Prozesse visualisieren und analysieren mit Prozessmapping

Grundlagen des Prozessmapping — Methoden und Tools

Sinn und Zweck.

Anlässe für das Prozessmapping.

Erläuterung und Zuordnung von Methoden und Tools für das Prozessmapping.

Vertiefung der BPMN-Methodik und des Value Stream Mapping: Methodik, Stärken, Schwächen.

Einführung in die Erstellung einer Prozesslandschaft

Bewertung der Gefahr, bei der Analyse einzelner Prozesse „nur” Teiloptima zu finden — mit diesen am Geschäftsmodell vorbei zu arbeiten.

Erläuterung der Prozessebenen, deren Parameter, Analysehorizonte und möglichen Dokumentationsformen.

Von der Vision und Mission zu den Ebenen der Prozesslandkarte — Umsetzung von Politik und Strategie in Prozesse — Verknüpfung der „Bottom up”-Aktivitäten mit „Top down”-Vorgaben.

Unternehmensprozesse als Rahmen auf der Systemebene

Diskussion der relevanten Aspekte und Parameter der obersten Prozessebene.

Identifikation von Schwerpunkten auf der Kernprozess- oder Strukturebene

Struktur der Kernprozesse definieren —Ansätze aus Theorie und Praxis.

Identifikation von Potenzialen auf der Hauptprozess- oder Logikebene

Identifizieren von Logiken auf der Hauptprozessebene — Grundprinzipien von Prozessketten verstehen.

Lokalisation konkreter Schwachstellen auf Teilprozess- oder Leistungsebene

10 Schritte zur Aufnahme und Optimierung von Teilprozessen.

Spezifikation von Maßnahmen auf der Ebene der Tätigkeiten (Arbeitsplatzebene)

Implementierung von Prozessanalysen in das Tagesgeschäft von Unternehmen.

In diesem Seminar lernen Sie Prozessmapping als wirkungsvolles Instrument zur zielgerichteten Visualisierung und Analyse von Prozessen kennen.

• Sie erhalten eine Übersicht über die zurzeit gängigsten Methoden und für welchen Zweck Sie diese einsetzen können.
• Sie erfahren den Nutzen der einzelnen Methoden und können diese für sich in ein ganzheitliches Konzept zur Visualisierung von Prozessen einsortieren.
• Sie erhalten eine „Bauanleitung”, um alle Prozesse Ihres Unternehmens effektiv und effizient visualisieren zu können — exakt genau so, wie Sie es für Ihr Geschäftsmodell benötigen. Sie können damit die mitunter sehr komplexen Prozesse einer Organisation sinnvoll erfassen und darstellen — und dann entsprechend analysieren und optimieren.

Dr.-Ing. Dirk Wilmes

Die einzelnen Bausteine dieses Seminars werden anhand eines Planspiels praktisch erarbeitet. Auf der Basis von Impulsreferaten und Praxisbeispielen kann jeder einzelne Teilnehmer die Hürden und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools immer wieder erleben, indem die einzelnen Teile einer Prozesslandschaft in diversen Gruppen- und Einzelarbeiten ausgetestet werden. Die Ergebnisse dieser Arbeiten werden in der Gruppe reflektiert und diskutiert, sodass jeder seine Sichtweise und seine konkreten Probleme in das Seminar einbringen kann.

Prozessmanager und -spezialisten sowie Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die Prozesse einführen und optimieren.

Professionelles Prozessmanagement

Führungskompetenz und Moderation für Prozessmanager

Qualifizierungsprogramm Change Management intensiv