Inhalte
Standortbestimmung der Verwalter:innen
- Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung.
- Innere Haltung der Verwalter:innen (mindset).
- Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren.
- Insourcing oder Outsourcing.
Techniken zur Effektivitätssteigerung
- Effektivitätssteigerungsmethoden.
- Methoden aus dem Qualitätsmanagement.
- Strategie und Kennzahlen.
- Möglichkeiten der Fehlervermeidung.
- Standardisierung und Automatisierung.
- Standardprozesse definieren und implementieren.
- Zeitmanagement – "Zeitfresser"erkennen und eliminieren.
- Vermeiden von "Verschwendung".
- Optimale Büroorganisation.
- Umgang mit dem Faktor Wissen.
- IT, Software und Tools für Verwalter:innen.
- Tipps für den Aufbau eines papierarmen Büros.
Kundenzufriedenheit und Geschäftsprozesse
- Die (zufriedenen) Kund:innen und dessen Erwartungen.
- Strategische Unternehmensführung.
- Überprüfung der Kernprozesse auf Wirksamkeit.
- Maßnahmen der Prozessoptimierung.
Praxistipps
- Beispiele für die praktische Umsetzung (Checklisten, Empfehlungen für Tools).
- Die effiziente Eigentümerversammlung.
- Umgang mit der Vergütung (Grund- und Sonderleistungen).
Trends
- Verwaltung und Kundenbedürfnisse gestern, heute und morgen.
- Welche Entwicklungen und Trends gibt es in der Verwalterbranche?
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- In diesem Seminar erhalten Sie eine Fülle von einfach umsetzbaren Praxistipps, die Ihnen helfen, Arbeitsabläufe stark zu vereinfachen und zu verschlanken sowie Suchzeiten deutlich zu minimieren.
- Zum Einsatz kommen praxiserprobte Techniken, z. B. aus dem Qualitätsmanagement, aus der Digitalisierung, aus der Automatisierung usw.
- Sie erfahren, wie Sie mehr Zeit, weniger Stress, motiviertere Mitarbeiter:innen, zufriedenere Kund:innen und Weiterempfehlungen realisieren können.
- Zustätzlich lernen Sie, wie Sie die Qualität Ihrer Arbeit verbessern und Fehler verringern können.
- Steigern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Hausverwaltung systematisch.
Methoden
Trainer-Input, Fallbeispiele, Übungen, Diskussion, Arbeitshilfen, Checklisten.
Teilnehmer:innenkreis
Führungskräfte, Geschäftsführer:innen und Inhaber:innen von Immobilienverwaltungen, Unternehmensentwickler:innen, Qualitätsmanager:innen, Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Miet- oder WEG-Verwaltung, die eine Veränderung der Geschäftsprozesse und Tools beeinflussen können (z.B. Projektleiter:innen).
Seminarbewertung zu „Die effiziente Hausverwaltung“
Starttermine und Details
Montag, 29.07.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 09.12.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Freitag, 14.02.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
Ihr professioneller Partner für berufliche Weiterbildung und Seminare, Schulungen und aktuelle Tagungen.
Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.
Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.
