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Kommunikation und Kooperation
Überzeugend formulieren
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Kommunikation
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Gesprächsführung
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Zusammenarbeit
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Argumentation
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Rhetorik
Professionell und klar zu kommunizieren ist eine Kunst. Dieses E-Learning hilft Ihnen, Texte wertschätzend und zielgerichtet zu formulieren und Ihren Arbeitsalltag mit Textbausteinen zu erleichtern.
Lernziele
- Verlieren Sie die Angst vorm „weißen Blatt“ und formulieren Sie schwierige E-Mails.
- Kommunizieren Sie bewusst und nutzen Sie angemessene Sprache und Stilmittel.
- Bleiben Sie ohne Mimik und Gestik auf Augenhöhe und schreiben Sie wertschätzend.
- Bleiben Sie in kritischen Situationen professionell und reagieren Sie souverän.
- Schreiben Sie zeitsparend mit Bausteinen und Kernbotschaften.
Sprachen
DE, EN, IT, FR, ES
Dauer
1 h 15 min
Level
Basic
Zielgruppenbeschreibung
Fach- und Führungskräfte aus Bereichen mit Kundenkontakt, PR, Marketing und Vertrieb sowie dem Produktmanagement. Personen, die viele E-Mails erhalten und/oder auf Social Media-Kanälen aktiv sind.
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Das E-Learning „Code of thanks“ hat trotz eines hohen Informationsgehalts das Thema leicht verständlich und mit kurzweiligen Animationen vermittelt.
Thorsten Eska Copy 2
Fachexperte für Efolgsskills der Zukunft, Autor, erfolgreicher Speaker und Trainer.
Das E-Learning „Code of thanks“ hat trotz eines hohen Informationsgehalts das Thema leicht verständlich und mit kurzweiligen Animationen vermittelt.
Thorsten Eska
Fachexperte für Efolgsskills der Zukunft, Autor, erfolgreicher Speaker und Trainer.
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