Bewerberinnen und Bewerber haben heute im wahrsten Sinne des Wortes die Qual der Wahl. Unternehmen suchen h\u00e4nderingend Fachkr\u00e4fte \u2013 und so k\u00f6nnen sich Talente oft zwischen mehreren Stellen entscheiden. Um als Arbeitgeber die Nase vorn zu haben, reicht es oft nicht aus, auf dem Papier besser auszusehen. Auch das Bauchgef\u00fchl der Kandidatin bzw. des Kandidaten muss stimmen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie eine gute Candidate Journey dazu beitr\u00e4gt, dass Bewerberinnen und Bewerber sich gut aufgehoben f\u00fchlen und sich f\u00fcr Ihr Unternehmen entscheiden.<\/p>\n
Der Begriff Candidate Journey<\/strong> l\u00e4sst sich als \u201eBewerberreise\u201c \u00fcbersetzen und beschreibt den Prozess, den Kandidatinnen und Kandidaten im Rahmen ihrer Bewerbung bei einem Unternehmen erleben. Die Journey beginnt, wenn ein Talent zum ersten Mal in Kontakt mit dem Unternehmen kommt, und schlie\u00dft mit dem Onboarding<\/a> ab.<\/p>\n Die Candidate Experience<\/strong> beschreibt dagegen alle Erfahrungen, die eine Bewerberin oder ein Bewerber im Recruiting-Prozess an verschiedenen Ber\u00fchrungspunkten (Touchpoints) mit dem Unternehmen sammelt.<\/p>\n Unternehmen konkurrieren heute intensiv um qualifizierte Fachkr\u00e4fte. In diesem Kontext ist die Candidate Journey ein entscheidender Faktor im Rekrutierungsprozess. Denn: Die aktuelle Lage auf dem Arbeitsmarkt erfordert mehr als nur ein attraktives Gehalt und gute Unternehmensleistungen. Die Candidate Journey und alle Erfahrungen, die Kandidatinnen und Kandidaten im Prozess sammeln, beeinflussen auch, wie sie das Unternehmen als Arbeitgeber wahrnehmen. Eine gut gestaltete Candidate Journey zahlt also ganz zentral auf die Candidate Experience ein. Gehalt und Leistungen sind zwar wichtig, aber nicht alles. Ansprechend gestaltete Touchpoints im Bewerbungsprozess sind wichtige Faktoren, die das Z\u00fcnglein an der Waage f\u00fcr eine Zu- oder Absage sein k\u00f6nnen.<\/p>\n Eine gute Candidate Journey ist zwar kein Hexenwerk, in der Praxis aber leider keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit. Oft vergeht zu viel Zeit \u2013 die Journey sollte aber m\u00f6glichst kurz sein. Denn sonst kann es passieren, dass sich Talente in der Zwischenzeit f\u00fcr eine andere Stelle entscheiden.<\/p>\n Doch wie genau sieht eine gelungene Candidate Journey aus? Es gibt viele verschiedene Modelle, um die Journey darzustellen. Einige sind sehr detailliert, andere fassen mehrere Aspekte in den einzelnen Phasen zusammen. Wir unterscheiden im Folgenden vier Phasen.<\/p>\nWarum ist die Candidate Journey so wichtig?<\/h2>\n
Die Hauptphasen der Candidate Journey<\/h2>\n
Phase 1: Aufmerksamkeit und Anziehung<\/h3>\n