Hallo! Wie können wir dir helfen?
Corporate Learning Services
Wie gestaltet sich der Ablauf, wenn die Haufe Akademie die Bereitstellung und Organisation des Tools übernimmt?
Wenn die Haufe Akademie die Bereitstellung und Organisation des Tools übernimmt, kümmern wir uns um alle technischen und organisatorischen Aspekte. Wir richten das Tool ein, laden Teilnehmer:innen und Trainer:innen ein und stellen sicher, dass alle notwendigen Zugänge rechtzeitig bereitgestellt werden. Bei technischen Problemen erreichen Sie uns telefonisch oder per Mail.
Wie erfahre ich, wann die Trainerin oder der Trainer anreist?
Die Information zur Anreisezeit der Trainerin/des Trainers liegt uns nicht vor, da diese Details individuell abgestimmt werden. Wir empfehlen Ihnen, den direkten Kontakt mit der Trainerin/dem Trainer aufzunehmen, um die genaue Ankunftszeit zu klären. Falls Ihnen keine Kontaktdaten vorliegen, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Ansprechpartner:innen in der Veranstaltungsorganisation der Haufe Akademie.
Wann erhalten wir die Teilnahmebestätigungen für die Teilnehmer:innen?
Die Teilnahmebestätigungen werden in der Regel wenige Tage nach Abschluss des Trainings per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse versandt oder über das Learning Management System bereitgestellt.
Wie erreiche ich den Support?
Für Informationen zu Full-Service-Leistungen wenden Sie sich bitte an die Kolleg:innen im Fachbereich:
Tel.: 0761 595337-00
E-Mail: cas-coordination@haufe-akademie.de
(Mo – Do von 08:30 – 17:00 und Fr von 08:30 – 16:00 Uhr)
Brauchst du noch weitere Hilfe?
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