{"id":26310,"date":"2024-03-19T11:38:13","date_gmt":"2024-03-19T10:38:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=26310"},"modified":"2024-03-19T10:56:31","modified_gmt":"2024-03-19T09:56:31","slug":"ux-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/berufe\/ux-manager\/","title":{"rendered":"UX Manager: Aufgaben, Skills, Gehalt"},"content":{"rendered":"<p>Die User Experience ist f\u00fcr Unternehmen aller Branchen ein wichtiger KPI, der \u00fcber Erfolg und Misserfolg von Produkten und Dienstleistungen entscheiden kann. Eine hohe Kundenzufriedenheit und eine positive Erfahrung mit dem Angebot eines Unternehmens sorgen langfristig f\u00fcr Wettbewerbsf\u00e4higkeit und Wirtschaftlichkeit. UX Manager sind auf die Optimierung der Nutzererfahrung spezialisiert. Wir zeigen Ihnen, was das Berufsbild noch ausmacht.<\/p>\n<h2>Was ist ein UX Manager? Definition<\/h2>\n<p>UX Manager arbeiten an der Schnittstelle zwischen Marketing und Produktentwicklung. Sie sind verantwortlich daf\u00fcr, dass Nutzerinnen und Nutzer eine positive Erfahrung mit den vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen, Plattformen und Produkten machen. Die Optimierung der User Experience umfasst dabei die gesamte Customer Journey.<\/p>\n<h2>UX Manager: Key Facts<\/h2>\n<div class=\"table-responsive\">\n<table class=\"table table-facts\" style=\"width: 100%; margin-bottom: 40px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0; min-width: 90px;\"><img decoding=\"async\" src=\"\/blog\/wp-content\/plugins\/seminartipp\/svgs\/Ausbildung.svg\" width=\"50px\" height=\"50px\" \/><\/td>\n<td style=\"padding: 15px 20px;\">\n<div style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">Ausbildung<\/div>\n<ul class=\"inner-text-seminartipp\">\n<li>keine eigene Ausbildung<\/li>\n<li>Studium m\u00f6glich<\/li>\n<li>Erfahrung in Produktdesign oder Produktentwicklung von Vorteil<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0; min-width: 90px;\"><img decoding=\"async\" src=\"\/blog\/wp-content\/plugins\/seminartipp\/svgs\/Hard-Skills.svg\" width=\"50px\" height=\"50px\" \/><\/td>\n<td style=\"padding: 15px 20px;\">\n<div style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">Hard Skills<\/div>\n<ul class=\"inner-text-seminartipp\">\n<li>Projektmanagementf\u00e4higkeiten<\/li>\n<li>technisches Know-how<\/li>\n<li>Markt- und Branchenkenntnisse<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0; min-width: 90px;\"><img decoding=\"async\" src=\"\/blog\/wp-content\/plugins\/seminartipp\/svgs\/Weiterbildung.svg\" width=\"50px\" height=\"50px\" \/><\/td>\n<td style=\"padding: 15px 20px;\">\n<div style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">Weiterbildung<\/div>\n<ul class=\"inner-text-seminartipp\">\n<li>Projektmanagement<\/li>\n<li>UX Management<\/li>\n<li>Online Marketing<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0; min-width: 90px;\"><img decoding=\"async\" src=\"\/blog\/wp-content\/plugins\/seminartipp\/svgs\/Soft-Skills.svg\" width=\"50px\" height=\"50px\" \/><\/td>\n<td style=\"padding: 15px 20px;\">\n<div style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">Soft Skills<\/div>\n<ul class=\"inner-text-seminartipp\">\n<li>Kundenorientierung<\/li>\n<li>Empathie<\/li>\n<li>Teamf\u00e4higkeit<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0; min-width: 90px;\"><img decoding=\"async\" src=\"\/blog\/wp-content\/plugins\/seminartipp\/svgs\/Gehalt.svg\" width=\"50px\" height=\"50px\" \/><\/td>\n<td style=\"padding: 15px 20px;\">\n<div style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">Gehalt<\/div>\n<ul class=\"inner-text-seminartipp\">\n<li>von 46.000 bis 65.000 Euro brutto\/Jahr (Durchschnittsgehalt)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0; min-width: 90px;\"><img decoding=\"async\" src=\"\/blog\/wp-content\/plugins\/seminartipp\/svgs\/Verwandte-Berufe.svg\" width=\"50px\" height=\"50px\" \/><\/td>\n<td style=\"padding: 15px 20px;\">\n<div style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">Verwandte Berufe<\/div>\n<ul class=\"inner-text-seminartipp\">\n<li>Produktentwickler<\/li>\n<li>Projektmanager<\/li>\n<li>Webdesigner<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2>Wie wird man UX Manager?<\/h2>\n<p>Wer UX Manager werden m\u00f6chte, kann einen Master in User Experience Management &amp; Design machen. Der Studienabschluss ist jedoch keine Voraussetzung, um als UX Manager zu arbeiten. Der Job bietet sich sehr gut f\u00fcr den Quereinstieg aus dem Marketing oder Online-Marketing an. Gute Ankn\u00fcpfungspunkte haben auch diejenigen, die bereits im Web- oder Produktdesign Berufserfahrung mitbringen.<\/p>\n<p>Wertvolle und praxisnahe Inhalte f\u00fcr das UX-Management werden in Weiterbildungen vermittelt, wie sie die Haufe Akademie anbietet. Dort gibt es die M\u00f6glichkeit, sich zum gepr\u00fcften UX Manager weiterbilden zu lassen.<\/p>\n<h2>Welche Aufgaben \u00fcbernimmt ein UX Manager?<\/h2>\n<p>Eine der wichtigsten Aufgaben von UX Managern besteht darin, das Kundenverhalten zu analysieren und daraus R\u00fcckschl\u00fcsse f\u00fcr eine bessere Nutzererfahrung zu ziehen.<\/p>\n<p>Was UX Manager noch tun:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie entwickeln kundenorientierte Ma\u00dfnahmen und setzen diese um, z.B. auf Websites oder bei der Produktentwicklung.<\/li>\n<li>Sie f\u00fchren A\/B-Tests durch, um Produkte oder Dienstleistungen zu testen.<\/li>\n<li>Sie planen Kundenbefragungen und f\u00fchren diese durch.<\/li>\n<li>Sie arbeiten eng mit UX-Designern zusammen, die die Vorschl\u00e4ge des UX-Managements umsetzen.<\/li>\n<li>Sie stimmen sich mit der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung ab, wenn es um das Ableiten von Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die Steigerung der Kundenzufriedenheit geht.<\/li>\n<li>Sie f\u00fchren Markt- und Trendanalysen durch.<\/li>\n<li>Sie erarbeiten Strategien f\u00fcr die Steigerung der Kundenzufriedenheit.<\/li>\n<li>Sie analysieren die <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/general-management\/ux-management-user-journey-als-erfolgsrezept\/\"><u>Customer Journey<\/u><\/a><u>\u00a0<\/u>und suchen nach Optimierungsm\u00f6glichkeiten.<\/li>\n<li>Sie werten Nutzerdaten aus.<\/li>\n<li>Sie erstellen Prototypen f\u00fcr Produkte oder Angebote.<\/li>\n<li>Sie tauschen sich mit dem Marketingteam aus, um perfekte L\u00f6sungen f\u00fcr die Verbesserung der Nutzererfahrung zu finden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>H\u00e4ufig sind UX Manager in das Marketing-Team oder ein <u><a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/marketing\/wie-ux-teams-arbeiten-einblicke-ins-ux-management\/\">eigenst\u00e4ndiges UX Team <\/a><\/u>eingebunden. Manche Unternehmen haben jedoch auch eigene UX Abteilungen.<\/p>\n<div class=\"seminartipp\">\r\n\t\r\n\t<div class=\"content-wrapper\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"image\">\r\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"153\" height=\"143\" src=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/future-jobs-classes-seminartipp-ux.png\" class=\"attachment-pod size-pod\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/future-jobs-classes-seminartipp-ux.png 620w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/future-jobs-classes-seminartipp-ux-150x140@2x.png 300w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/future-jobs-classes-seminartipp-ux-150x140.png 150w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/future-jobs-classes-seminartipp-ux-300x281@2x.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 153px) 100vw, 153px\" \/>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t<h2>Unsere Empfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t<p class=\"h3\">Master Class UX Manager:in<\/p>\r\n\t\t\t<p>Lernen Sie in der Master Class zum:zur UX Manager:in die Bed\u00fcrfnisse von Nutzer:innen besser zu verstehen und diese in den Unternehmensprozessen zu verankern. Mit einer guten User Experience bauen Sie Vertrauen auf, steigern die Zufriedenheit der Kund:innen und erh\u00f6hen die Rentabilit\u00e4t.<\/p>\n<br\/>\r\n\t\t\t<a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/future-jobs-classes\/ux-manager\" onclick=\"target_econda_article()\" data-track-style=\"clickbtn\" data-track-type=\"link\" data-track-action=\"recoprimary\" target=\"_blank\">Mehr erfahren<\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"clear\"><\/div>\r\n\t\r\n<\/div><h2>Welche Soft Skills brauche ich als UX Manager?<\/h2>\n<p>UX Manager arbeiten sowohl kreativ als auch datenbasiert. Dementsprechend sollten sie \u00fcber ein ausgepr\u00e4gtes analytisches Denken und \u00fcber Kreativit\u00e4t verf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Weitere erforderliche Soft Skills f\u00fcr den Job als UX Manager sind:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kommunikationsf\u00e4higkeiten<\/strong>: UX Manager sind im regelm\u00e4\u00dfigen Austausch mit unterschiedlichen Teams und Abteilungen. Sie m\u00fcssen neue Ideen und Ma\u00dfnahmen erkl\u00e4ren k\u00f6nnen. Daf\u00fcr sind kommunikative Skills unbedingt erforderlich. Das ist auch deshalb wichtig, weil UX Manager eine wichtige Schnittstelle zwischen Management und Besch\u00e4ftigten einnehmen.<\/li>\n<li><strong>strukturiertes Arbeiten<\/strong>: Die Arbeit mit Daten erfordert ein strukturiertes Vorgehen, um keine verf\u00e4lschten Ergebnisse zu erhalten.<\/li>\n<li><strong>\u00dcberzeugungskraft<\/strong>: Auf der Basis von Analysen der UX Manager werden oftmals umfassende \u00c4nderungen an Interfaces, Websites oder Produkten vorgenommen. Damit diese Ver\u00e4nderungsprozesse anlaufen k\u00f6nnen, braucht es \u00dcberzeugungsarbeit.<\/li>\n<li><strong>Neugier<\/strong>: Neue Ideen erfordern meist einen Blick \u00fcber den Tellerrand hinaus. UX Manager bringen deshalb am besten eine gute Portion Neugier mit sowie Aufgeschlossenheit f\u00fcr neue L\u00f6sungen und Wege.<\/li>\n<li><strong>Empathie<\/strong>: Als UX Manager ist es wichtig, sich in die Kund:innen hineinversetzen zu k\u00f6nnen. Der Produkterfolg h\u00e4ngt zu einem gro\u00dfen Teil davon, ab wie gut Userbed\u00fcrfnisse verstanden und beantwortet werden. Eine Studie von Capgemini zeigt, dass 75% der Unternehmen glauben, kund:innenorientiert zu sein, aber nur 30% der Kund:innen dies auch best\u00e4tigen. Hier spricht man von einer <a href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/marketing\/empathy-gap-die-luecke-zwischen-vorstellung-und-realitaet\/\">Empathy Gap<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wie f\u00fcr alle Jobs in Marketing oder Produktentwicklung sind ein gutes Zeitmanagement, Projektmanagement-Erfahrung sowie L\u00f6sungsorientierung weitere wichtige Soft Skills, die Sie im UX-Management weiterbringen.<\/p>\n<h2>Was kann ich als UX Manager verdienen?<\/h2>\n<p>Die Optimierung der Nutzererfahrung wird in Unternehmen attraktiv verg\u00fctet. So liegt das Mediangehalt laut Daten gro\u00dfer Stellenportale bei \u00fcber 55.000 Euro brutto j\u00e4hrlich. M\u00f6glich sind auch deutlich h\u00f6here Geh\u00e4lter im Senior-Level.<\/p>\n<p>Wie in anderen Jobs wird auch das Gehalt des UX Managers vom Unternehmensstandort, dem Verantwortungsbereich, der Berufserfahrung, dem Bildungsgrad und der F\u00fchrungsverantwortung bestimmt.<\/p>\n<h2>UX Manager: Arbeitspl\u00e4tze der Zukunft \u2013 Haufe Akademie<\/h2>\n<p>Die Anspr\u00fcche der Nutzer und Nutzerinnen an Produkte und Dienstleistungen nehmen immer weiter zu. Umso wichtiger ist es f\u00fcr Unternehmen, dass sie ihr Angebot prim\u00e4r an den Bed\u00fcrfnissen und Anforderungen der Kunden und Kundinnen ausrichten. UX Manager sorgen daf\u00fcr, dass Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert weiterentwickelt und vorangebracht werden.<\/p>\n<p>Arbeiten Sie bereits in der Produktentwicklung? Oder m\u00f6chten Sie das UX-Management in einem Unternehmen oder als Selbst\u00e4ndiger \u00fcbernehmen? Dann finden Sie hier bei der Haufe Akademie ein breit gef\u00e4chertes Weiterbildungsangebot f\u00fcr UX Manager und alle, die es werden wollen. Unsere Seminare helfen Ihnen dabei, sich beruflich und pers\u00f6nlich weiterzuentwickeln und sich gleichzeitig neuestes Fachwissen anzueignen.<\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie Ihr Team im UX-Management f\u00fcr Ihr Unternehmen intern weiterbilden? Dann sind wir ebenfalls f\u00fcr Sie da. Wir bieten auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Seminare, damit Ihre Mitarbeitenden als UX Manager die User Experience Ihrer Kunden steigern. So kann die Zukunft kommen.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Aus\u00a0Gr\u00fcnden\u00a0der besseren\u00a0Lesbarkeit\u00a0wird im Beitrag auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und m\u00e4nnlicher Sprachformen verzichtet und das generische Maskulinum verwendet. S\u00e4mtliche Personenbezeichnungen gelten gleicherma\u00dfen f\u00fcr alle Geschlechter.<\/em><\/p>\n<h2>FAQs: UX Manager<\/h2>\n<h3>Wie viel verdient ein UX Manager?<\/h3>\n<p>Durchschnittlich verdient ein UX Manager in Deutschland zwischen 46.000 bis 65.000 Euro. Die H\u00f6he des Gehalts h\u00e4ngt von der Unternehmensgr\u00f6\u00dfe, dem Standort, der Branche sowie der Berufserfahrung ab.<\/p>\n<h3>Was macht ein UX Manager?<\/h3>\n<p>Ein UX Manager arbeitet an der Optimierung der User Experience auf der gesamten Customer Journey. Er ist daf\u00fcr verantwortlich, dass die User eine m\u00f6glichst positive Erfahrung mit den Dienstleistungen, Plattformen und Produkten eines Unternehmens machen.<\/p>\n<h3>Wie wird man UX Manager?<\/h3>\n<p>Um UX Manager zu werden, kann man einen Master in User Experience Management &amp; Design absolvieren. Gute Chancen haben auch Quereinsteiger aus dem Marketing oder Online-Marketing. Erfahrungen im Web- oder Produktdesign k\u00f6nnen ebenso von Vorteil sein.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<div class=\"seminartipp\">\r\n\t\r\n\t<div class=\"content-wrapper\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"image\">\r\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"153\" height=\"143\" src=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/business-Coaching_620x580.jpg\" class=\"attachment-pod size-pod\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/business-Coaching_620x580.jpg 620w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/business-Coaching_620x580-150x140@2x.jpg 300w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/business-Coaching_620x580-150x140.jpg 150w, https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/business-Coaching_620x580-300x281@2x.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 153px) 100vw, 153px\" \/>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t<h2>Unsere Empfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t<p class=\"h3\">Berufliche Neuorientierung? Business Coaching unterst\u00fctzt dich dabei!<\/p>\r\n\t\t\t<p>Wenn du dich beruflich neu orientieren m\u00f6chtest und eine klare Richtung suchst, ist Business Coaching die ideale Begleitung. Ein:e erfahrene:r Coach:in unterst\u00fctzt dich dabei, deine St\u00e4rken, Ziele und Potenziale zu erkennen, damit du den n\u00e4chsten Karriereschritt sicher und zielgerichtet gehen kannst \u2013 sei es in einem neuen Berufsfeld oder auf deinem aktuellen Weg. <\/p>\n<br\/>\r\n\t\t\t<a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/coaching\" onclick=\"target_econda_article()\" data-track-style=\"clickbtn\" data-track-type=\"link\" data-track-action=\"recoprimary\" target=\"_blank\">Jetzt Coaching-Angebote entdecken<\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"clear\"><\/div>\r\n\t\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die User Experience ist f\u00fcr Unternehmen aller Branchen ein wichtiger KPI, der \u00fcber Erfolg und Misserfolg von Produkten und Dienstleistungen entscheiden kann. Eine hohe Kundenzufriedenheit und eine positive Erfahrung mit dem Angebot eines Unternehmens sorgen langfristig f\u00fcr Wettbewerbsf\u00e4higkeit und Wirtschaftlichkeit. 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