Ausbildung zum Top-Verkäufer Modul I

Modul 1: Grundlagen für erfolgreiches Verkaufen

Die Rolle des Verkäufers

Rolle und Anforderungen an den Verkäufer

Verkäufer im Spannungsfeld Unternehmen, Markt und Kunde

Zusammenspiel mit Schnittstellen

Verkaufsprozesse und Organisationen verstehen

Interne Verkaufsprozesse, Strukturen: Auswirkungen auf die eigene Verkaufsarbeit

Verkaufs- und Einkaufsorganisationen

Das Business des Kunden im Rahmen der Wertschöpfungskette verstehen: Ansätze für den Lösungs-, Produkt- und Serviceverkauf

Der „Werkzeugkasten” des Verkäufers

Systematische Marktbeobachtung

Alleinstellungsmerkmale bestimmen

Kundensegmentierung und Kundenpotenzialanalyse

Kundenplan und Kundenaktivitätenplan

Professionelles Angebotsmanagement

Forecasting

Vorbereitung des Verkaufsgesprächs

Der telefonische Erstkontakt

Rollen im „Buying-Center” erkennen, Netzwerke nutzen

Eigene Verkaufs- und Etappenziele festlegen und abgleichen

Verkaufsstrategie kundenindividuell vorbereiten, Alternativen erarbeiten

Sachliche, menschliche, situative Einflussfaktoren

Verkaufsgespräch: Erfolgsfaktoren

Das interaktive Verkaufsgespräch

Phasen des Verkaufsgesprächs

Grundlagen der Kommunikation

Basics der Verkaufspsychologie

Fragetechniken zur Bedarfsanalyse

Kundenzentrierte Produkt- und Leistungspräsentation

Kundenorientierte Argumentationsmodelle

Einwand- und Vorwandbehandlung

Abschlusstechniken

Nachbereitung des Verkaufsgesprächs

Systematische Analyse

Kundenplan und Kundenaktivitätenplan weiterentwickeln

Verkaufsgespräche trainieren

Transferphase: In dieser mehrwöchigen Praxisphase wenden Sie die Lehrinhalte in Ihrer Vertriebspraxis an.

Modul 2 inkl. Prüfung: Verhandlungstechniken und Arbeitsmethoden für Top-Verkäufer

• Sie trainieren wichtige Grundlagen für eine erfolgreiche Verkaufstätigkeit: Von der Verkaufsvorbereitung über die Verhandlungsführung bis zur Nachbereitung erarbeiten Sie sich ein sicheres Fundament.
• Sie kennen die Phasen des Verkaufsgesprächs und steigern durch Anwendung verschiedener Techniken und Methoden Ihren Verkaufserfolg.
• Sie erhalten bewährtes „Handwerkszeug”: von der Kundenpotenzialanalyse bis zur Entwicklung eines Kundenaktivitätenplans.
• Sie gewinnen Sicherheit in Ihren Beratungen und Verkaufsgesprächen.
• Sie erlernen vertriebsspezifisches BWL-Grundlagenwissen, das Sie gewinnbringend in Ihrer vertrieblichen Praxis anwenden können.
• Sie erlernen Verhandlungstechniken, um sicher erfolgreiche Verkaufsabschlüsse zu erzielen.
• Sie haben die Möglichkeit, an eigenen Praxisfällen zu arbeiten.

Nutzen Sie die Vielfalt und Erfahrungen Ihrer professionellen Verkaufstrainer und entwickeln Sie daraus maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Praxis. Innerhalb von 2 Modulen à 5 Tagen sind Sie fit für Ihre verkäuferische Zukunft.

Gerhard Matthes

Eckhard Moser

Rollenspiele anhand von Beispielen aus Ihrer Praxis mit konstruktivem Trainer- und Gruppenfeedback, Videofeedback (Modul 2), Einzel- und Gruppenübungen, Diskussion eigener Praxisfälle, Fall- und Best-Practice-Beispiele, Erfahrungsaustausch, Checklisten, Trainer-Input.

Einsteiger, Quereinsteiger, Vertriebsingenieure sowie Techniker im Verkauf. Verkäufer ohne bzw. mit geringer Praxiserfahrung. Praktiker mit Verkaufserfahrung, die ihr Wissen aktualisieren und eine systematisierte Vorgehensweise im Verkauf erlernen möchten.

Bei Absolvierung beider Module können Teilnehmer am letzten Tag der Ausbildung an der Abschlussprüfung teilnehmen und erhalten neben der Teilnahmebestätigung entsprechend dem Prüfungsergebnis den qualifizierten Abschluss „Geprüfter Verkäufer DVS”.

Ausbildung zum Top-Verkäufer Modul II