In Krisen richtig kommunizieren als Manager:in und Führungskraft
Starker Auftritt in herausfordernden Zeiten
Als Führungskraft und Manager:in sind Ihre Kommunikationsfähigkeiten besonders in der Krise erfolgsentscheidend. Ihre gelungene interne und externe Kommunikation entscheidet über die Wahrnehmung Ihrer Vorgesetzen, Kolleg:innen und Mitarbeiter:innen genauso wie Ihrer Kund:innen, Lieferant:innen, Anteilseigner:innen und der Öffentlichkeit. Mit einer gelungenen Krisenkommunikation, sowohl in der Vorbereitung als auch in der Umsetzung, garantieren Sie Ihren starken und überzeugenden Auftritt in herausfordernden Zeiten.
1,5 hErhalten Sie in diesem Modul aktuellen Experten-Input sowie die Top Tipps & Tricks für gelungene interne und externe Kommunikation in Krisensituationen.
4 hTransfer und Vorbereitung - „Mein eigenes konkretes Beispiel zur Krisenkommunikation”
1,5 hPräsentieren Sie in diesem Modul 3 Ihr in Modul 2 vorbereitetes eigenes konkretes Beispiel für interne oder externe Krisenkommunikation.
Inhalte
Modul 1: Experten-Input und Top Tipps & Tricks zur sicheren Krisenkommunikation
Bereiten Sie Ihre Kommunikation gründlich vor - Konkrete Zahlen, Daten und Fakten.
Steuern Sie Ihre Kommunikation in die richtige Richtung - Klare Ziele.
Behalten Sie die Führung in Ihrer Kommunikation - Eindeutige Botschaften.
Seien Sie diszipliniert während Ihrer Kommunikation - Deutliche Sprache.
Holen Sie Ihre Kommunikationspartner:innen richtig ab - Gelebte Empathie.
Finden Sie genau die Bedürfnisse Ihrer Kommunikationspartner:innen heraus - Offenes Erwartungsmanagement.
Schaffen Sie echten Mehrwert für Ihre Kommunikationspartner:innen - Relevante Informationen.
Erzielen Sie verbindliche Ergebnisse mit Ihren Kommunikationspartner:innen - Konkrete Aktionspläne.
Modul 2: Transfer und Vorbereitung - Mein eigenes konkretes Beispiel zur Krisenkommunikation
Bereiten Sie zwischen den Webinaren in der Transfer- und Vorbereitungs-Phase Ihren eigenen konkreten Praxisfall zur Krisensituation vor. Dieser kann sich auf aktuelle Herausforderungen in Ihrer aktuellen Kommunikation z.B. mit Vorgesetzten, Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Lieferant:innen, Anteilseigner:innen, Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit etc. beziehen.
Greifen Sie dazu gezielt auf die fachliche Unterstützung und das Know-How Ihres Trainers zu.
Modul 3: Praktische Simulation Krisenkommunikation
Präsentieren Sie in diesem Modul das in Modul 2 vorbereitete, eigene, konkrete Beispiel für interne oder externe Krisenkommunikation. z.B. Kommunikation mit Vorgesetzten, Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Lieferant:innen, Anteilseigner:innen oder Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie erhalten von unserem Experten effektiv aufbereiteten, wertvollen Input und die besten Tipps & Tricks für gelungene interne und externe Kommunikation in Krisensituationen.
- Sie wenden die erlernten Kompetenzen auf ein eigenes konkretes Beispiel interner oder externer Krisenkommunikation an und steigern so signifikant Ihre Krisenkompetenz.
- Sie präsentieren Ihr vorbereitetes, eigenes, konkretes Beispiel für interne oder externe Krisenkommunikation und erhalten wertvollen Input von unserem Experten und den anderen Teilnehmer:innen.
- Sie wissen, welche Kanäle Sie für Ihre Kommunikation nutzen müssen, um sich und Ihr Unternehmen bestmöglich zu präsentieren.
- Im optionalen individuellen Transfercoaching mit unserem Experten arbeiten Sie zielgerichtet an weiteren Praxisfällen und ergänzen individuell und situationsorientiert Ihr Know-how.
Um optimal von diesem Online-Produkt profitieren zu können, empfehlen wir Ihnen, den Vorabfragebogen in Ihrer Lernumgebung sorgfältig vor Beginn auszufüllen. Überlegen Sie sich vorab möglichst praxisnahe, verwertbare, eigene konkret vorbereitete Fälle und kommunikative Herausforderungen in der Krise aus Ihrem Führungs-/Management-Alltag, um so von optimalem, individuellem Output zu profitieren.
Nicht zuletzt: Sorgen Sie für ein funktionierendes Headset mit Mikrofon und einem Laptop/PC, um alle technischen Möglichkeiten voll auszuschöpfen.
Methoden
- Teilnehmer:innenvorabfrage (Themen, Stärken, Herausforderungen, Erwartungen)
- Experten-Input, Tipps & Tricks, Austausch mit Teilnehmer:innen
- Praktische Vorbereitung und Präsentation von Praxisfällen
- Individuelles Feedback
Teilnehmer:innenkreis
Manager:innen und Führungskräfte, die in Krisensituationen einen starken kommunikativen Auftritt brauchen und Ihre Krisenkommunikation zielgerichtet und effektiv optimieren wollen.
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Transfer Coaching verfügbar!
Weitere Informationen hier
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
Anfragen31323
Start: 17.11.21 
Online-Seminar
17.11.21
Durchführung: Vitero
Beginn 08:00 Uhr, Ende ca. 15:00 Uhr
Start: 23.02.22
Online-Seminar
23.02.22
Durchführung: Vitero
Beginn 08:00 Uhr, Ende ca. 15:00 Uhr
Start: 06.05.22
Online-Seminar
06.05.22
Durchführung: Vitero
Beginn 08:00 Uhr, Ende ca. 15:00 Uhr
Start: 02.09.22
Online-Seminar
02.09.22
Durchführung: Vitero
Beginn 08:00 Uhr, Ende ca. 15:00 Uhr
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
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