Jessica Drews

"Menschen stehen bei mir im Mittelpunkt, durch Wow-Momente entlang der Customer Journey schaffen die Teilnehmenden Kundenbegeisterung in ihrem Berufsalltag."

Zertifizierte Trainerin für Sales & After Sales f2f und online, Diplom-Kauffrau, Moderatorin, Schwerpunktthemen: Wow-Momente entlang der Customer Journey schaffen, begeisternde Kundenkommunikation

Persönlichkeit, Erfolgreiche Kommunikation in Beratungs- und Verkaufsgesprächen, Konfliktmanagement, Selbstmanagement, Moderation, Erfolgreiches Feedbackgeben, Gewaltfreie Kommunikation

• Seit 2008 Trainerin und Konzeptentwicklerin für Kundenkontaktpersonal im Sales und After-Sales

• Zertifizierte Trainerin und Konzeptentwicklerin
• Diplom-Kauffrau (FH)
• Fachfrau für Sytemgastronomie (IHK)

• Deutsch

• Vertrieb
• Automobilindustrie
• Dienstleistungen
• Gastronomiegewerbe