UX Manager:in
Du vereinst Nutzererlebnis und Business-Ziele erfolgreich, bringst Kundenorientierung in Prozesse und Köpfe, steuerst UX strategisch und hebst dein Unternehmen nachhaltig vom Wettbewerb ab. Werde zur treibenden Kraft und etabliere ein erfolgreiches UX-Mindset in deiner Organisation.
Diese Master Class bietet dir
In 6 Monaten zum:zur geprüften UX Manager:in
2 Kurse mit einer Lernzeit von ca. 84 Stunden
Berufsbegleitend lernen in Live-Webinaren, Präsenz-Seminaren & Selbstlernphasen
Zertifikat & Open Badge nach Abschluss
Dein Nutzen
Werde zur treibenden Kraft für die Etablierung eines erfolgreichen UX-Mindsets in deiner Organisation.
- Ganzheitliches UX-Verständnis: Du verstehst User Experience als ganzheitliche Aufgabe der Organisation, bringst die richtigen Leute zusammen und steigerst die Rentabilität durch ein starkes UX-Mindset.
- Kompetenz erweitern: Du erlangst fundiertes Wissen über UX-Prinzipien und -Methoden und kannst externe Lösungsanbieter sicher bewerten.
- Stakeholder überzeugen: Du kommunizierst effektiv, fängst Einwände frühzeitig ab und setzt die richtigen Methoden ein.
- Einsatz von KI: Du setzt dich mit dem Einsatz von KI im Mensch-Zentrierten-Design-Prozess, beim Stakeholder-Management und als Planungshilfe auseinander.
- Praxisorientiertes Lernen & Lern-Community: Du wendest die Inhalte direkt auf eigene Fragestellungen und Übungen an und profitierst dabei vom Austausch mit einer aktiven Lern-Community.
So lernst du
Unser Lernkonzept verbindet verschiedene Methoden und bietet dir den optimalen Mix zum Lernen, Anwenden und Netzwerken. Mit den Future Jobs Classes erweiterst du deine Skills für die Arbeitswelt der Zukunft und lernst berufsbegleitend, flexibel und absolut praxisorientiert.
1. Live-Termine & Lern-Community
1. Live-Termine & Lern-Community
Ob online oder vor Ort: In regelmäßigen Live-Terminen triffst du deine Referent:innen und die anderen Teilnehmenden persönlich. Du erhältst neues Wissen, Antworten auf deine Fragen und konkrete Hilfestellungen, um das Gelernte zu vertiefen und direkt in der Praxis anzuwenden. Die Live-Termine finden unter der Woche zur Arbeitszeit statt.
2. Selbstlernphasen
2. Selbstlernphasen
Lerne selbstbestimmt, in deinem Tempo und wann du willst. Dafür stellen wir dir hochwertige Materialien zur Verfügung – bestehend aus Videos, Texten, interaktiven Übungen, Praxisaufgaben und Quizzes. Die Selbstlernphasen kannst du dir flexibel einplanen.
3. Lern-Community
3. Lern-Community
Du lernst nicht allein: während deiner gesamten Lernreise steht dir die digitale Lern-Community zur Verfügung. Tausche dich mit anderen Teilnehmenden und den Referent:innen aus, kläre Fragen und entdecke neue Perspektiven.
4. Praxis-Coaching
4. Praxis-Coaching
In der Master Class hast du die Möglichkeit in einem 1:1 Praxis-Coaching auf deine persönlichen Fragen, Herausforderungen und Lernziele einzugehen – damit aus Wissen echte Veränderung wird. Das Praxis-Coaching findet mit der Referentin oder dem Referenten deiner Wahl statt und wird mit diesen im Laufe der Master Class abgestimmt.
5. Prüfung
5. Prüfung
Am Ende steht der Praxistransfer im Mittelpunkt. Mit der Abschlussprüfung oder Projektaufgabe zeigst du, dass du dein Wissen verstanden, angewendet und auf deine berufliche Realität übertragen hast. Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du ein Zertifikat und Open Badge, die deine Leistungen bestätigen.
6. Future Jobs Club
6. Future Jobs Club
Werde Teil einer exklusiven Community für Zukunftsgestalter:innen. Im Future Jobs Club profitierst du von spannenden Impulsen, Events, Expert:innen-Talks und Praxis-Insights rund um die Arbeitswelt von morgen. So bleibst du dauerhaft vernetzt, inspiriert und zukunftsfit.
7. E-Learning Bibliothek
7. E-Learning Bibliothek
Erhalte Zugriff auf eine umfangreiche digitale Lernbibliothek mit aktuellen E-Learnings, Videos und Lernimpulsen zu Themen rund um Future Skills, KI, Data Analytics, New Work oder Change Management. Ideal, um dein Wissen on demand zu vertiefen und am Ball zu bleiben.
Inhalte
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Übersicht
Modulübersicht
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Zertifikat
Nach Abschluss der Master Class erhältst du ein anerkanntes Zertifikat in Kooperation mit der Hochschule der Wirtschaft für Management (HdWM), Mannheim. Dieses bestätigt die Inhalte und Prüfungsleistungen. Zusätzlich bekommst du ein digitales Open Badge. Die Junior und Professional Class schließt du mit einer Teilnahmebescheinigung und einem Open Badge ab.
Zielgruppen
Die Master Class richtet sich an alle, die ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse ihrer Nutzer:innen gewinnen, überzeugende Produkterlebnisse gestalten und UX/CX strategisch in der Organisation voranbringen möchten.
- UX/CX/UI Verantwortliche
- Produktmanager:innen und Produktentwickler:innen
- Marketingverantwortliche
- Web-Entwickler:innen und Front-End-Entwickler:innen
- Service Designer:innen
Zertifizierungen & Siegel
Diese Weiterbildung wurde in Kooperation mit der Hochschule der Wirtschaft für Management (HdWM), Mannheim konzipiert und folgt hinsichtlich Gesamtkonzept, Inhalten, Referent:innen und Prüfung den Qualitätsansprüchen der Hochschule. So profitieren die Teilnehmenden von qualitativ hochwertigen Qualifizierungen mit garantierter Aktualität, hohem Praxisbezug und exzellenten Referent:innen.
Dieser Lehrgang wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln geprüft und zugelassen.
Nach Abschluss der Future Jobs Classes erhältst du ein Open Badge (anerkanntes, digitales Teilnahmezertifikat). Dieser verifizierbare Nachweis ist der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerke wie z. B. LinkedIn. Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst.
Von statista wurde die Haufe Akademie in der Kategorie "Berufliche Fortbildung" nach einer Nutzerumfrage Testsieger im Ranking der Top Weiterbildungsanbieter Deutschlands 2025.
Die Expert:innen
Prof. Pelin Celik
Katja Busch
Das sagen Teilnehmende
Martina Jacobs
„Die UX-Management Fortbildung war eine wertvolle Erfahrung, die weit über die Aneignung theoretischen Wissens hinausging. Mit beeindruckender Leichtigkeit führte die Dozentin die Teilnehmer durch ihre Problemstellungen – in der Zeit zwischen den Einheiten konnte das Erlernte reflektiert und direkt im Arbeitsalltag erprobt werden. Besonders zu schätzen gelernt habe ich die ganzheitliche Perspektive. Die Fortbildung inspiriert mich täglich, neben den Nutzeranforderungen auch wirtschaftliche Aspekte und vor allem die Kommunikation mit Stakeholdern in meiner Arbeit zu berücksichtigen.”
Myriam Chazarenc
„Die Future Jobs Classes waren ein echter Wendepunkt für mich. Sie haben mir nicht nur die Grundlagen für meinen Wechsel ins UX-Design vermittelt, sondern auch gezeigt, wie ich das Gelernte sofort umsetzen kann. Heute arbeite ich in einem Bereich, der mich jeden Tag begeistert. Es war ein Schlüsselmoment meiner beruflichen Laufbahn!”
Häufig gestellte Fragen
Wie lerne ich in einer Future Jobs Class?
Wie lerne ich in einer Future Jobs Class?
In den Future Jobs Classes lernst du selbstbestimmt und berufsbegleitend nach dem Blended-Learning Konzept. In Live-Webinaren kannst du Fragen stellen und dich mit Referent:innen austauschen. Die digitale Lern-Community ermöglicht dir den Austausch mit anderen Teilnehmenden und Expert:innen. In den Selbstlernphasen erarbeitest du dir dein Wissen in deinem eigenen Tempo. Die Kurse bieten Videos, Artikel, interaktive Übungen, Quizzes und Lernkontrollen. In der Master Class profitierst du zusätzlich von individuellen Praxis-Coachings.
Sind die Kurse fest vorgegeben oder kann ich diese frei zusammenstellen?
Sind die Kurse fest vorgegeben oder kann ich diese frei zusammenstellen?
Die Future Jobs Classes bestehen aus vordefinierten Modulen, die aufeinander aufbauen. Zusammen mit Fachexpert:innen haben wir Lernreisen entwickelt, die dir am besten helfen, deine Ziele zu erreichen. Für einen optimalen Lernerfolg solltest du die Reihenfolge einhalten. Du kannst einzelne Kurse separat im Haufe Akademie Shop buchen oder dich für die Junior, Professional oder Master Class mit rabattiertem Paketpreis entscheiden.
Ist die Reihenfolge der Kurse vorgegeben?
Ist die Reihenfolge der Kurse vorgegeben?
Für jede Future Jobs Class ist eine bestimmte Reihenfolge der Kurse vorgesehen, damit die Inhalte sinnvoll aufeinander aufbauen. Wir empfehlen diese Reihenfolge für einen besser Lernerfolg einzuhalten. Du hast aber auch die Möglichkeit, die Reihenfolge der Kurse passend für dich zu terminieren. Wähle hierzu im Buchungsprozess (Schritt "Termine & Buchung") oder nach der Buchung in deiner Lernumgebung die passenden Starttermine je Kurs aus.
Benötige ich Vorkenntnisse?
Benötige ich Vorkenntnisse?
Für die meisten Future Jobs Classes benötigst du keine Vorkenntnisse für die Teilnahme. Jede Class startet mit den Grundlagen und geht dann schnell in die Tiefe der einzelnen Themen. Wichtig ist, dass du ein ausgeprägtes Interesse am Thema und Motivation für deine persönliche Weiterentwicklung mitbringst. Falls bestimmte Vorkenntnisse vorausgesetzt werden, werden diese transparent auf der jeweiligen Produktseite aufgelistet.
Kann ich upgraden, z. B. von der Junior auf die Master Class?
Kann ich upgraden, z. B. von der Junior auf die Master Class?
Ein Upgrade ist möglich: Du kannst nach Abschluss eines Einzelkurses oder nach der Junior oder Professional Class weitere Module buchen. Bereits absolvierte Kurse werden angerechnet, sodass du nur die fehlenden Inhalte nachholst. Bei Upgrade verlängert sich auch die Zugriffszeit der Inhalte. Die Zugriffszeit auf die Inhalte bezieht sich immer auf die einzelnen Kurse, z. B. 12 Monate ab Start von Kurs 1, 12 Monate ab Start von Kurs 2 usw. Unser Beratungsteam unterstützt dich bei der Planung und Anmeldung. Schreibe uns dazu gerne direkt an service@haufe-akademie.de
Kann ich einzelne Webinartermine umbuchen?
Kann ich einzelne Webinartermine umbuchen?
Wenn du ein Webinar verpasst, kannst du es nicht in einem anderen Durchgang nachholen. Die Teilnahme an den Live-Terminen ist nicht verpflichtend, du kannst Inhalte über die Lernmaterialien und Miro-Boards nacharbeiten. Über die Lern-Community kannst du jederzeit deine individuellen Fragen stellen. Bei Umbuchung des gesamten Durchgangs gelten die Regelungen der AGB.
Können eigene Daten und Anwendungsfälle eingebracht werden?
Können eigene Daten und Anwendungsfälle eingebracht werden?
Eigene Daten und Anwendungsfälle sind immer willkommen, die Future Jobs Classes legen großen Wert auf Praxisbezug. Du kannst das Gelernte direkt auf dein Projekt anwenden und Feedback von Expert:innen und Mitlernenden erhalten. So erzielst du nachhaltigen Lernerfolg und profitierst maximal vom Lernkonzept der Future Jobs Classes.
Wie sieht die Lernumgebung aus und wie werden die Inhalte bereitgestellt?
Wie sieht die Lernumgebung aus und wie werden die Inhalte bereitgestellt?
Die Lernumgebung ist digital und intuitiv aufgebaut. Inhalte werden in Form von Videos, Artikeln, interaktiven Übungen, Quizzes und PDF-Dokumenten bereitgestellt. Alle Materialien kannst du während der gesamten Kursdauer abrufen. Schau dazu gerne in den "Blick ins Produkt" auf der jeweiligen Produktseite, dort findest du eine Vorschau der Lernumgebung. Hier findest du ein Beispiel für ein Blick ins Produkt für die Master Class "Business Automation Manager:in".
Gibt es Fördermöglichkeiten, wie z. B. über einen Bildungsgutschein oder KOMPASS?
Gibt es Fördermöglichkeiten, wie z. B. über einen Bildungsgutschein oder KOMPASS?
Eine Förderung durch den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit ist aktuell nicht möglich. Es gibt jedoch andere Förderprogramme und Unterstützungsmöglichkeiten für die Future Jobs Classes. Hier findest du eine Übersicht der aktuell verfügbaren Förderungen.
Was ist das Praxis-Coaching und wie buche ich dieses?
Was ist das Praxis-Coaching und wie buche ich dieses?
Das Praxis-Coaching ist ein persönliches 1:1-Coaching mit den Referent:innen der Master Class. Du arbeitest darin an deinen individuellen Fragen und Herausforderungen, reflektierst deinen Lernfortschritt und erhältst wertvolles Feedback. Das Coaching ist in der Master Class enthalten (2 Stunden) oder kann separat gebucht werden. Für die Durchführung sprichst du einfach deine:n Wunsch-Trainer:in an und vereinbarst die Termine.
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Buche deine Future Jobs Class
Hinweise & Details zur Preisgestaltung anzeigen
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Hinweise zum Datenschutz
Bitte beachte: Wir nutzen bei ausgewählten Veranstaltungen Drittanbieter-Tools. An diese werden personenbezogene Daten der/des TeilneHinweise zum Datenschutzhmenden zur Durchführung des Weiterbildungsangebotes weitergegeben. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung. Im Falle, dass Miro eingesetzt wird, kannst du dich für erweiterte Funktionalität und somit ein optimales Lernerlebnis freiwillig bei Miro registrieren. Hinweise zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung von Miro. Im Falle, dass ChatGPT eingesetzt wird, beachte bitte die Datenschutzerklärung von OpenAI.
Downloads & Whitepaper
Webinar: Wie UX & CX endlich gemeinsame Sache machen
Raus aus der Silo-Falle, rein in die strategische Wertschöpfung. UX und CX arbeiten oft nebeneinander statt miteinander – gemeinsam blockiert durch Silos, KPI-Druck und den Ruf nach „mehr Effizienz“. Im Webinar teilt Katja Busch strategische Impulse, wie Experience Management zum relevanten Business-Hebel wird.
Whitepaper: Erfolgreiches UX Management
Die steigende Komplexität in unserer Arbeitswelt führt zu großen Spannungsfeldern. Welche Herausforderungen haben Unternehmen heute und wie setzt man UX um?
Testimonial: Aus Interesse wird Leidenschaft
In diesem Testimonial berichtet Myriam Chazarenc, wie sie durch die Teilnahme an der Future Job Class zur UX-Managerin ihre berufliche Leidenschaft entdeckt und einen neuen Berufsweg eingeschlagen hat.
UX Management: User Journey als Erfolgsrezept
Die User Journey ist vielfältig und für Unternehmen von großer Bedeutung. Erfahre hier, was eine gute User Journey ausmacht und welche Rolle das UX Management dabei spielt.
Future Jobs Broschüre
Die Future Jobs Classes bereiten dich umfassend auf die Jobs der Zukunft vor. Entdecke in unserer Broschüre alle Future Jobs in kompakter Übersicht und erfahre mehr über das besondere Lernkonzept.
Wie UX Teams arbeiten: Einblicke ins UX Management
Der UX-Dreiklang - Management, Design und Research: Welche Aufgaben hat ein UX Manager? Was ist ein UX Designer? Und was ist ein UX Researcher?
Über uns - die Haufe Akademie
Zahlen | Daten | Fakten
Veranstaltungen im Jahr
verschiedene Themen
Trainer:innen, Referent:innen, Coachinnen und Coachs
Lernende pro Jahr
Live-Online-Trainings
Veranstaltungsorte
Hast du noch Fragen?
Munzinger Str. 9
79111 Freiburg
Lehrgang
Courses
Dieser Kurs bietet dir ein digitales Blended-Konzept, das für berufsbegleitendes Lernen entwickelt wurde. Durch einen flexiblen Mix aus Online-Seminaren und Selbstlernphasen kommst du sicher ans Ziel. So lernst du in dieser Weiterbildung:
Lernumgebung: In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Selbstlernphasen: Lerne selbstbestimmt, in deinem eigenen Tempo und wann immer du möchtest. Unsere Kurse bieten dir dafür didaktisch hochwertiges Lernmaterial.
Live-Webinare: In regelmäßigen Webinaren triffst du deine Trainer:innen persönlich. Du erhältst Antworten auf deine Fragen, konkrete Hilfestellungen und Anleitungen, um dein Wissen zu vertiefen und die erworbenen Fähigkeiten in praktischen Übungen anzuwenden.
Lern-Community: Während des gesamten Kurses steht dir eine digitale Lern-Community zur Verfügung. Tausche dich mit anderen Teilnehmenden und den Trainer:innen aus und kläre Fragen.
Future Jobs Club: Erhalte exklusiven Zugang zu einem Business-Netzwerk, News und Future Work Hacks.
Teilnahmebestätigung und Open Badge: Als Absolvent:in des Kurses erhältst du eine Teilnahmebestätigung und ein Open Badge, das du u. a. auch ganz einfach in beruflichen Netzwerken (u. a. LinkedIn) teilen kannst.
- Erfahre in praktischen und angewandten Übungen mehr über den UX Prozess und lerne die Methoden auf deine Projekte anzuwenden.
- Unternehmen, die auf UX setzen, sind profitabler: Unternehmen, die gezielt auf UX setzen, sind am erfolgreichsten.
- Finde hier alle stichhaltigen Argumente für die kompromisslose Schaffung eines UX-Mindsets im Unternehmen - für alle Touchpoints.
- Beurteile, wie reif deine Organisation ist und wie der weitere Weg zur Kunden- und Nutzerperspektive zu gestalten ist.
Nimm aktiv an unserer Lern-Community teil, arbeite mit deinen eigenen Fragestellungen – so profitierst du am meisten von diesem Online-Training. Dadurch bringst du die Inhalte sowohl im Selbststudium als auch in praktischen Übungen in die Anwendung. Du optimierst damit dein Kund:innenerlebnis - gerade in turbulenten Zeiten.
Dieser Kurs bietet dir ein digitales Blended-Konzept, das für berufsbegleitendes Lernen entwickelt wurde. Durch einen flexiblen Mix aus Online-Seminaren und Selbstlernphasen kommst du sicher ans Ziel. So lernst du in dieser Weiterbildung:
Lernumgebung: In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Selbstlernphasen: Lerne selbstbestimmt, in deinem eigenen Tempo und wann immer du möchtest. Unsere Kurse bieten dir dafür didaktisch hochwertiges Lernmaterial.
Live-Webinare: In regelmäßigen Webinaren triffst du deine Trainer:innen persönlich. Du erhältst Antworten auf deine Fragen, konkrete Hilfestellungen und Anleitungen, um dein Wissen zu vertiefen und die erworbenen Fähigkeiten in praktischen Übungen anzuwenden.
Lern-Community: Während des gesamten Kurses steht dir eine digitale Lern-Community zur Verfügung. Tausche dich mit anderen Teilnehmenden und den Trainer:innen aus und kläre Fragen.
Future Jobs Club: Erhalte exklusiven Zugang zu einem Business-Netzwerk, News und Future Work Hacks.
Teilnahmebestätigung und Open Badge: Als Absolvent:in des Kurses erhältst du eine Teilnahmebestätigung und ein Open Badge, das du u. a. auch ganz einfach in beruflichen Netzwerken (u. a. LinkedIn) teilen kannst.
- du lernst dein Unternehmen für Sinn und Zweck von UX zu sensibilisieren
- du trainierst Nutzer:innen strukturiert und wertschöpfend einzubinden
- du erhältst Orientierung im UX-Buzzword-Dschungel
- du lernst Dienstleister besser zu verstehen und zu managen
- du kannst Stakeholder-Rollen besser verstehen und mit den richtigen Argumenten überzeugen
- du öffnest relevante Unternehmensbereiche für den UX-Workflow
- du sammelst praktische Erfahrungen in Übungen - vom Wissen zur Kompetenz
- du übst in der Praxis, um Teams und Vorgesetzte einzubeziehen
Nimm aktiv an unserer Lern-Community teil, arbeite mit deinen eigenen Fragestellungen – so profitierst du am meisten von diesem Online-Training. Dadurch bringst du die Inhalte sowohl im Selbststudium als auch in praktischen Übungen in die Anwendung. Du optimierst damit dein Kund:innenerlebnis - gerade in turbulenten Zeiten.
Wenn Sie die Master Class zum:zur geprüfte:n UX Manager:in gebucht haben, ist die Prüfung schon inkludiert. Die Master Class bereitet auf die Prüfung vor und schließt mit ihr ab.
Prüfungsrelevant sind die Inhalte aller vier Kurse der Master Class. Sobald du die Prüfung gebucht hast, siehst du diese in deiner Haufe-Lernumgebung. Dort gibt es eine Kachel mit näheren Informationen zur E-Prüfung, wie eine kleine Mini-Vorschau über das Prüfungsformat mit verschiedenen Beispielfragen.
Die Prüfung findet online statt. Sie lässt sich bequem von zuhause oder im Büro in einem vorgegebenen Zeitrahmen absolvieren. Sie besteht aus den folgenden zwei Bestandteilen:
- E-Prüfung: 20 Wissensfragen werden per Zufallsprinzip aus einem Fragenpool zu den Inhalten des UX Basistrainings ausgewählt.
- Fokusübungen (Exercises to be done): Im Aufbautraining UX Management werden regelmäßig Fokusübungen zur Verfügung gestellt, die den Transfer in die Praxis erleichtern sollen. Drei davon müssen bearbeitet und eingereicht werden.
- Praxisprüfung: Präsentation eines selbst erarbeiteten Themas aus dem Lehrgang vor einem Publikum von Stakeholder:innen (15 Minuten Präsentation und 15 Minuten Feedback-Diskussion). Die Termine für die Präsentation werden zu Beginn der Weiterbildung festgelegt.
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