Der professionelle Payment Manager
Vertieftes Wissen und Strategien im bargeldlosen Zahlungsverkehr
Inhalte
Fraud & Risk Management
- Grundlagen von Fraud & Risk: Einführung in die Prinzipien der Betrugsprävention und Risikominimierung im Zahlungsverkehr.
- Relevanz von Fraud & Risk im Zahlungsverkehr: Betrugs- und Risikomanagement im Zahlungsverkehr.
- Strategien und Tools im Fraud & Risk Management: Analyse bewährter Methoden und Tools zur Betrugsprävention.
Payment Services Directive 2 (PSD2) und Open Banking
- Einführung in PSD2: Überblick über die Payment Services Directive 2 und deren Auswirkungen auf den europäischen Zahlungsverkehr.
- Open Banking: Erläuterung der Bedeutung von Open Banking für Zahlungsdienstleister und Kunden.
- Regulierungen und Vorschriften: Wichtige rechtliche Vorgaben und Bestimmungen, die durch PSD2 entstanden sind.
SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst)
- Konzept und Funktionsweise: Funktion und Vorteile von SEPA Instant Payments.
- Vorteile und Herausforderungen: Chancen und potenzielle Risiken bei der Einführung von Echtzeit-Zahlungen.
SEPA Request to Pay
- Konzept von SEPA Request to Pay: Einführung in das SEPA-Tool, für Zahlungsanforderungen.
- Im Zahlungsverkehr: Zukünftige Wichtigkeit von SEPA Request to Pay für Zahlungsanbieter.
Transaktionen im Detail
- Authentifizierung im Zahlungsverkehr: Sicherheitsaspekte bei der Authentifizierung von Zahlungen.
- Capture- und Settlement-Prozesse: Erläuterung der Schritte, die bei der Zahlungsabwicklung (Capture und Settlement) erforderlich sind.
- Rückbuchungen und Stornierungen: Umgang mit Rückbuchungen und die rechtlichen Rahmenbedingungen.
Card on File
- Konzept und Anwendung: Einführung in das Card-on-File-Modell zur Speicherung von Kartendaten für Transaktionen und deren regulatorische Aspekte.
- Bedeutung im Abo- und E-Commerce: Einsatzbereiche von Card on File in Abonnements und im Online-Handel.
Card Tokenization
- Einführung in Card Tokenization: Bezahlung mit „Tokens“ und deren Erstellung
- Anwendungen und Vorteile: Verbesserung von Sicherheit und Datenschutz bei Kartenzahlungen durch Tokenization
Mobile Payments
- Funktionsweise von Mobile Payment-Lösungen: Erklärungen zu Apple Pay, Google Pay und anderen mobilen Zahlungslösungen.
- Sicherheitsaspekte und Implementierung: Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen bei mobilen Zahlungen.
Chargebacks & Refunds
- Verständnis von Chargebacks und Refunds: Rückbuchungen und Erstattungen – und deren Einfluss auf den Zahlungsverkehr.
- Herausforderungen im Umgang mit Chargebacks: Die häufigsten Probleme und Lösungen im Rückbuchungsprozess.
Marktplatz Payments
- Besonderheiten von Zahlungen in Marktplätzen: Herausforderungen bei der Zahlungsabwicklung auf Marktplätzen.
- Lösungen für Marktplatz Payments: Praktische Ansätze zur effizienten Abwicklung von Zahlungen auf digitalen Marktplätzen.
Buy Now Pay Later
- Relevanz von Buy Now Pay Later: Der Weg zur Etablierung und die Vorteile von „BNPL“.
- Risiken von BNPL-Lösungen: Analyse der potenziellen Risiken für Zahlungsdienstleister und Händler.
Industriespezifika im Zahlungsverkehr
- Anforderungen in verschiedenen Branchen: Unterschiede im Zahlungsverkehr zwischen B2C, B2B, Gastronomie, Einzelhandel und E-Commerce.
- Best Practices für branchenspezifische Lösungen: Angepasste Lösungen und bewährte Methoden für spezifische Branchen.
Krypto und Krypto-Payments
- Einführung in Krypto: Grundlagen von Kryptowährungen und deren Bedeutung im Zahlungsverkehr.
- Technische Funktionsweise: Technische Funktionalität von Kryptowährungen.
- Unterschiede von Krypto zu traditionellen Zahlungsmethoden.
- Wie Kryptotransaktionen ablaufen: Überblick über die Abwicklung von Kryptotransaktionen.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Es wird dir gezeigt, wie du Risiken im Zahlungsverkehr erkennen und mit Fraud-Management-Strategien effizient minimieren kannst.
- Erhalte fundierte Kenntnisse zu regulatorischen Vorgaben wie PSD2 und Open Banking sowie deren Auswirkungen auf den Zahlungsverkehr.
- Es wird praxisnah erläutert, wie moderne Zahlungstechnologien wie SEPA Instant, Card Tokenization und Mobile Payments funktionieren.
Methoden
- Das Seminar besteht aus Vorträgen gepaart mit Diskussionen und direktem Austausch mit deinem Experten.
- Best-Practice-Beispiele und Handlungsempfehlungen bieten praxisnahe Einblicke und sofort umsetzbare Lösungen.
- Ergänzt wird das Seminar durch Videosequenzen, die ausgewählte Themen vertiefen.
- Zusätzlich wird eine Case Study bearbeitet, um das erworbene Wissen praktisch anzuwenden und auf reale Herausforderungen im Zahlungsverkehr zu übertragen.
Empfohlen für
- Zahlungsexpert:innen und Fachleute, die strategische Ausrichtung und Optimierung von Zahlungssystemen verantworten und tieferes Wissen über Zahlungstechnologien und -methoden suchen sowie Finanz- und Buchhaltungsprofis, die für Budgetierung und Finanzstrategien im Zahlungsbereich zuständig sind.
- E-Commerce-Manager und Unternehmer:innen, Unternehmensberatende und Führungskräfte, die komplexe Zahlungsstrukturen implementieren und optimieren möchten.
- Geschäftsinhabende im Online-Handel, die ihre Zahlungssysteme verbessern und erweitern wollen.
- IT-Expert:innen im Zahlungsverkehr, darunter IT-Manager, Entwickler:innen sowie Sicherheits- und Datenschutzexperten, die für die Implementierung und Wartung von Zahlungssystemen verantwortlich sind.
- Compliance- und Risikomanager, die die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und Strategien zur Betrugsprävention entwickeln.
- Innovations- und Technologieenthusiasten, die an den neuesten Innovationen im Zahlungsverkehr interessiert sind und diese in ihre Geschäftsstrategien integrieren möchten.
Das Grundlagenseminar „Basiswissen Payment“ mit der Buchungsnummer 41439 wird vorab empfohlen.
- Passgenau abgestimmte Trainings
- Direkter Praxistransfer
- Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
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Starttermine und Details
Dienstag, 19.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 20.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 21.05.2026
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

Mittwoch, 07.10.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 08.10.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 09.10.2026
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 22.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 23.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 24.02.2027
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.