Die effiziente Hausverwaltung

So optimieren Sie Ihr Tagesgeschäft

Potenziale heben, Abläufe straffen und die Hausverwaltung kundenorientierter und leistungsfähiger aufstellen, welcher Hausverwalter wünscht sich das nicht? Effizientere Arbeitsweisen und Zeitersparnis sind in vielen Bereichen der Hausverwaltung möglich. Sie lernen eine Vielzahl an Methoden und Tools kennen, um Ihre Prozesse im Bereich des Zeitmanagements, der Kundenzufriedenheit oder des Dokumentmanagements zu optimieren.

Inhalte

Standortbestimmung des Verwalters

Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung.

Stärken und Schwächen analysieren.

Entscheidung Insourcing oder Outsourcing.

Techniken zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung

Die TEMP-Methode.

Effektivitätssteigerungsmethoden nach Stephen R. Covey.

Techniken aus dem Qualitätsmanagement.

Standardprozesse erstellen und implementieren.

Zeitmanagement – „Zeitfresser“ erkennen und eliminieren.

IT und Tools für Verwalter.

Dokumentenmanagement für ein papierarmes Büro.

Kundenzufriedenheit und Geschäftsprozesse

Der (zufriedene) Kunde und dessen Erwartungen.

Qualitätsziele, Qualitätsstrategie.

Überprüfung der Kernprozesse auf Wirksamkeit.

Maßnahmen der Prozessoptimierung.

Praxistipps

Beispiele für die praktische Umsetzung (Checklisten, Formulare, Tabellen, Tools).

Die effiziente Eigentümerversammlung.

Umgang mit der Vergütung (Grund- und Sonderleistungen).

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • In diesem Seminar erhalten Sie eine Fülle von einfach umsetzbaren Praxistipps, die Ihnen helfen, Arbeitsabläufe stark zu vereinfachen und zu verschlanken sowie Suchzeiten deutlich zu minimieren.
  • Zum Einsatz kommen praxiserprobte Techniken, wie z. B. der „TEMP-Methode“ oder Methoden zur Effektivitätssteigerung nach Stephen R. Covey.
  • Sie erfahren, wie Sie mehr Zeit,weniger Stress, motiviertere Mitarbeiter, zufriedenere Kunden und Weiterempfehlungen realisieren können.
  • Steigern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Hausverwaltung systematisch.

Methoden

Trainer-Input, Fallbeispiele, Übungen, Diskussion, Arbeitshilfen,Checklisten.

Teilnehmerkreis

Immobilienverwalter/Hausverwalter (Miet- und WEG-Verwalter), Neu- und Quereinsteiger sowie Firmengründer und Führungskräfte im Bereich der Immobilienverwaltung, Immobilienmakler mit Verwaltungsbestand.

Buchungsnummer
37.74
Seminar
1 Tag
Termine & Orte
28.09.18
Frankfurt a. M./Königstein
05.04.19
Frankfurt a. M.
01.07.19
München
Beginn 09:00 Uhr, Ende ca. 17:00 Uhr
Teilnahmegebühr
€ 640,- zzgl. MwSt.
€ 761,60 inkl. MwSt.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
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