Petra Henning

"Meine Stärke ist es, auch schwierige Inhalte und Themen humorvoll und erfrischend zu vermitteln. Die Akzeptanz von Methodenwissen lebt meines Erachtens von praxisnahen und anschaulichen Beispielen und Lösungen."

Kurzprofil

Diplom-Verwaltungswirtin, Inhaberin Organisationsberatung. Seit 1993 Beamtin des Landes Berlin, seit 2004 Organisationsberaterin, Senior Managerin, Projektleiterin, Trainerin, Moderatorin und Coach mit Schwerpunkt Projekt-und Prozessmanagement, Organisationsentwicklung, Stellenbedarfsermittlung in Verwaltung und Dienstleistung.

Arbeitsschwerpunkte

Organisationsentwicklung, Veränderungsmanagement, Projektmanagement, Projektcontrolling, Ressourcenmanagement, Controlling, Kennzahlen, Personalbedarfsermittlung, Stellenbemessung, Geschäftsprozessoptimierung, Aufgabenkritik, Evaluation

Berufserfahrung

  • Seit 1993 Beamtin des Landes Berlin
  • Seit 2004 Inhaberin Organisationsberatung, Senior Managerin und Projektleiterin, Dozentin/Trainerin für IT, Organisation und Projektmanagement, Expertin für Mitarbeiter/innen-Befragungen, Moderatorin und Coach

Qualifikation

  • Dipl.-Verwaltungswirtin, Vordiplom in Wirtschaftswissenschaften, REFA Organisatorin, REFA Betriebswirtin für Organisation, REFA Ressourcen- und Prozessmanagerin, Organisations- und Geschäftsprozessmanagement (OrGman), Train the MS Office-Trainer

Arbeitssprachen

  • Deutsch
  • Englisch (eventuell)

Publikationen

  • Verwaltungsmanagement – Fachzeitschrift des REFA-Bundesverbandes (1/2011), Kundenmonitor, Kundenbefragungen am Beispiel der Berliner Volkshochschule
  • Verwaltungsmanagement – Fachzeitschrift des REFA-Bundesverbandes (1/2013), Einführung der E-Akte – ein Organisationsprojekt

Branchenkenntnisse

  • Öffentlicher Dienst
  • Kommunalverwaltung
  • Kreisverwaltung
  • Landesverwaltung
  • Senatsverwaltung
  • Bundesverwaltung
  • Krankenversicherung
  • Dienstleistungsbranche

Inhouse-Veranstaltungen

Besitzt Erfahrung in zahlreichen Inhouse-Trainings.

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Fax 0761 898-4423


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