Hallo! Wie können wir dir helfen?

Rund um deine Weiterbildung

Erhalte ich eine Bestätigung über meine Teilnahme?

Deine Teilnahmebestätigung kannst du nach Abschluss oder Beendigung deiner Weiterbildung jederzeit in deiner persönlichen Lernumgebung abrufen. Zertifikate werden dir innerhalb von 14 Tagen nach erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung zugesendet. Dein persönlicher Badge (anerkanntes digitales Teilnahmezertifikat) steht dir direkt nach Abschluss der Veranstaltung in der Lernumgebung zur Verfügung.

Wann erhalte ich bei einer Präsenz-Veranstaltung meine Seminarunterlagen?

Alle benötigten Unterlagen erhältst du direkt vor Ort. Zusätzlich stehen dir die Materialien am Veranstaltungstag digital in deiner Lernumgebung zur Verfügung. Sollten weitere Materialien benötigt werden oder eine spezielle Vorbereitung erforderlich sein, informieren wir dich rechtzeitig im Voraus.
Nach Abschluss der Veranstaltung findest du weiterführende Unterlagen ebenfalls in deiner Lernumgebung.

Verfügt die Haufe Akademie über eine ISO-Zertifizierung?

Die Haufe Akademie verfügt über ein nach ISO 27001:2022 zertifiziertes ISMS.

Welche Fördermöglichkeiten kann ich nutzen?

Alle Informationen zu

  • Bildungsurlaub
  • Bildungsscheck
  • Weiterbildungsbonus
  • KOMPASS

findest du HIER.

Darf ich eine Begleitperson mit zum Seminar bringen?

Wenn du im Sinne der Barrierefreiheit eine Begleitperson mitbringen möchtest, ist das selbstverständlich möglich. Bitte informiere uns jedoch unbedingt vorab, damit wir alles entsprechend vorbereiten und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können.

 

Wann erhalte ich bei einem Online-Training meine Seminarunterlagen?

Für unsere Online-Veranstaltungen stellen wir dir alle benötigten Unterlagen zur Verfügung. Diese senden wir an die Adresse, die du in deiner Lernumgebung unter "Persönliche Daten" hinterlegt hast. Zusätzlich findest du die Unterlagen bereits eine Woche vor der Veranstaltung digital in deiner Lernumgebung. Weitere Materialien stehen dir dort auch nach Abschluss der Veranstaltung zur Verfügung.

Was ist, wenn ich zu spät zu meiner Weiterbildung komme?

Falls du es nicht pünktlich zum Veranstaltungsbeginn schaffst, gib uns bitte kurz telefonisch im Kundenservice Bescheid. Wir informieren dann sofort die Seminarbetreuer:innen bzw. die Expert:innen über deine Verspätung. Bei Präsenzveranstaltungen wende dich bei deiner Ankunft am besten direkt an die Seminarbetreuung.

Wann erhalte ich bei einer Tagung/ Kongress meine Seminarunterlagen?

Die gedruckte Unterlage mit den Themenfolien erhältst du entweder vor Ort (Präsenz-Veranstaltungen) oder per Post (Online-Veranstaltungen). Bei Online-Veranstaltungen senden wir dir alle benötigten Unterlagen an die Adresse, die du in deiner Lernumgebung unter „Persönliche Daten“ hinterlegt hast. Die Skripttexte stehen dir bereits eine Woche vor der Veranstaltung in deiner Lernumgebung zur Verfügung. Die Präsentationsfolien der Experten kannst du am Veranstaltungstag online abrufen.

Ist die Haufe Akademie bei der Agentur für Arbeit zertifiziert?

Die Haufe Akademie ist nicht bei Agentur für Arbeit und somit auch nicht AZAV-zertifiziert.

Wie sind die Seminar- und Pausenzeiten meiner Weiterbildung?

Die Seminarzeiten kannst du auf der jeweiligen Produktseite unter den Startterminen & Details sowie in deiner Lernumgebung einsehen.
Der genaue Ablauf der Veranstaltung und die Pausenzeiten werden zu Beginn von den Trainer:innen erläutert. Pro Seminartag sind jeweils etwa 15 Minuten Kaffeepause am Vormittag und Nachmittag sowie eine 60-minütige Mittagspause eingeplant.

Darf ich mein Haustier mit zu meiner Weiterbildung nehmen?

Unsere Veranstaltungen finden in einem professionellen Umfeld statt und sollen für alle Teilnehmenden ein angenehmes und konzentriertes Seminarerlebnis ermöglichen. Bitte beachte daher, dass das Mitbringen von Haustieren nicht gestattet ist. 

Brauchst du noch weitere Hilfe?

Egal, ob du Fragen zu unseren Kursen hast, eine individuelle Beratung benötigst oder uns einfach eine Rückmeldung geben möchtest – wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr für dich da.