{"id":42755,"date":"2026-02-18T12:00:24","date_gmt":"2026-02-18T11:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/?p=42755"},"modified":"2026-02-18T12:00:15","modified_gmt":"2026-02-18T11:00:15","slug":"empfangsmitarbeiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haufe-akademie.de\/blog\/berufe\/empfangsmitarbeiter\/","title":{"rendered":"Empfangsmitarbeiter: Berufsbild, Aufgaben & Gehalt"},"content":{"rendered":"

Eine Empfangskraft ist f\u00fcr Besucher oder Anrufer oft der erste Kontaktpunkt eines Unternehmens und \u00fcbernimmt damit eine zentrale Rolle f\u00fcr dessen Au\u00dfenwirkung. Sie pr\u00e4gt den ersten Eindruck, bietet Orientierung und Informationen und sorgt daf\u00fcr, dass Anfragen aufgenommen und zielgerichtet weitergeleitet werden. Durch ihre Arbeit tr\u00e4gt sie ma\u00dfgeblich zu einem professionellen Ablauf im Tagesgesch\u00e4ft bei. Wie genau der Beruf von Empfangsmitarbeitern aussieht, erf\u00e4hrst du in diesem Artikel.<\/p>\n

Empfangsmitarbeiter: Key Facts<\/h2>\n
\n
\n\n\n\n\n\n
<\/td>\n\n
Ausbildung<\/div>\n
    \n
  • Kein klassischer Ausbildungsberuf<\/li>\n
  • Quereinstieg m\u00f6glich<\/li>\n
  • Kaufm\u00e4nnische Kenntnisse von Vorteil<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
<\/td>\n\n
Hard Skills<\/div>\n
    \n
  • Begr\u00fc\u00dfung und Betreuung von Besuchern<\/li>\n
  • Ausk\u00fcnfte erteilen<\/li>\n
  • Annahme von Telefonaten und Bearbeitung von E-Mails<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n\n<\/td>\n\n
Soft Skills<\/div>\n
    \n
  • Hilfsbereitschaft<\/li>\n
  • Kommunikationsf\u00e4higkeit<\/li>\n
  • Entscheidungsf\u00e4higkeit<\/li>\n
  • Organisationsgeschick<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n\n
Gehalt<\/div>\n
    \n
  • Zwischen 24.700 Euro und 44.100 Euro brutto pro Jahr\u00b9<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
<\/td>\n\n
Verwandte Berufe<\/div>\n