{"id":27575,"date":"2024-08-07T09:20:48","date_gmt":"2024-08-07T07:20:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=27575"},"modified":"2024-08-07T13:32:41","modified_gmt":"2024-08-07T11:32:41","slug":"assistenz-zukunft-skills-entwicklung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/themen\/assistenz-und-office-management\/assistenz-zukunft-skills-entwicklung\/","title":{"rendered":"Assistenz mit Zukunft: Skills, Positionierung & Entwicklung"},"content":{"rendered":"
In der modernen Gesch\u00e4ftswelt ist die Assistenz weiterhin eine gefragte Position, die sich stetig weiterentwickelt. Unternehmen suchen nach Generalistinnen und Generalisten mit umfangreichen F\u00e4higkeiten, die durch Zusatzqualifikationen und Fachwissen auch zuk\u00fcnftig relevant bleiben. In diesem Artikel beleuchten wir neben den wichtigen Skills f\u00fcr die Assistenz, die Anforderungen der Unternehmen, die richtige Positionierung sowie den aktuellen Rollenwandel der Profession.<\/div>\n

1. Wichtige Skills f\u00fcr die Assistenz<\/h2>\n
Technologie- und Digitalkompetenz:<\/strong> In einer digitalisierten Arbeitswelt ist technologische Kompetenz unverzichtbar. Die Assistenz muss moderne B\u00fcrosoftware, Projektmanagement-Tools und Kommunikationsplattformen souver\u00e4n beherrschen. Auch Kenntnisse im Bereich K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) werden immer relevanter.<\/div>\n
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Kommunikationsf\u00e4higkeiten:<\/strong> Exzellente m\u00fcndliche und schriftliche Kommunikationsf\u00e4higkeiten sind ein \u201eMuss\u201c. Dies umfasst neben der F\u00e4higkeit zu klarer und pr\u00e4ziser Korrespondenz, die korrekte Beherrschung von Grammatik, Orthografie, Interpunktion und Stilistik. Sprachgewandtheit ist f\u00fcr die verbale Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholder:innen ein Plus.<\/div>\n
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Organisationstalent:<\/strong> Eine Assistenz h\u00e4lt viele B\u00e4lle gleichzeitig in der Luft. Es gilt, Termine zu koordinieren, Reisen zu organisieren, Meetings zu planen und Projekte zu \u00fcberwachen. Der richtige Einsatz relevanter Tools sowie effektives Zeitmanagement sind hierbei entscheidend.<\/div>\n
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Agiles Mindset und Flexibilit\u00e4t:<\/strong> Durch die Schnelllebigkeit in der Arbeitswelt und die Vielseitigkeit der Aufgaben ist eine effektive Anpassung an ver\u00e4nderte Arbeitsbedingungen und neue Prozesse sowie Technologien unabdingbar. Es gilt, hieraus die richtigen Entscheidungen abzuleiten, um bestm\u00f6gliche Arbeitsergebnisse zu erzielen. Menschen mit einem agilen Mindset begr\u00fc\u00dfen Ver\u00e4nderungen aktiv und sehen sie als M\u00f6glichkeit f\u00fcr pers\u00f6nliches und berufliches Wachstum.<\/div>\n
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Lebenslanges Lernen \/ Growth Mindset:<\/strong> Hierunter versteht man die F\u00e4higkeit und Bereitschaft, kontinuierlich neues Wissen und F\u00e4higkeiten zu erwerben, um mit Ver\u00e4nderungen und neuen Technologien Schritt zu halten und erfolgreich zu bleiben. Das Verlassen der Komfortzone ist dabei unerl\u00e4sslich, da dort die eigentliche Entwicklung beginnt bzw. stattfindet.<\/div>\n
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Die Alternative ist:<\/div>\n
\u201eWer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon war!“<\/div>\n

2. Was ist bei den Unternehmen gefragt?<\/h2>\n
Generalisten mit Spezialwissen:<\/strong> Unternehmen suchen Assistenzen, die sich als Generalist:in mit einem breiten Skill-Set pr\u00e4sentieren. Dar\u00fcber hinaus sind fachspezifische Kenntnisse (wie z.B. Marketing, HR, Sales) sowie Branchenerfahrung von Vorteil. Hierbei sind Zusatzqualifikationen oder Fachwissen in Form von spezifischer Erfahrung hilfreich.<\/div>\n
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Fremdsprachenkenntnisse:<\/strong> In einer globalisierten Welt sind Fremdsprachenkenntnisse eine \u00e4u\u00dferst wertvolle Ressource. Sie erleichtern die Kommunikation und Verst\u00e4ndigung \u00fcber Landesgrenzen hinweg, tragen zur Steigerung von Effektivit\u00e4t und Vielseitigkeit im Beruf bei und sind insbesondere T\u00fcr\u00f6ffner f\u00fcr spannende Positionen.<\/div>\n
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Interkulturelle Kompetenz:<\/strong> Die Anerkennung und der Respekt f\u00fcr kulturelle und religi\u00f6se Unterschiede sind besonders bedeutend f\u00fcr die Zusammenarbeit in globalen und multikulturellen Teams. Die F\u00e4higkeit, in verschiedenen kulturellen Kontexten zu arbeiten und zu kommunizieren, ist immer mehr gefragt.<\/div>\n
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Eigenverantwortung und Initiative:<\/strong> Assistenzen, die eigenverantwortlich und proaktiv arbeiten sowie Initiative zeigen, sind gefragt. Die F\u00e4higkeit, Aufgaben selbstst\u00e4ndig zu erledigen und ein l\u00f6sungsorientiertes Mindset sind hierbei besonders wichtig.<\/div>\n
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Unsere Empfehlung<\/h2>\r\n\t\t\t

Die Assistenz als interner Health Coach<\/p>\r\n\t\t\t

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3. Die richtige Positionierung<\/h2>\n
Professionelles Auftreten: <\/strong>Grundlage f\u00fcr eine erfolgreiche Positionierung umfasst ein gepflegtes \u00c4u\u00dferes, einen dem Anlass und der Branche angemessener Kleidungsstil, ein situationsgerechtes Verhalten auf allen Hierarchieebenen sowie den professionellen Umgang mit unterschiedlichen Charakteren und Pers\u00f6nlichkeiten.<\/div>\n
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Gezieltes Networking:<\/strong> Der Aufbau eines professionellen Netzwerks und die Nutzung der sozialen Medien (z.B. LinkedIn) unterst\u00fctzt bei der beruflichen Sichtbarkeit, kann T\u00fcren \u00f6ffnen und Karrierechancen erh\u00f6hen. Die Teilnahme an Kongressen, Assistenzmessen sowie Tagungen dient als Informationsquelle, dem Wissensaustausch und der fachlichen Weiterentwicklung.<\/div>\n
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Fortbildung und Qualifikation:<\/strong> Regelm\u00e4\u00dfige Weiterbildung und der Erwerb von Zusatzqualifikationen sind essenziell. Dies zeigt, dass man bereit ist, in die eigene Karriere zu investieren sowie auf dem neuesten Stand und f\u00fcr die berufliche Zukunft relevant zu bleiben.<\/div>\n
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Selbstbewusste Eigendarstellung:<\/strong> Egal, ob es um Gehaltsverhandlungen, Bef\u00f6rderungen, Weiterbildung oder berufliche Neuorientierung geht:<\/div>\n
Die eigenen F\u00e4higkeiten und Erfolge selbstbewusst zu pr\u00e4sentieren, ist von gro\u00dfer Bedeutung. Dies erreicht man durch ein gut gestaltetes Portfolio, einen aussagekr\u00e4ftigen Lebenslauf und einen professionellen Social-Media-Auftritt.<\/div>\n

4. Rollenwandel: Neue Entwicklungsm\u00f6glichkeiten<\/h2>\n
Die Rolle der Assistenz hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Die Global Skills Matrix<\/a> dient hier als Leitfaden f\u00fcr die unterschiedlichen Karrierestufen innerhalb der Assistenzrolle. Sie erm\u00f6glicht Assistenzen, Vorgesetzten und Personalabteilungen die korrekte Einstufung der derzeitigen Position und die Entwicklung eines konkreten Karrierepfades. Jede der 5 Stufen beschreibt die jeweilige Erweiterung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie die daf\u00fcr notwendigen Skills.<\/div>\n
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W\u00e4hrend fr\u00fcher vor allem administrative Aufgaben im Vordergrund standen, er\u00f6ffnen sich heute vielf\u00e4ltige Entwicklungsm\u00f6glichkeiten und neue Berufsbilder:<\/div>\n
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Health Coach:in:<\/strong> Immer mehr Arbeitgeber erkennen die Bedeutung von Gesundheit und Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden. Als Health Coach:in kann hier eine Assistenz, unter Einbindung von externen Dienstleistern, Gesundheitsprogramme im Unternehmen entwickeln und umsetzen.<\/div>\n
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Scrum Master:in:<\/strong> Eine agile Arbeitsumgebung ist ein flexibler Arbeitsplatz, wo Teams schnell auf Ver\u00e4nderungen reagieren und eng zusammenarbeiten, um effektiv auf Kundenbed\u00fcrfnisse und Marktbedingungen einzugehen. Hier spielt der Scrum Master:in eine wichtige Rolle. Mit entsprechender Qualifikation \u00fcbernimmt die Assistenz eine zentrale Rolle in einem solchen Team.<\/div>\n
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Sustainability Agent:<\/strong> Nachhaltigkeit ist eines der aktuell ganz zentralen Themen. Als Sustainability Agent kann eine Assistenz Projekte und Initiativen zur F\u00f6rderung der Nachhaltigkeit im Unternehmen<\/a> vorantreiben. Dazu geh\u00f6ren z.B. das papierlose B\u00fcro, der Einkauf umweltfreundlicher Produkte und Materialien sowie die Bereitstellung von alternativer Mobilit\u00e4t.<\/div>\n
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Feelgood Manager:in:<\/strong> Ein:e Feelgood Manager:in<\/a> k\u00fcmmert sich im Unternehmen um das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Aufgaben umfassen u.a. Verbesserung des Arbeitsumfeldes, Mitarbeiterbindung, Gesundheitsf\u00f6rderung, Konfliktl\u00f6sung, F\u00f6rderung einer positiven Feedbackkultur, Work Life-Balance und Verbesserung der internen Kommunikation.<\/div>\n
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KI-Experte:<\/strong> K\u00fcnstliche Intelligenz spielt auch im Assistenzbereich eine immer gr\u00f6\u00dfere Rolle. Die richtige Nutzung dient der Arbeitserleichterung und Effizienzsteigerung sowie einer M\u00f6glichkeit zur Konzentration auf strategischere Aufgaben. Beispiele: Automatisierung von Routineaufgaben, E-Mail-Management und Kalenderverwaltung, Dokumentenerstellung\/-verwaltung sowie automatische Transkriptionen oder Protokollerstellung.<\/div>\n
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Chief of Staff<\/a> (CoS):<\/strong> CoS ist eine Schl\u00fcsselposition in der F\u00fchrungsebene eines Unternehmens. Im Gegensatz zur Assistenz, die \u00fcberwiegend operativ t\u00e4tig ist, \u00fcbernimmt der:die CoS eine F\u00fchrungsrolle, tr\u00e4gt strategische Verantwortung und unterst\u00fctzt die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung bei der Umsetzung zentraler Unternehmensziele. F\u00fcr Assistenzkr\u00e4fte, die sich in die Rolle einer bzw. eines CoS weiterentwickeln wollen, ist es entscheidend, strategische und analytische F\u00e4higkeiten auszubauen sowie F\u00fchrungsqualit\u00e4ten zu entwickeln.<\/div>\n
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Fazit<\/strong><\/div>\n
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Die Assistenz ist nach wie vor eine gefragte Position, die durch Zusatzqualifikationen und Fachwissen erheblich an Wert gewinnt. Durch technologische Kompetenz, Kommunikationsf\u00e4higkeiten, Organisationstalent, Flexibilit\u00e4t und Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten kann sich eine Assistenz als ein:e unverzichtbare:r Generalist:in positionieren. Die neuen Entwicklungsm\u00f6glichkeiten bieten zudem spannende Perspektiven und zeigen, dass die Rolle der Assistenz auch in Zukunft vielf\u00e4ltig und relevant bleibt. Indem man sich kontinuierlich weiterbildet, selbstbewusst auftritt und ein starkes Netzwerk aufbaut, kann man sich erfolgreich als moderne Assistenz positionieren und die eigene Karriere vorantreiben.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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