In Krisen richtig kommunizieren als Manager:in und Führungskraft

Modul 1: Experten-Input  und Top Tipps & Tricks zur sicheren Krisenkommunikation

Bereiten Sie Ihre Kommunikation gründlich vor - Konkrete Zahlen, Daten und Fakten.

Steuern Sie Ihre Kommunikation in die richtige Richtung - Klare Ziele.

Behalten Sie die Führung in Ihrer Kommunikation - Eindeutige Botschaften.

Seien Sie diszipliniert während Ihrer Kommunikation - Deutliche Sprache.

Holen Sie Ihre Kommunikationspartner:innen richtig ab - Gelebte Empathie.

Finden Sie genau die Bedürfnisse Ihrer Kommunikationspartner:innen heraus - Offenes Erwartungsmanagement.

Schaffen Sie echten Mehrwert für Ihre Kommunikationspartner:innen - Relevante Informationen.

Erzielen Sie verbindliche Ergebnisse mit Ihren Kommunikationspartner:innen - Konkrete Aktionspläne.

Modul 2: Transfer und Vorbereitung - Mein eigenes konkretes Beispiel zur Krisenkommunikation

Bereiten Sie zwischen den Webinaren in der Transfer- und Vorbereitungs-Phase Ihren eigenen konkreten Praxisfall zur Krisensituation vor. Dieser kann sich auf aktuelle Herausforderungen in Ihrer aktuellen Kommunikation z.B. mit Vorgesetzten, Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Lieferant:innen, Anteilseigner:innen, Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit etc. beziehen.
Greifen Sie dazu gezielt auf die fachliche Unterstützung und das Know-How Ihres Trainers zu.

Modul 3: Praktische Simulation Krisenkommunikation

Präsentieren Sie in diesem Modul das in Modul 2 vorbereitete, eigene, konkrete Beispiel für interne oder externe Krisenkommunikation. z.B. Kommunikation mit Vorgesetzten, Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Lieferant:innen, Anteilseigner:innen oder Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit.