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€ 390,-
zzgl. MwSt
Wer seine:n Gesprächspartner:in wirklich versteht und auch von ihm verstanden wird, kommt schneller zu einem Ergebnis. Dazu bedarf es neben allgemeiner Kommunikationsregeln auch der Kenntnis der psychologisch-menschlichen Seite der Gesprächsführung. Lernen Sie verschiedene Kommunikationsstile, Verhaltens- und Persönlichkeitstypen kennen und zu berücksichtigen. Sie erfahren, wie Sie sich besser auf Ihre Gesprächspartner:innen einstellen und entsprechend agieren können. So werden Sie Ihre Gesprächsziele leichter erreichen.
Inhalte
Psychologische Grundannahmen
- Grundverständnis und Arten der Kommunikation.
- Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung.
- Kommunikationsziele herausarbeiten.
- „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen.
Nutzen einer differenzierten Betrachtung
- Unterschiedliche Arten, sich auszudrücken und zuzuhören.
- Sach- und Beziehungsebene unterscheiden.
- Kontaktprozesse verstehen – Authentizität verbessern.
Wahrnehmungshilfen in der Kommunikation
- Körpersprache und explizite Formulierungen verstehen und nutzen.
- Unterschiedliche Verhaltensstile erkennen.
- Menschentypen und passende Zugangsmöglichkeiten.
- Verhandlungs- und Kommunikationsstile.
Tipps für die Kommunikationspraxis
- Strategien für eine gelungene Kommunikation.
- Fragemethoden gezielt einsetzen.
- Aktives Zuhören üben.
- Die Beziehungsebene positiv gestalten.
- Machen Sie den ersten Schritt – aber wie?
- Metakommunikation als Regulativ nutzen.
- Grenzen psychologischen Wissens.
Was tun, wenn nichts mehr geht?
- Manchmal hilft auch psychologisches Wissen nicht.
- Woran erkenne ich solche Gesprächssituationen?
- Wie agiere ich sinnvoll in festgefahrenen Situationen?
- Wie erreiche ich eine größere Aufmerksamkeit für mein Gesprächsanliegen?
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie lernen psychologische Grundlagen kennen und diese in den eigenen Gesprächen zielführend einzusetzen.
- Sie lernen Gespräche differenzierter wahrzunehmen und tiefere Zusammenhänge zu erkennen.
- Sie erfahren, welche Auswirkungen Ihr eigener Kommunikationsstil auf den Gesamtverlauf eines Gesprächs hat.
- Sie lernen, wie sich ein gelungenes Gespräch auf die Gesamtsituation auswirkt (Langzeitwirkung).
- Sie lernen, wie Sie ein Gespräch zu einem Ergebnis führen, das alle Beteiligten zufriedenstellt.
Durch diese Erkenntnisse können Sie in Zukunft flexibel und beziehungsorientiert unterschiedlichste Gespräche erfolgreich führen.
Methoden
Expert:innen-Input, Rollenspiele mit Feedback, Gruppenübungen mit Auswertung, Diskussionen, Betrachtung aus der Metaposition, Transferüberlegungen und -hilfen für Ihre Praxis. Nutzen Sie die Möglichkeit, eigene Praxisfälle einzubringen.
Teilnehmer:innenkreis
Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter:innen, die psychologische Grundlagen einer gelungenen Gesprächsführung kennenlernen und in ihren Gesprächen nutzen wollen.
Weitere Empfehlungen zu „Psychologie der Gesprächsführung“
Teilnehmer:innenstimmen
"Die Mischung aus Theorie und Praxis fand ich sehr gelungen."
Gabriele Meier
genua GmbH
"Sehr gutes Eingehen auf Fragen, viele Möglichkeiten zur Diskussion und Reflexion der Inhalte."
Dr. Sven-Oliver Jungklaus
BASF Plant Science Company GmbH
"Dieses Training war eines der besten, das ich bisher besucht habe. Das Interesse war bei allen Teilnehmern groß, die Atmosphäre sehr fördernd. Es hätte noch zwei Tage länger dauern können."
Robert Strauch
Bundesdruckerei GmbH
"Besonders gefallen hat mir der Mix aus Theorie und Praxisbeispielen."
Jochen Blume
Syntax Systems
"Die gute Vermittlung des Stoffes sowie die Rollenspiele haben mir besonders gefallen."
Tim Klühspies
HÖRMANN Logistik GmbH
"Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund der Kompetenz und Vermittlungsstärke des Trainers."
Ville Olbrich
ifm syntron gmbh
Seminarbewertung zu „Psychologie der Gesprächsführung“
4,6 von 5
bei 778 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,5
Verständlichkeit der Inhalte:
4,6
Praxisbezug:
4,6
Aktualität:
4,5
Teilnehmer:innenunterlagen:
4,2
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmendenorientiert:
4,7
Methodenvielfalt:
4,6
Blick ins Produkt
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
Fachartikel, Interviews oder Whitepaper rund um das Thema
Verbale Kommunikation – 7 Wege aus Kommunikationsfallen
Fachartikel, Interviews oder Whitepaper rund um das Thema
Verbale Kommunikation – 7 Wege aus Kommunikationsfallen
Starttermine und Details
17.04.2023
Berlin
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 17.04.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 18.04.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
20.04.2023
Live-Online
Buchungsnummer:
32291
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 20.04.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 21.04.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
15.05.2023
Stuttgart
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 15.05.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 16.05.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
30.05.2023
Live-Online
Buchungsnummer:
32291
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Dienstag, 30.05.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 31.05.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
08.06.2023
Hannover
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 08.06.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 09.06.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
15.06.2023
Köln
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 15.06.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 16.06.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
06.07.2023
München
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
The Rilano Hotel München
Domagkstraße 26, 80807 München
Zimmerpreis ab € 148,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 06.07.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 07.07.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
24.07.2023
Frankfurt a. M./Königstein
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Bold Campus Frankfurt Taunus
Ölmühlweg 65, 61462 Frankfurt a. M./Königstein
Zimmerpreis ab € 109,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 24.07.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 25.07.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
21.08.2023
Hamburg
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Novotel Hamburg Alster
Lübecker Straße 3, 22087 Hamburg
Zimmerpreis ab € 129,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 21.08.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 22.08.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
04.09.2023
Live-Online
Buchungsnummer:
32291
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 04.09.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 05.09.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
25.09.2023
Düsseldorf
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Novotel City West
Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf
Zimmerpreis ab € 113,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 25.09.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 26.09.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
16.10.2023
Berlin
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 16.10.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 17.10.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
02.11.2023
Frankfurt a. M./Königstein
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Bold Campus Frankfurt Taunus
Ölmühlweg 65, 61462 Frankfurt a. M./Königstein
Zimmerpreis ab € 109,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 02.11.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 03.11.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
20.11.2023
Live-Online
Buchungsnummer:
32291
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 20.11.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 21.11.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
07.12.2023
Stuttgart
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Arcotel Camino
Heilbronner Straße 21, 70191 Stuttgart
Zimmerpreis ab € 136,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 07.12.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 08.12.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
18.12.2023
Live-Online
Buchungsnummer:
32291
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 18.12.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 19.12.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
22.01.2024
Hamburg
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Hamburg City
Amsinckstraße 53, 20097 Hamburg
Zimmerpreis ab € 121,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Montag, 22.01.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 23.01.2024
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
01.02.2024
Köln
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Park Inn City West
Innere Kanalstraße 15, 50823 Köln
Zimmerpreis ab € 130,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 01.02.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 02.02.2024
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
08.02.2024
Live-Online
Buchungsnummer:
32291
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 08.02.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 09.02.2024
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
07.03.2024
München
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Neuperlach
Rudolf-Vogel-Bogen 3, 81739 München
Zimmerpreis ab € 139,34 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Donnerstag, 07.03.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 08.03.2024
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Durchführung gesichertNächste Buchung sichert Durchführung
Buchungsnummer:
7522
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Buchungsnummer:
32291
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
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Details
2 Tage
max. 10 Teilnehmer:innen
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