Überzeugend kommunizieren in heraus- fordernden Management-Situationen

Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren

• Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote.
• Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen.
• Mit positiven Assoziationen in Erinnerung bleiben.
• Einfache, klare und direkte Sprache – authentisch auftreten – auch vor Webcam und am Telefon.

Die Macht nonverbaler Kommunikation nutzen

• Nonverbale Erfolgsfaktoren für persönliche Überzeugungskraft.
• Gesprächspartner:innen positiv beeinflussen.
• Körpersprache analysieren, optimieren und stärken.
• Schwächen minimieren – Stärken entfalten.
• Glaubwürdigkeit und Authentizität.

Schlagfertigkeit und souveräne Kommunikation

• Gekonnt argumentieren.
• Souveränität und Gelassenheit bei kritischen Bemerkungen.
• Treffsicherheit Ihrer Aussagen erhöhen.

Spezialfall Krisenkommunikation

• Wirksame Krisenkommunikation nach innen und außen.
• Erfolgreiche Krisenkommunikation virtuell und in Präsenz.
• Der Krisenleitfaden.
• Facebook, Twitter & Co.
• Krise als Chance: Positiv-Botschaften senden.
• Kritische Chef:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen.

Exzellente Kommunikation auf allen Ebenen

• Professionelle mentale Vorbereitung.
• Der erste Eindruck.
• Fokussierung auf verschiedene Zielgruppen.
• Komplexe Inhalte verständlich darstellen.
• TOP-Ebenen richtig ansprechen.
• Key-Message: Konzentration auf das Wesentliche.
• Den Expert:innenstatus gekonnt stärken.
• Reden, Diskussionen, Gespräche gelungen abschließen.