Die Arbeitswelt verändert sich rasant und stellt Fach- und Führungskräfte ständig vor neue Herausforderungen. In…
Das Jahresgespräch naht, kurzer Blick in die Akte – wie hieß der Mitarbeiter nochmal? Vom…
Wie oft haben Sie sich schon in einem Gespräch den Vorwurf gemacht, Sie hätten einen…
Richtig zu kommunizieren heißt auch: richtig verstanden werden. Allerdings birgt die Verständigung zwischen Menschen auch…
Wer Smalltalk lediglich mit unnützem und überflüssigem Geplauder am Kaffeeautomaten gleichsetzt, irrt gewaltig. Schon Oscar…
Mitarbeitende und Führungskräfte verstehen unter Kontrolle oft etwas Negatives. Dabei ist sie notwendig, um auch…
Endlose Meetings, lang andauernde Telefongespräche und zähe Debatten – all dies sind ungeliebte, aber leider…
Halten Sie sich für eine:n gute:n Zuhörer:in? Der Großteil von uns würden diese Frage wohl…
Den ganzen Tag prasseln von morgens bis abends Informationen auf uns ein. Da passiert es…
„Im richtigen Ton kann man fast alles sagen, im falschen Ton nichts. Das einzig Heikle…