Im Zuge einer stärkeren Spezialisierung wird die interne Zusammenarbeit immer wichtiger und komplexer. Dabei sind…
Die Fähigkeit, sich in andere Menschen hineinzuversetzen, ihre Gefühle und Perspektiven zu verstehen und angemessen…
Früher nur als „nice-to-have“ gesehen, sind soziale Kompetenzen inzwischen zu unverzichtbaren Fähigkeiten im Berufsleben geworden,…
Willkommen in der Welt, die so ernst scheint wie eine tiefschürfende Zahnwurzelbehandlung in der Bronzezeit.…
Gute Beziehungen machen glücklich und gesünder. Zu dem Ergebnis kommt eine Harvard-Langzeitstudie, die seit mehr…
Immer schneller, höher weiter: Viele Menschen geraten in unserem hektischen Alltag an ihre Grenzen. Denn…
Kundenzentrierung ist ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg. Bei steigendem Wettbewerb hebt sich ab, wer…