​​Psychologische Grundlagen der Kommunikation 

• ​Arten der Kommunikation. 
• ​Aktive Gesprächsführung. 
• ​Kommunikationsziele entwickeln. 
• ​Unterschiede im menschlichen Verhalten verstehen und wertschätzen. 

​Wahrnehmen und Verstehen 

• ​Beziehung und Sache im Blick. 
• ​Unterschiedliche Kommunikationsstile erkennen. 
• ​Körpersprache und explizite Formulierungen verstehen und nutzen. 
• ​Authentisch Kontakte aufbauen und die Beziehungsebene stärken. 

​Tools für die Gesprächsführung 

• ​Gesprächstechniken wie aktives Zuhören und gezieltes Fragen anwenden. 
• ​Zugangsmöglichkeiten zu Menschentypen schaffen. 
• ​Metakommunikation als Steuerungsinstrument verwenden. 
• ​Zuhören als Technik. 

​Schwierige Gespräche erfolgreich steuern 

• ​Gesprächsblockaden analysieren und Gesprächsziele dennoch erreichen. 
• ​Lösungen in schwierigen Situationen. 
• ​Aufmerksamkeit in Gesprächen aufrechterhalten. 
• ​Grenzen psychologischer Ansätze akzeptieren. 

• Du verstehst psychologische Grundlagen und setzt sie gezielt in Gesprächen ein.
• Du führst Gespräche flexibel und beziehungsorientiert.
• Du analysierst, wie dein eigener Kommunikationsstil den Gesprächsverlauf beeinflusst.
• Du erkennst die Langzeitwirkungen gelungener Gespräche auf die Du nimmst Gespräche differenziert wahr und erkennst tiefere Zusammenhänge.
• Gesamtsituation.
• Du erzielst Ergebnisse, die für alle Beteiligten stimmig sind.

Expert:innen-Input, Rollenspiele mit Feedback, Gruppenübungen mit Auswertung, Diskussionen, Betrachtung aus der Metaposition, Transferüberlegungen und -hilfen für Ihre Praxis. Nutzen Sie die Möglichkeit, eigene Praxisfälle einzubringen.

​​Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikation wirkungsvoller gestalten möchten, mit psychologischem Hintergrundwissen und praxiserprobten Techniken.​ 

• ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
• Pausenverpflegung und
• umfangreiche Arbeitsunterlagen.

​​Psychologische Grundlagen der Kommunikation 

• ​Arten der Kommunikation. 
• ​Aktive Gesprächsführung. 
• ​Kommunikationsziele entwickeln. 
• ​Unterschiede im menschlichen Verhalten verstehen und wertschätzen. 

​Wahrnehmen und Verstehen 

• ​Beziehung und Sache im Blick. 
• ​Unterschiedliche Kommunikationsstile erkennen. 
• ​Körpersprache und explizite Formulierungen verstehen und nutzen. 
• ​Authentisch Kontakte aufbauen und die Beziehungsebene stärken. 

​Tools für die Gesprächsführung 

• ​Gesprächstechniken wie aktives Zuhören und gezieltes Fragen anwenden. 
• ​Zugangsmöglichkeiten zu Menschentypen schaffen. 
• ​Metakommunikation als Steuerungsinstrument verwenden. 
• ​Zuhören als Technik. 

​Schwierige Gespräche erfolgreich steuern 

• ​Gesprächsblockaden analysieren und Gesprächsziele dennoch erreichen. 
• ​Lösungen in schwierigen Situationen. 
• ​Aufmerksamkeit in Gesprächen aufrechterhalten. 
• ​Grenzen psychologischer Ansätze akzeptieren. 

• Du verstehst psychologische Grundlagen und setzt sie gezielt in Gesprächen ein.
• Du führst Gespräche flexibel und beziehungsorientiert.
• Du analysierst, wie dein eigener Kommunikationsstil den Gesprächsverlauf beeinflusst.
• Du erkennst die Langzeitwirkungen gelungener Gespräche auf die Du nimmst Gespräche differenziert wahr und erkennst tiefere Zusammenhänge.
• Gesamtsituation.
• Du erzielst Ergebnisse, die für alle Beteiligten stimmig sind.

Expert:innen-Input, Rollenspiele mit Feedback, Gruppenübungen mit Auswertung, Diskussionen, Betrachtung aus der Metaposition, Transferüberlegungen und -hilfen für deine Praxis. Nutze die Möglichkeit, eigene Praxisfälle einzubringen.

Das Training erfordert für eine effektive Teilnahme das Aktivieren deiner Kamera. Wir bitten dich, deine Kamera während des gesamten Trainings anzuschalten, um interaktiv am Training teilnehmen zu können.

Miro ist ein digitales Whiteboard, auf dem Teilnehmer:innen in Echtzeit zusammenarbeiten können. Ideen, Konzepte und Prozesse können visuell dargestellt und organisiert werden. Auf dem Whiteboard können unter anderem verschiedene Formen, Texte, Bilder, Videos und Dateien hochgeladen werden. Miro ist einfach zu bedienen und erfordert keine zusätzliche Software, da es über den Browser aufgerufen werden kann.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung unter https://www.haufe-akademie.de/datenschutz zu finden.

Mehr über Miro:
https://www.haufe-akademie.de/systemvoraussetzungen/miro

​​Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikation wirkungsvoller gestalten möchten, mit psychologischem Hintergrundwissen und praxiserprobten Techniken.​