Schwierige Gespräche führen bedeutet, heikle Themen wie Leistung, Verhalten oder Konflikte so anzusprechen, dass Klarheit…
Schwierige Mitarbeitergespräche, Konflikte im Team, Führungsdilemmata oder festgefahrene Situationen in der Zusammenarbeit gehören zum Arbeitsalltag…
Endlose Meetings, lang andauernde Telefongespräche und zähe Debatten – all dies sind ungeliebte, aber leider…
Das Jahresgespräch naht, kurzer Blick in die Akte – wie hieß der Mitarbeiter nochmal? Vom…
Wie oft haben Sie sich schon in einem Gespräch den Vorwurf gemacht, Sie hätten einen…
Richtig zu kommunizieren heißt auch: richtig verstanden werden. Allerdings birgt die Verständigung zwischen Menschen auch…
Wer Smalltalk lediglich mit unnützem und überflüssigem Geplauder am Kaffeeautomaten gleichsetzt, irrt gewaltig. Schon Oscar…
Mitarbeitende und Führungskräfte verstehen unter Kontrolle oft etwas Negatives. Dabei ist sie notwendig, um auch…
Halten Sie sich für eine:n gute:n Zuhörer:in? Der Großteil von uns würden diese Frage wohl…
Den ganzen Tag prasseln von morgens bis abends Informationen auf uns ein. Da passiert es…
„Im richtigen Ton kann man fast alles sagen, im falschen Ton nichts. Das einzig Heikle…