auch f\u00fcr andere Aspekte wie den Datenschutz sensibilisieren. Eine gute Schulung in der Anwendung von KI-Tools hilft gegen Ber\u00fchrungs\u00e4ngste und bef\u00e4higt und entlastet Mitarbeiter:innen. Das ist wichtig, denn das Zeitalter der K\u00fcnstlichen Intelligenz hat gerade erst begonnen.<\/p>\n<p>\u00b9 Internationaler W\u00e4hrungsfonds, \u201eWorld Economics Outlook Update July 2023: Near-Term Resilience, President Challenges\u201d.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.imf.org\/en\/Publications\/WEO\/Issues\/2023\/07\/10\/world-economic-outlook-update-july-2023\">https:\/\/www.imf.org<\/a><\/p>\n<p>\u00b2 Die Presse, 11.10.2022, \u201eIWF-Prognose: Ein Drittel der Weltwirtschaft rutscht 2023 in die Rezession\u201c.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.diepresse.com\/6201601\/iwf-prognose-ein-drittel-der-weltwirtschaft-rutscht-2023-in-die-rezession\">https:\/\/www.diepresse.com\/6201601\/iwf-prognose-ein-drittel-der-weltwirtschaft-rutscht-2023-in-die-rezession<\/a><br \/>\n\u00b3 <a href=\"https:\/\/www.handelsblatt.com\/technik\/metaverse-was-hinter-dem-metaverse-hype-steckt\/28073180.html\">https:\/\/www.handelsblatt.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend das Metaversum noch Zeit ben\u00f6tigt, um in vollem Umfang genutzt zu werden, revolutioniert ChatGPT bereits heute Arbeitsprozesse. 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