Dialog- und Konfliktfähigkeit bedeutet, in schwierigen Gesprächen den richtigen Ton zu treffen und konstruktiv Lösungen zu finden. Erfahren Sie, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, professionell reagieren und für ein offenes, respektvolles Miteinander sorgen.
Lernziele
- Sie verstehen, wie Konflikte entstehen.
- Sie lernen bewährte Techniken und Methoden zur konstruktiven Konfliktlösung kennen.
- Sie wissen, wie Sie einen Dialog im Team fördern und Konflikte vermeiden.
- Sie können Konflikte identifizieren und frühzeitig lösen, bevor sie eskalieren.
Sprachen
DE, EN
Dauer
28 min
Level
Basic
Zielgruppenbeschreibung
Alle Mitarbeitenden, die schwierige Gespräche souverän führen möchten. Ideal für Teams, die ein offenes Miteinander schaffen und Konflikte konstruktiv lösen wollen.
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