Professionelle Assistenz für den Quereinstieg

Bestandsaufnahme

Meine Aufgaben in der Assistenz.

Welche Erfahrungen bringe ich mit?

Optimale Zusammenarbeit mit Chefs und Kollegen.

Den Umgang mit der Zeit prüfen.

Eigene Zeitfresser erkennen.

Optimierung der Arbeitsorganisation

Strukturierung von Arbeitsabläufen — leicht gemacht.

Den Arbeitstag planen.

Steigerung der Effizienz.

Lernen Sie, Prioritäten zu setzen!

Delegieren und selektieren.

Mit Störfaktoren umgehen.

Zeit gewinnen durch Finden statt Suchen.

Erfolgsfaktor Kommunikation

Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung.

Erfolgreich kommunizieren mit Kunden, Kollegen und Chefs.

Nein sagen, ohne den anderen zu verletzen.

Was tun bei schwierigen Gesprächspartnern?

Sich selbst und die Vorgesetzten entlasten

Wie werden Assistentin und Chef ein gutes Team?

Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben.

Die 100 %-Falle überwinden.

Sie lernen,

• Ihre Erfahrung und Ihr Wissen optimal einzubringen,
• Ihre Arbeitsweise zu überprüfen und zu optimieren,
• Abläufe zu standardisieren und zu rationalisieren,
• auch in schwierigen Situationen sicher zu kommunizieren sowie
• eigenverantwortlich Ihr Aufgabengebiet zu gestalten und auszubauen.

Frau Petra Lumblatt

Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Trainerinput, Diskussionen, Einzel- und Gruppenübungen, Plenumsübungen, Erfahrungsaustausch und Rollenspiele.

Mitarbeiter/innen aus Sekretariat und Assistenz, die dieses Tätigkeitsprofil nicht im Rahmen ihrer Ausbildung erlernt haben.

Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Rhetorik - Stimme - Körpersprache

Inhouse-Training, Beratung und Prozessbegleitung